Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Durum OFFLİNE
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
21
Cevap 1204
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1204
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Durum OFFLİNE
| Umarım en kısa sürede çözülür. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Hocam aynı olay ben de yaşanıyor. Güya vdsl’e geçirildim fakat aldığım hız 10 mb. Ve kimse ilgilenmiyor bıktım artık bu lanet firmadan. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 11.00 Turk net bot olmayan biri ilk defa aradi ama yine nafile şimdi de port sorunu diyorlar daha geçen hafta türk Telekom port değişiklik yaptı bende port değiştirdi diye vdsl modemimi aldım fakat hatta sinyal gelmiyor böyle giderse parasina falan bakmayip türk telekoma geçeceğim ya |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Hocam bağlantı olsa yine iyi 1 haftayı geçti İnternet yok oim açıyorsun 1 gun sonra sorun cozumlenmesi icin harekete geçiyorlar. O kadar yavas ki cumaya kadar duzelmez ise iptal ettirecem |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ysn61
| hattınızda atlak bağlantı var bu @turknet in çözebileceği birşey değil. telekomun ekiplerinin gelip kontrol etmesi gerekiyor. onlarda işleri ağırdan alıyorlar. sizin probleminizin @turknet ile ilgisi yok. turknet tarafında tt ye arıza kaydınız zaten siz arıza kaydı açtığınızda açılıyor. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hocam atlak baglanti nasil oluyor? Tek tek resimleri ekliyorum Gecen hafta port değişti ve dsl yanmıyor < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Bugün aradi ilk defa bot olmayan biri < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Ra
Yukariya ss ler bıraktım oradan da bakabilirsiniz. Hayir anlayamadığımı adsl < Resime gitmek için tıklayın >de iken problem yoktu port vdsle geçti hat koptu. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Merhaba, dsl ışığınız yanıyor durumdadır. Modeminizi resetleyerek kurulum yapabilir misiniz? |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Peki bana tesisatta sorun var diyip ücret istemeniz  Tek isteğim VDSL portuna geçmekti oysaki. Beni bekle netspeed! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Kurulumu yaptim MODEMDE DSL IŞIĞI YANMIYOR! HİC BİR MODEMDE YANMIYOR! durum OFFLİNE görünüyor < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Kablo takılı değil diyor modemim, Hatta sinyal gelmiyor neden anlamıyorsunuz ya < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| siz vdsl ye geçtiğinizde portunuz da değişir. telekom tarafında yapılacak işlem sizin kablonuzu alıp o porta takmaları. şu an sizin panelde gördüğünüz sizin port. o tarafta ya eski bir abone kalmış yada atlak bağlantı dediğimiz (kablolar yanlış porta takılmış) problem olabilir. yani turknet tarafında dsl ışığınız yanıyor. ama sizin tarafta yanmıyor . tt ekibini beklemeniz gerekiyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hocam , bunlar para çıkacak korkusina tt ekibine iş emri iletmiyorlar Süründüruyor yeminle. Vallahi bıktırdı ya kesin dediğiniz gibi benim portu ya da kabloyu her neyse bunlar kabine tanımadılar ya da yanlış yere taktılar evet, Hala diyorlar ki sorun sizde modem kurulumu yapın ULAN DSL IŞIĞI YANMIYOR DSL kablo takılı değil diyor neyin kurulumu yapacan?? Çok ilgisiz ve çok Boşlar iş emri verecekte tt ekipib gelecekte ooo en az 1 hafta bulur Ne yaptı 17 gun bos yere fatura odettirmesini çok ama çok iyi bilirler. Ama dur internet yok ken fatura gelsin hele bi direk aninda ilçe tüketici hakem heyetine bırakıyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ra
| sizin tarafta internet geldiğinde kotanızdan belli olur. kullanmadığınız gün kadar indirim isteyin. gereği yapılır. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ra -- 19 Haziran 2020; 21:38:50 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, iç tesisatta sorun varsa ek kablo çekimi durumunda ekipler elden metre başına 3.5 TL ücret alacaktır. Bizden kaynaklı durumlarda ücret almıyoruz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Aragorns
|
Hicam buyur işte 8 gündür yok en son 11inde kullanmışiz 19a kadar internetsiz !Bu konuyu okuyanlar da turk nete gecmedem önce 4-5 kere düşünsün 2 hafta internetsiz kalmayı göze alsın) < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Ra @TurkNetDestek
|
Merhaba, arızanızı 17.06.2020 tarihinde alarak saha ekiplerine ilettik. Şu an çözüm süreci içerisindedir. Ayrıca arkadaşlarım arızayı yakından takip ediyor. Dün gelen bilgiyi sizinle paylaşmak isterim. "Merhaba Bahri Bey. Mehmet K. Ben. İletmiş olduğunuz destek kaydına istinaden, sistemimizde kayıtlı olan GSM numaranızdan sizleri aradım ve yaşadığınız sorun ile ilgili tarafınıza gerekli bilgilendirmede bulundum. Hat detaylarınızı incelediğimde; hatalı port sorunu yaşadığınızı tespit ettim. Sorunun incelenmesi ve çözümü adına ilgili birimdeki uzman arkadaşlarıma konuyu ilettim. Konu ile ilgili tarafınıza ara ara bilgilendirmede bulunacaklardır. Bu süre zarfında modeminizi açık tutmanızı ve herhangi başka bir işlem yapmamanızı önemle rica ederim. Lütfen merak etmeyin sorununuzu takip edip çözümleyeceğiz. İyi günler dilerim." |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @HuseyinBey15
GÜNCELLEME
Hiç uğraşmayın iptal edin 3 Günde İPTAL onaylandı artık hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim.!!
Turk telekomda arkadaşını getir var mı? yok neden peki, ihtiyacı yok tt kalitesini bilen biliyor cuma gittim TT müdürlüğe anında sorunum çözüldü.
Müşteri no:1591848
ADSL porttan VDSL porta geçiş yaptım 1 hafta önce.
Portunuz aktif edildi diye mail geldi gittim VDSL modem aldim kurulumu yaptım AMA KESİNLİKLE DSL ışığı yanmıyor!!
VAE açık , arıza sorgulamada download kapasite vs. her şey görünüyor ama durum OFFLİNE!!!
BU SORUNUN GİDERİLMESİNİ TALEP EDİYORİM
Oim destek kaydı acmama rağmen hala problemim devam ediyor!
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HuseyinBey15 -- 27 Haziran 2020; 17:0:26 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >