Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap
566
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Garanti süresi 20 işgününü geçecek
Y
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Arkadaşlar hp omen cihazımı 18 martta servise verdim. Bu hafta ortasında tam 20 işgünü dolacak. Arayıp sorduğumda parça beklendiğini söylediler. 10 işgünü dolunca tekrar aradım geçici cihaz göndermeleri için, sağolsun gönderdiler(bana belirtilen cihazın 4GB ramlı modelini gönderdiler :D ). Bana cihazı gönderen müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana parçanın tahmini ulaşma süresinin 18 Mayıs olduğunu söyledi.

Gerçekten parça 18 Mayıs'ta ulaşırsa cihazı vereli 2 ay geçicek. Benim mağduriyetim bir yanda(üniversite öğrencisiyim),cihazın garantisinden 2 ayın yoktan yere gitmesi bir yanda, psikolojik yıpranma bir yanda.


Cihazın tamiri 20işgününü geçtikten sonra talep edeceğim haklar nelerdir ?



Şimdiden teşekkürler.



W
5 yıl
Binbaşı

20 iş gününü geçerse yedek laptop gönderiyorlar ve göndermişler , başka fikrim yok


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: wearesorryserver

20 iş gününü geçerse yedek laptop gönderiyorlar ve göndermişler , başka fikrim yok
Hocam o 10 işgünü için belirtilmiş.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.