Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
5
Cevap
355
Tıklama
0
Öne Çıkarma
***GARANTI KAPSAMINDA ARAC IADESI !!
İ
10 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba. Mayıs 2011'de sıfır aldığım aracım(Ford Focus 1.6hb benzinli) ilk günden beri yanıp sönen akü lambası nedeniyle servisine götürdüğümde (7000km'de) aracın şarj dinamosunda sorun olduğu söylendi ve değiştirildi. Fakat sorun devam ettiği için yine götürdüm ve yine araç bilgisayara bağlandı ve sorun için aynı çözüm üretildi. İki günde iki kez şarj dinamosu değiştirildi aracımın. Şimdi herhangi br tutanak tutmadım ve 3. kez aynı sorunun olması durumunda aracın iaedesi hakkımı öğrendim. Sizce servisle ilgili nasıl bi belge almalıyım? Bu süreçte yapmam gerekenler nelerdir? Çok önemli bir husus olduğu için birçok kişi buradan bu tür sorunlarını takip edecektir diye düşünüyorum.

NOT: Sorunun şarj dinamosundan olduğunu düşünmüyorum, olsa hallolurdu. Diğer ikaz lambalarıda yanıp sönmeye başladı ve sanırım sıkıntı beyinde. Bu durumu çözmeleride çok zor. O yüzden 3. kez aynı sorunu yaşayacağıma adım gibi eminim.

Cevaplarınız için çok teşekkurler.



G
10 yıl
Teğmen

sikayetvar.com yazarsan daha çabuk ilgilenirler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
10 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Hocam ilgilenme konusunda bi sıkıntı yok. Arabayı alıp bilgisayara bağlayıp bakıyolar. Sorun değişsede şarj dinamosu yine sorunlu görünüyor. Buradan anlaşılan bu hata ile yine karşılaşıcam ve gerekirse tutanak tutturup ne gerekiyosa yapıcaz. Ama ne yapmalıyım nasıl hareket etmeliyim bilmiyorum.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
G
10 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: irlandali

Hocam ilgilenme konusunda bi sıkıntı yok. Arabayı alıp bilgisayara bağlayıp bakıyolar. Sorun değişsede şarj dinamosu yine sorunlu görünüyor. Buradan anlaşılan bu hata ile yine karşılaşıcam ve gerekirse tutanak tutturup ne gerekiyosa yapıcaz. Ama ne yapmalıyım nasıl hareket etmeliyim bilmiyorum.

Carrefour'dan bir ürün aldığın zaman 1 ay içerisinde 3.kez aynı sorunu yaşarsan ürünü iade etme hakkın var..

Aynı şey araba içinde geçerli olmalı. Tüketici hakem heyetine git diyeceğim ama onlarda sadece çay içip oturuyorlar.Yardımcı olmazlar sana.En güzeli müşteri hizmetleriyle direk konuşmak.Servisteki adamlarla uğraşmamak.

Araba bu sorun ile ilgili kaç kere servise gitti ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
10 yıl
Er

arkadaslar öncelıkle hepinize hayırlı günler : arkadaslar ben satılık 2002-2007 arası makyajlı mondeo aarıyorum ilgilenen arkadslar bana @mail atsınlar alıcıyım bilginize

adresim: emrah__521@hotmail.com
emrah.erkan.059@hotmail.com



A
10 yıl
Yüzbaşı

Servise gittiğin zaman şikayetini iş kartı çıkarın dediğin zaman hemen hazır ola geçip size şikayetinizle ilgili bir kağıt verirler.Bu kağıtlardan temin ederseniz her istediğiniz olur...



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.