Fixnet VDSL2 hakkında

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları Fixnet VDSL2 hakkında

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

20
Cevap 2434
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Fixnet VDSL2 hakkında

Cevap Yaz

Guest-4E13F5F35

7 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Selamlar, öncelikle 10 seneden fazla Türk Telekom ADSL+2 kullanıyorum, şuana kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım, ancak günümüzde 16 Mbps artık yetmiyor. Bu durumdan dolayı internet paketi yükseltme arayışlarında, Fixnet sitesinde ev telefon sorgulaması ile VDSL2 hizmeti desteklediğini gördüm ve onların altyapısı sanırım Türk Telekom servisine ait. Bu durumda, Türk Telekom internet altyapısını sorguladığımda VDSL2 yok diyor. Sizler ne diyorsunuz, bu Fixnet nasıl bir şey? İyi midir yoksa kötü müdür? Umarım yardımcı olursunuz ve şimdiden teşekkürler.

Mevcut hat değerlerim: < Resime gitmek için tıklayın >

Fixnet altyapı sorgusu: < Resime gitmek için tıklayın >

damn2u

7 yıl

Yarbay

Alttaki siteden sorgulama yap. Olmadı TurkNet ve Millenicom sayfasında da sorgulama bölümleri var, hattın max kapasitesini gösterir.

https://www.extranet.com.tr/altyapi/

Bu mesaja 1 cevap geldi.

EnemyTerritory

7 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: yurdusar

Tüm internet sorgulama işlemleri aynı altyapıyı kullanıyor ve sonuçlar ise 13mbps max adsl alacağımı gösteriyor. Peki neden Fixnet ev telefon numara sorgulaması ile vdsl2 desteklediğini gösteriyor ki? Kasıtlı müşteri çekme cabası mı yoksa VAE altyapı farkı falan mıdır?

https://siparis.vodafone.net.tr/Query/FiberAvailable

Şuradan telefon numarası ile sorgulayınca ne çıkıyor?

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

BoDuR

5 yıl

Binbaşı

Merhabalar sayın yetkili; https://www.fixnet.com.tr/anasayfa internet sağlayıcısından 02.10.2020 tarihine kadar engelli olduğum için tarafıma engelli indirimi tanımlanarak (24mbps'e kadar 42.85tl ödüyordum.) indirimli hizmet almaya devam ediyordum.Dün yani 02.10.2020 tarihi itibariyle kendileri beni arayarak ''benim onayım olmadan ve fikrim alınmadan'' sözüm ona altyapı yenilenmesi sebebiyle beni 1 üst tarifeye geçireceklerini belirttiler.
Kendilerine uzun yıllardır müşterileri olduğumu ve tarifemin engelli olduğum için engelli tarifesi olduğunu,yeni pakette de eskisi gibi engelli indiriminden yararlanmak istediğimi ve kanunen firmaların %25 engelli indirimi yapmalarının da şart/mecburi olduğunu hatırlattım.

Kendileri bana artık bu indirimden yararlanamayacağımı,(normal tarife ücreti olan 35mbps'e kadar 74tl ödemem gerektiğini) Türk Telekom ile problem yaşadıklarını ve engellilere indirim yapmamaları konusunda kendilerine baskı yapıldığını,sözüm ona engelli indiriminin belirli bir limite kadar uygulanabilir olduğunu (kanunen engelli hakları mevzuatında böyle bir kota söz konusu bile değil),bu zamana dek kullandığım indirimli hakları avantaj olarak görmem gerektiğini söylediler.

Nihayetinde tarafıma verilen cevaplardan anladığım şudur ki;Şirket engelli indirimi sözkonusu olduğunda yeni tarifeye engelli indirimi tanımlamak veya varolan hakkın sürdürülebilmesi noktasında kanuni sorumluluğu dikkate almak yerine kendi insiyatifini kullanıyor.

Sizlerden ricam bu anlaşmazlığı ortadan kaldırmak adına neler yapılabilir ve nasıl bir yol izlenilebilir.Buarada belirtmeliyim ki;Bilgi Teknolojileri internet sitesinden şikayet kaydı malesef oluşturulamıyor.Çünkü Fixnet seçeneklerde çıkmıyor.

Sonuç itibariyle tek isteğim engelli indirimden kanuni hakkım olduğu üzere eskisi gibi yararlanabilmek.Teşekkürler.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları Fixnet VDSL2 hakkında