Yatmamis. Eft migros ödemesi kod alim kart yükleme yani 4 işlem yaptiydim. |
2.defadIR yatırmıyorlar. |
Bence 7 temmuz salı yatacak. Bekleyelim. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bakiyorumda 10 lira icin durmadan yazip duruyorsunuz.Adamlar yatircaz yazmislar bugun olmaz yarin olur. Bukadarda kasmayin yahu. |
ilk hafta bitmediki bu neyin acelesi fastpay şuana kadar hiçbir kampanyanın üzerine yatmadı, paycell ile karıştırdınız sanırım |
başına gelmeden kimse anlamaz elektrik iademin üstüne yattı ve bu kampanyayı daha önce yaptı yine yatırmadı 1 yıl oldu doğru acelemiz yok mezarda yatırır. üstelik pazartesi yatarsa il hafta değil 2.haftaya girer. |
bu kampanyadan bağımsız yazıyorum,fastpay rezalet bir firmadır. 3 ay önce 100 TL hesabıma yatırdım,3D hatası verdi,hesaba para geçmedi ama kartımdan düştü. paramın üstüne yattılar,harcama itirazına bile yalan yanlış birşeyler yazıp karşı bankaya yazmışlar. Önce hiç tanımadığım bir numaraya parayı gönderiğimi yazmışlar,eğer göndediysem neden hesap hareketlerimde bu işlem yok diye cvapladım. Sonrasında hesabınıza iade etmişiz diye cevapladılar,tamamen yalan. Bıraktım peşini artık,kart aidatı aldılar sayıyorum:) |
Edevlete gir Bankacılık hakem heyetine yaz ve ya şurdan yaz https://www.tbb.org.tr/tr/finansal-tuketici/musteri-sikayetleri-hakem-heyeti/basvuru-formu/304 100tl yi bankaya bırakacağıma, buradan birisi senin için tüm evrakları doldurur.. para gelince o elemana parayı hediye edersin. Ben olacam . bankayı evire çevire alırım o parayı.. Aklını başına al.. bankaya paranı kaptırma.. Hangi banka kartı ile ödeme yaptın ? |
Noldu bizim gazoz işi? |
5.aydaki iadeye yattılardı, bddk ya yazdık mail attık "kampanyadan sadece bilgilendiren müşteriler faydalabilir" diye yazmışlardı. Aradim kampanya herkese açıktı bari kota doldu gibi seyler söyleyin en azindan sabit olsun salağa yatalim demistim, fastpayde paycellesmeye baslado demistim,millet linç etmişti beni burada. Hayırlısı bakalım. Ustune ustluk ben ilk defa kentkart yuklemesi yaptım oradan da 10 TL gelmesi lazim oda yatmadı. |
|
millet havadan gelecek 10 liraya "neden dün gelmedi de yarın geldi" diye ortalığı ayağa kaldırıyor. sen helalinden 100 liranı gözden çıkarıyorsun hocam :)) valla ben bile acıdım parana. şikayet kayıtlarına bakan iki tane beceriksiz salak çalışanın keyfine bırakmayın bu işleri. |
Benzer bir durum başıma geldi. Fastpay ile değil ama paycell ile. 4 ay kadar önce paycell uygulamasından paycell sanal kart ile 10 liralik bir internet paketi satın aldım. Paketi kullanmadan Turkcell çağrı merkezini arayıp paketi iptal ettirdim. Bana ilk söylenen 10 iş günü içinde 10 lira ödeme yaptığınız karta iade olacak dendi. Aradan 10 iş günü geçti, iade gelmedi. Tekrar aradım çağrı merkezini. İade sırasında bir sorun oluşmuş, yeniden iade talebinizi alıyorum, 15 iş günü içinde iadeniz gerçekleşecek dediler. 15 iş günü daha geçti, yine iade gerçekleşmedi. Yine aradım, yine aynı cevap: İade sırasında bir sorun oluşmuş, yeniden iade talebinizi alıyorum, 15 iş günü içinde iadeniz gerçekleşecek dediler. Aynı süreç 1 2 sefer tekrar etti. Sonunda paycell müşteri hizmetlerini aradım, harcama itirazına bulunmak istiyorum dedim. Önce olmaz, böyle bir talebi anlamayız dediler. Israr edince talebinizi yazılı iletin dediler. Yazılı olarak gönderdim. Aynı cevap geldi: İade sırasında bir sorun oluşmuş, yeniden iade talebinizi alıyoruz, 15 iş günü içinde iadeniz gerçekleşecek. Tabii ki aradan 15 iş günü geçti ama hala iade gerçekleşmedi. Toplamda 4 aydan beri uğraşıyorum, şikayet var a yazdım vs hiç birşey değişmedi. Ne yapmam lazım, nereye başvurmak lazım ki bu parayı geri alayım? |
tuketicisikayet.btk.gov.tr buraya ve ya Edevletten tüketici hakem heyetine başvur. Turkcell'i bırak.. onun ümüğünü sıkacak bir üst kuruma geç. |
Yarın gelmesi için son gündü galiba ama daha ses yok. Fastpay üstüne mi yattı? |
Bi yarin olsun bakalim, o zaman anlasilacak |
39tl ye hoşgeldin 10gb kullanıyorduk. yenileme zamanı tl yükledik paket yenilenmedi. mh aradık, bize paket artık yenilenmeyecek,süresi doldu vs dedi. 5dk sonra tekrar tl yükledim ve paket yenilendi. Hemen mh arayıp bizi yanlış bilgilendirdikleri için fazladan tl yüklediğimizi ve yüklediğim tl nin iadesini istedim. Karşımdaki şahıs sorularıma pek cevap veremedi, işlemizi kontrol ediyorum diyerekten bekletti. Beklerken tl iadesi yerine paketimi iptal edip telefonu suratıma kapatmışlar inat ettim bi daha aradım. şikayet kaydı oluşturttum, önceki 2 mh den de şikayetçiyim diye eklettim, tekrar paket tanımlaması ve fazla tllerin iadesini istedim. 2gün sonra aradılar; kafalarına göre iptal ettikleri paketi tekrar tanımlamıyorlar, telafi amaçlı 44tl hattıma yüklemişler. eee hattıma paket yapmak istesem 39tl lik paketi 60-70tl almak durumundayım. Rezillik puanım 10/10 aklıma gelmişken btk ya şikayet edeyim bakalım |
FP yarin yatirmazsa, ortalık karışır. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >