Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
13
Cevap
122
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Hat Zayıflaması Problemi

D deneme_programı Konu Sahibi
5 yıl (1094 mesaj)
Merhabalar öncelikle.

Geçen hafta türknet aboneliğim gerçekleşti, klasik 8mbit. 2.günün akşamından sonra ise kopmalar başladı. SNR değerleri muhabbeti varmış iyi dedim bakayım bi internette dolaşıp öğreneyim.
Zyxel P-660HN-F1Z modem kullanmaktayım. Dün DSL hattı bölümünde şu değerleri elde ettim

quote:

noise margin upstream: 19 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 19 db
------------
noise margin downstream: 8 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 36 db


noise margin downstream: 8 db demesi sanırım kopmanın çok olacağını gösteriyor. Bu sabah da Türknet teknik ekibi arayıp durumu anlattım 4mbite çekti bugünlüğe hattı. Ondan sonraki durum da böyle

quote:

noise margin upstream: 14 db
output power downstream: 16 db
attenuation upstream: 22 db
------------
noise margin downstream: 14 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 35 db


Bir kere daha kopma yaşandı - Yaşanırsa editlerim -. Bina da yeni, kablolar da. Elektrikçi geldi prize bağladı kabloları direkt splittersız alıyorum interneti. Kendi odamın prizini de taktım bağladım onda da aynı değeri aldım (Hız düşmeden önce 8db)
Buna rağmen bina içi mi problem vardır sizce, yoksa türk telekom saha ekibinin falan kontrol etmesi mi gerekiyor?
İnternet bağlattık bağlanması ayrı dert kopma durumu ayrı dert insan bıkıyor hakkaten. Bi yardımcı olacak var mıdır?

Edit:Babam da evinde yaşamıştı aynı sorunu, modemini değiştirince düzeldi. Şu Asusun adsl modemlerinden var, büyük ihtimal alırım bugün öyle deneyeyim bir de.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deneme_programı -- 1 Ekim 2016; 14:42:18 >


Z zero fear
5 yıl (5376 mesaj)
Yeni modem almadan önce farklı bir modemle deneyin. Farklılık gösterirse yeni modem alın.
Eğer değişiklik olmazsa il müdürlüğüne gidin hiç uğraşmadan onlar yardımcı olacaktır.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

D deneme_programı Konu Sahibi
5 yıl (1094 mesaj)
SNR Down 12.7 dB
SNR Up 16.3 dB
Line Attenuation Down 38.9 dB

şeklinde kaldı yine. Pek bir şey değişmedi dediğiniz oldu, sadece modem yenilemiş oldum :D
Türknet olmama rağmen telekom müdürlüğüne gitmek bi fayda sağlar mı yoksa teknik destek hattına arıza kaydı mı belirteyim? bina yeni kabloyla alakalı hiçbir problem olacağını sanmıyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @zero fear

Z zero fear
5 yıl (5376 mesaj)
Zaten turknet sisteminden arıza kaydı il müdürlüğüne ulaşır ordan da telekom ekiplerine. Siz süreci hızlandırmış hemde derdinizi direk anlatmış olursunuz.
Baktınız olmadı turkneti iptal ettirip telekoma geçin daha iyi ilgilenirler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @deneme_programı

D deneme_programı Konu Sahibi
5 yıl (1094 mesaj)
Anladım hocam. Demin aradım arıza kaydı oluşturduğunu söyledi teknik destek hattındadan birisi. Bina yeni cat6 kablolarla geliyor internetim dedim onu da yazdı. Ya santral değişsin ya port ya da saha ekibi bi şekilde halletsin modem 3 4 senelik diye yeni modem aldım belki 13 snr db de 4mbit interneti korur ama daha yüksek alıp 8 e çektirmem gerekiyor.

İptal etmek de zahmetli iş öyle şeylerle pek uğraşmak istemiyorum. Bir kere işim rast gitmez zaten :D



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @zero fear

Z zero fear
5 yıl (5376 mesaj)
Orası öyle elbette :) turknette taahhüt olmadığı için fazlada zorlanmazsınız gibi geliyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @deneme_programı

D deneme_programı Konu Sahibi
5 yıl (1094 mesaj)
evde 1 senelik sözleşme var ve taahhütler 12 aydan başladığı için diğer sağlayıcılara pek bulaşasım gelmiyor. Tek çare sürekli aramak ya da müdürlüğe gitmek en kötü ihtimal. Ama sorunun santralle alakalı olduğunu düşünüyorum, umarım yeni modem 4 mbiti hiç yoktansa kopmadan verir :D 13 db de gidiyor, sürekli kopacak bir rakam değil sanırım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @zero fear

O oguzcopoglu
5 yıl (3 mesaj)
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >


değerlerim bunlar neden hız testim ve downloadım düşük. kablolarımda sorun olabilirmi. temassızlık vb.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

D deneme_programı Konu Sahibi
5 yıl (1094 mesaj)
hocam 7 çok düşük değer benim hat 8mbit tanımlıyken yapıyordu bunu. modem değiştim 4mbitte 13tü yine 13 bi şey değişmedi, bi de modem aldık babaya yüklendik :D
Türkneti aradım, arıza kaydı oluşturdu hatta binanın yeni olduğunu, cat 6 kablolarla döşeli olduğunu da kayda eklediğini söyledi teknik destek hattındaki hanımefendi.

Sizin yine vdsl en kötü ihtimal 50 mbiti kısarsın (zaten o hızı da alamıyorsun) 24 falan kullanırsın snr değerin düzelir (düşürt yani o maksimum tanımlanan hızını), bende zaten leş gibi internet var bi de şuan 4mbit kullanıyorum, hem de hala snr 13 db.
umarım saha ekibi gelip durumu düzeltir, benden kaynaklı olduğunu sanmıyorum 2 senelik bina. sizin binanız eskiye kablodan olabilir ya da aynı sorun sizde de vardır, bendeki gibi.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deneme_programı -- 1 Ekim 2016; 21:29:38 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @oguzcopoglu

M Mzlm42
5 yıl (412 mesaj)
Değerlerde bir sıkıntı yok Upload değerinde de bir sıkıntı yok download kısıtlanmış Türk Telekom mu kullanıyorsun




Bu mesajda bahsedilenler: @oguzcopoglu

O oguzcopoglu
5 yıl (3 mesaj)
Evet turk telekom. Aradim kisitlama yok son hiz veriyoruz dediler. Hattinizda hicbir problem gorunmuyor dediler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

D deneme_programı Konu Sahibi
5 yıl (1094 mesaj)
Zayıflama çok düşük yalnız nasıl problem yok? Bende o 13 olmasına rağmen zyxel modemle kopma yaşıyordum şuan problem yok ki 4mbit hız ile. Sen verilen hızı alamıyorsun, belki de modemin kopma yaşanmasın diye o hızı kesiyor kendi çapında. Var bir bit yeniği.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @oguzcopoglu

D deneme_programı Konu Sahibi
5 yıl (1094 mesaj)
Bugün sorunun çözüldüğüne dair bir mesaj geldi ve teknik servis beni aradı. Evde olmadığım için Snr değerini sordum ve yine 13 olduğunu söyledi. Neymiş 2 gün sorunsuz bağlantı sağlanmış o yüzden problem değilmiş. Yahu 4mbiti bile verimli kullanamıyorum niye zorluk çıkarırlar anlamış değilim.



Aynı problemi Türk telekomda yaşar mıyım acaba? 1 ay bedavam bitmeden değişiklik yaptırsam türk telekom daha iyi değer sağlar mı bana?

Edit: TT bayisine gittim. Altyapıda alacağım hız 4mbitmiş :D komedi yahu etik davrandı TTye geçmen bir şey çözmez dedi.

Telekom müdürlüğüne gitmek fayda sağlar mı onu merak ediyorum şimdi.

Edit2: DSL Modülasyonu (G.DMT) yi seçtim ve Annex A'yı işaretledim. 4mbite sabitlenmiş halde adsl2+ 'ta 13 db marginden 16 ya yükseltti bu değer. en azından 8 mbitten 3-4 mbit daha azını alıyorum indirme yaparken 400-500 ü buluyor. Altyapı böyleymiş ne yapalım, fiberin gelmesini kabul etmeyen mülk sahibine sövmekten başka çarem yok :D





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deneme_programı -- 3 Ekim 2016; 14:35:13 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

O oguzcopoglu
5 yıl (3 mesaj)
sorunum çözüldü. aynı ekran görüntülerini turktelekom online hizmetlerden şikayet olarak gönderdim. bu sabah gelen bi mailde uzak bağlantı ile modeminize girilip ayar yapıldı dedi. ikinci bir mailde hattınıza son hız verildiği gözlenmiştir bir sorun yok dendi. ve hız testinde 47,5 mbit gördüm.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.