Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Gıbır.Net
Millenicom
ORIS Telekom
UzayNet
Gigaspeed
FİXNET SORUNU
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap 1265
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1265
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
FİXNET SORUNU
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Kendilerine uzun yıllardır müşterileri olduğumu ve tarifemin engelli olduğum için engelli tarifesi olduğunu,yeni pakette de eskisi gibi engelli indiriminden yararlanmak istediğimi ve kanunen firmaların %25 engelli indirimi yapmalarının da şart/mecburi olduğunu hatırlattım.
Kendileri bana artık bu indirimden yararlanamayacağımı,(normal tarife ücreti olan 35mbps'e kadar 74tl ödemem gerektiğini) Türk Telekom ile problem yaşadıklarını ve engellilere indirim yapmamaları konusunda kendilerine baskı yapıldığını,sözüm ona engelli indiriminin belirli bir limite kadar uygulanabilir olduğunu (kanunen engelli hakları mevzuatında böyle bir kota söz konusu bile değil),bu zamana dek kullandığım indirimli hakları avantaj olarak görmem gerektiğini söylediler.
Nihayetinde tarafıma verilen cevaplardan anladığım şudur ki;Şirket engelli indirimi sözkonusu olduğunda yeni tarifeye engelli indirimi tanımlamak veya varolan hakkın sürdürülebilmesi noktasında kanuni sorumluluğu dikkate almak yerine kendi insiyatifini kullanıyor.
Sizlerden ricam bu anlaşmazlığı ortadan kaldırmak adına neler yapılabilir ve nasıl bir yol izlenilebilir.Buarada belirtmeliyim ki;Bilgi Teknolojileri internet sitesinden şikayet kaydı malesef oluşturulamıyor.Çünkü Fixnet seçeneklerde çıkmıyor.
Sonuç itibariyle tek isteğim engelli indirimden kanuni hakkım olduğu üzere eskisi gibi yararlanabilmek.Teşekkürler.