Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
6
Cevap
2597
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Garanti için Fatura yeterli mi?
K
12 yıl (3026 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

uygun bir yer bulamadığım için buraya açmayı uygun gördüm. sorum şu.

vatandan İnternet aracılığıyla aldığım fotoğraf makinesinin içindeki garanti belgesi üzerinde Nisan 2012 de başlayıp nisan 2014 de son bulucağına dair bir bilgi var.

ancak benim ürünü alıp, fatura kesim tarihi 28.10.2013. ileride olası bir arıza vs durumunda atıyorum nisan 2014 den sonraki bir tarihte benim bu ürünümün garanti süresi devam edecek mi?
vatana attığım soruda herhangi bir vatan mağazasına kutusu içeriği vs eksiksiz getirin iade alalım gibi Çözümden uzak, tamamiyle anlamsız bir dönüş yaptılar.



S
12 yıl (8409 mesaj)
Yarbay

garanti belgesi lazım üzerine kaşe ve damga vuruyor ayrıca fatura garanti belgesi yerine gecmiyor istersen yırt at 2 ci el de parcasatanlar faturnaın fotokopisini veriyor önemli olan garanti gelmesi vatan aracılık yapıyor seviste kargo gibi


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kavil
K
12 yıl (3026 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

anladım hocam. bana yollanan faturayı dikkatlice incelediğimde ürün garanti belgesi ve kullanma klavuzuyla birlikte yollanmıştır. fatura garanti belgesi yerine geçmez yazmışlar...

kutudan çıkan garanti belgesi ıslak imzalı ve keşalenmiş halde olmasına rağmen dediğim gibi veriliş tarihi olarak 02.04.2012
belgenin geçerlilik tarihi olarakta 02.04.2014 yazılmış.

sanırım yapabileceğim en doğru şey bi Vatan mağazasına gidip oradaki müşterihizmetleriyle görüşmek olucak. başka tavsiyeleriniz var ise onlarıda öğrenmek isterim.

iyi akşamlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sessizlerin_umudu
_
12 yıl (8045 mesaj)
Yüzbaşı

ürün üzerindeki seri numarası yeterli olabilir.
ürünün müşteri hizmetlerini arayıp garantiden tamirini yaptırabilirsiniz. sorun olmaz


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
12 yıl (8409 mesaj)
Yarbay

dediğiniz mantıklı ama ordaki müşteri temsilcisi sekreterler ise garanti kitapcığını istiyor kaybettim dersen yada yok ise geri yolluyor duymuştum




Bu mesajda bahsedilenler: @inexyz
D
12 yıl (24123 mesaj)
Yarbay

Fatura yeterli. Ben telefonlarimi servise gonderirken hep faturasini istediler. Ama vatani bilmem belki onlarin sistem degisiktir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
12 yıl (3026 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

vatan bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım ve sordum. tepedeki durumu. verdikleri cevap.

"evet faturanız garanti belgesi yerine geçmez doğrudur. ancak garanti süreniz Fatura Kesim Tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. herhangi bir arıza durumunda faturanızı + garanti belgenizi ibraz etmeniz gerekmektedir."

@sessizlerin_umudu @inexyz @Dark Territory




Bu mesajda bahsedilenler: @sessizlerin_umudu , @Dark Territory , @inexyz
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.