Arkadaşlar, daha önce Almanya'dan aldığım cihazı Genpa'ya göndermiş ve garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Şimdi iPhone 6s plus telefonumda kamera problemi yaşadım ve genpa'ya gönderdiğimde şöyle bir açıklama yazıyor. Ne yapmamı önerirsiniz? Cihazın garantisi hala devam ediyor Apple sitesinden kontrol ettiğimde.
Apple prosedürlerine göre servislerimizde sadece Türkiye ithalatı(Türkiyeden satın alınmış Apple ithalatı cihazlar) ürünlere hizmet verebilmekteyiz. Servislerimizde yurt dışından satın alınmış cihazlara garanti dahili \ harici hizmet verilemediğini üzülerek belirtiriz. Saygılarımızla
Cihazin modeli 1660-1661 ise servis bakmaz ama 1774-1784 ise servisin bakmasi lazim dedğin şey 1 ay önce filandi bakmiyodu ama artik bakiyor onun için müşteri hizmetleriyle görüşüp izah etmen gerek tabi model numarasi önemli...
Apple prosedürlerine göre servislerimizde sadece Türkiye ithalatı(Türkiyeden satın alınmış Apple ithalatı cihazlar) ürünlere hizmet verebilmekteyiz. Servislerimizde yurt dışından satın alınmış cihazlara garanti dahili \ harici hizmet verilemediğini üzülerek belirtiriz. Saygılarımızla