Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
65
Cevap
2494
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Doping İnternet Macerası

N netlife32 Konu Sahibi
6 yıl (837 mesaj)
Merhaba arkadaşlar cümleten iyi akşamlar diliyorum öncelikle

Konuyu açmamın sebebi malum Türkiyedeki gerek internet hızları olsun gerek AKN ( Adil Kullanım Kotası ) olsun bu konularda neler yapabiliriz sizlere biraz bilgi vermek sizlerdende bilgi almak amacıyla konuyu açıyorum.

Başlıktanda görüldüğü üzere Doping İnternet kullanıyorum.Doping ile maceram 2013 Ağustos ayında başladı.Bu süre zarfı içerisinde sizlere başımdan geçen olayları ve memnuniyetimi anlatmaya çalışacağım.

Alt kattaki dayımla yaklaşık 1-2 sene internet kullandık zamanında ama malum akn uygulaması yüzünden ayın 10 undan itibaren 3 mbit olarak kullanıyorduk.
MTU ve bazı yollarla bu kota aşılsada ortak kullanaılan bir internet olunca elden bişey gelmiyordu malesef.

Herneyse kendime ait internet almak için araştırmaya başladım.Sabahtan akşama kadar işte olduğum için öyle çok yüksek fiyatlı istemiyordum tabikide en son doping internete baktım 12 ay taahhüt yalın olarak 60 tl fiyat çıkardılar bana fiyat yüksek gibi görünsede almaya karar vermiştim.İlk iş olarak müşteri hizmetlerini arayıp işlemleri başlattım.gerekli evrakları adresime yollayacalarını söylediler.

Aradan bir hafta geçtikten sonra aras kargo ile evraklar elime ulaştı tahhütnameyi gördüğümde taahhüt süresinin 24 ay olduğunu farkettim.Kargo elemanından 10 dk bi çay içelim diye yanımda tutarken aradım müşteri hizmetlerini ve olayı izah ettim bi yanlışlık olabileceğini ve 24 ay ibaresini silip yerine 12 ay yazıp kimlik fotokopisi ile göndermemi istediler. Bende dediklerini yapıp kargo görevlisine verdim evrakları aradan 5 gün geçtikten sonra öğle saatlerinde telekom ekipleri arayıp müsait olup olmadığı sordular bendde iş yerimde olduğum için binaya kadar kabloyu çekmelerini söyleyip gerisini kendim halledeceğimi söyledim ve aynen yapmışlar akşam eve gittiğimde binama gelen telefon kablosununun ucuna ek yapıp evime kadar çektim kabloyu ve modem kurulumunu yaptım.

İlk aldığım değerler 9 mbit civarı ulaşılabilir maksimum hiz ise 12 mbit civarı idi. Dayımgilin eve inip onun hat değerlerini kontroll ettim hatta 16 mbit tanımlanmıştı hernese müşteri hizmetlerini aradım durumu kendilerine izah ettim işe giren eleman sanırım yeni girmiş oalcakki pek birşeyden anlamıyordu daha yetkili birisine bağlamasını istedim ve kabul ettim.Herneyse gerekli konuşmayı yapıp port değişim talebi oluşturdum ve 2 gün içerisinde işlemin tamamlanacağı sözünü aldıktan sonra beklemeye koyuldum.2. günün öğle saatlerinde telekom ekibinden telefon geldi biraz sinirli bi sesle port değişiminin gerekli olmadığını ve hattımın bu kadar desteklediğini söylediler bende aynı şekilde dayımın internetinin 16 mbit desteklediğini ve eğer sorunum çözülmezse 2 güne bir evime kadar geleceklerini söyledim ve bı hışımla telefonu yüzüme kapattı

Akşam eve geldiğim zaman hat değerlerim şu şekilde idi :

Adsl hızı 8192 799
max hız 23000 1158

değerler kendine gelmişti tekrar müşteri hizmetlerini arayıp port değişiminin tamamlandığını ve hız güncellemesi yaptırmak istedim kimlik bilgileri vs muhabbetinin ardından hattım 16 mbite sabitlendi ve o günden bu güne kadar sorunsuz bir şekilde kullandım ve hala kullanıyorum

Şİmdi Doping İnternetin artılarından ve eksilerinden biraz bahsetmek istiyorum size ;

Faturam taahütnamede neyse o geldi şimdiye kadar
Fatura ekini aşağıya resim oalrak ekledim isteyen arakdaşalr bakabilirler

İlk ay 79 tl geldi bu faturaya damga vergisi hat bağlama aktivasyon ücreti gibi bedelelleri yansıtmışlar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 aylık taahhütte bu vergilerin alınmadığını bilgisinide aldım .Buraya Not düşelim.

Daha sonraki fatular standart olarak 60 TL gelmeye başladı

Son 3 ayda resimdede görüldüğü gibi 39.99 olarak ödüyorum. Bunu şöyle yaptım ;

Müşteri hizmetlerini arayıp faturamın yüksek geldiğini ve biraz indirim yapmalarını talep ettim çıkan eleman böyle birşeyin mümkün olmayacağını izah etti bende hattımı kapatıyorum o zaman cayma bedelini söyleyin dedim 2 gün gün içerisinde dönüş yapılacak dedikten sonra telefonu kapattım.

2 Gün sonunda Tam emin değilim değilim her sorunumu çözen bir arkadaş arıyordu ( Sesinden tanıdım :) ) bana hattı iptal etmememi ve 3 ay 39.99 olarak kullanabileceğimi ve bu süre zarfından sonra tekrar arayarak bu indirimden yararlanabiledeğimi söyledi açıkçası pek inanmasamda kabul ettim faturayı beklemeye başladım

Faturalardan görüldüğü üzere 39.99 olarak ödüyorum şu an

2. bi sevdiğim yönünü bahsetmek istiyorum şimdide.

Malum bana göre en büyük sıkıntımız Adil Kullanım Kotası ve be bu kotaya sadece 1 defa yakalandım şimdiye kadar tabi bu konudada müşteri hizmetlerini aradım gelelim o konuşmaya .

Müşteri hizmetlerini aradığımda gene benim adamım çıkmıştı Sorunu izah edip bişeyler yapamazmıyız diye sordum oda bu uygulamanın BTK tarafından konulduğunu ve birşey yapamayacağını dile getirdi her neyse sıkı bi sohbetteb sonra İlker Bey bazı müşterilemize ayrıcalık sağlayabiliyoruz bu sadece müşteri memnuniyeti açısından dedi üstü kapalı oalrak torpil yapacağını söyledi sanırım bende teşekkür edip kapattım telefonu

O gün bugündür kotaya takılmıyorum aylık kullanım bilgilerini aşağıda paylaşıyorum sizede .

Ve tavsiye konusuna gelelim arkadaşlar. Forumda bir çok arkadaşımızın söylediği genel şey altyapı sorunu herkes aldığı düşük hızdan şikayetçi bu konuda size şunları söylemek istiyorum.

1- Eğer yeni bir internet alıyorsanız etrafınızdaki komşunuzdan rica edip modemin hat değerlerine bakarak bölgenizdeki altyapı hızı hakkında bilgi edinebilirsiniz.
2- Diyelim altyapı iyi ve eve internet bağlattınız ama değerleriniz kötü ise hemen müşteri hizmetlerini aramak yerine bina içi tesisatı gözden geçirin.
3-Bina içi tesisatta sorun yoksa ve değerleriniz hala kötüyse müşteri hizmetlerini arayın ve sorununuzu dile getirin mümkünse port değişimi talep edin.

Sorununuz büyük ihtimal çözülecektir. Ama burası Türkiye süprizlere her zaman açık olmak lazım

Son olarak aşağıya hat değerlerimi ve hız testi koyuyorum koyuyorum arkadaşlar.
Not : ilk başlarda 23 mbit max hız varken şimdi 19 mbit civarı oda bina içi tesisattan kaynaklanıyor yakın zamanda el atıp konuyu güncellerim.
Ufak bir tüyo vereyim sizlere Kötü hatlarda bile verimli intenet kullanak için ben airties modem tavsiye ediyorum resimde görüleceği üzere snr 9 iken aldığım değerler ve hız tesi aşağıda

Sormak istediğiniz birşey olursa buyrun bekliyorum

Herkse iyi aakşamlar iyi forumlar
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi netlife32 -- 23 Şubat 2015; 20:40:32 >


T trktlh
6 yıl (7560 mesaj)
Hocam bende hipernet 20mbit kullanıyorum.akn kotam 50 gb olduğu için son 20 günü 3mbit kullanıyorum ve faturam 55 veya 60 geliyor.şu akn yi nasıl kaldırabilirim.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

N netlife32 Konu Sahibi
6 yıl (837 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: trktlh

Hocam bende hipernet 20mbit kullanıyorum.akn kotam 50 gb olduğu için son 20 günü 3mbit kullanıyorum ve faturam 55 veya 60 geliyor.şu akn yi nasıl kaldırabilirim.

Forumda mtu değiştirme konusu var hocam ona bakabilirsiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


C CR7_35
6 yıl (3729 mesaj)
Doping iyi firma ben TTNET'ten geçtim 2 yıl hiç sıkıntı yaşamadım fiyatlar uysaydı yine devam ederdim ama Vodafone daha uygundu ona geçtim sıfırdan internet bağlatmak zaman alabiliyor burda yetkili TTNET firması onun dışında bina içi tesisattada sıkıntı yoksa işiniz Müşteri Hizmetlerine kalıyor Doping'in MH'sini iyi buldum ben diğer firmalarda çok bekliyorsunuz 16 Mbps internet şu şartlarda fazlasıyla yeter ah birde AKK olmasa bu AKK işini çözemedim memnun ol diye Doping AKK'yı mı kaldırdı ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

N netlife32 Konu Sahibi
6 yıl (837 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: CR7_35

Doping iyi firma ben TTNET'ten geçtim 2 yıl hiç sıkıntı yaşamadım fiyatlar uysaydı yine devam ederdim ama Vodafone daha uygundu ona geçtim sıfırdan internet bağlatmak zaman alabiliyor burda yetkili TTNET firması onun dışında bina içi tesisattada sıkıntı yoksa işiniz Müşteri Hizmetlerine kalıyor Doping'in MH'sini iyi buldum ben diğer firmalarda çok bekliyorsunuz 16 Mbps internet şu şartlarda fazlasıyla yeter ah birde AKK olmasa bu AKK işini çözemedim memnun ol diye Doping AKK'yı mı kaldırdı ?

6 aylık kullanımım süresince sadece 1 defa akkye yakalandım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


C CR7_35
6 yıl (3729 mesaj)
Hem AKK yok Hem 40 TL güzel güzel hep böyle gitmez ama tadını çıkar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

N netlife32 Konu Sahibi
6 yıl (837 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: CR7_35

Hem AKK yok Hem 40 TL güzel güzel hep böyle gitmez ama tadını çıkar.

Ben onlara muhtaç değilim onlarda bana değil gittiği yere kadar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

- -Atletli
6 yıl (1201 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: savliilker


quote:

Orijinalden alıntı: CR7_35

Hem AKK yok Hem 40 TL güzel güzel hep böyle gitmez ama tadını çıkar.

Ben onlara muhtaç değilim onlarda bana değil gittiği yere kadar

hocam dopinge geçicem önerirmisiniz bide mtu değiştirme konusunu bulamadım linkini yazarmısınız


Bu mesaja 1 cevap geldi.

N netlife32 Konu Sahibi
6 yıl (837 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: nsmsngl

quote:

Orijinalden alıntı: savliilker


quote:

Orijinalden alıntı: CR7_35

Hem AKK yok Hem 40 TL güzel güzel hep böyle gitmez ama tadını çıkar.

Ben onlara muhtaç değilim onlarda bana değil gittiği yere kadar

hocam dopinge geçicem önerirmisiniz bide mtu değiştirme konusunu bulamadım linkini yazarmısınız

Hali hazırda baska bir.internet kullanıyorsunuz modemden.hat degerlerinizi paylaşın bi kontrol.edelim ona göre tavsiyede bulunayım hocam.


http://mobile.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=60047782&p=1#60047782 mtu.konusu.burda



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

- -Atletli
6 yıl (1201 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: savliilker


quote:

Orijinalden alıntı: nsmsngl

quote:

Orijinalden alıntı: savliilker


quote:

Orijinalden alıntı: CR7_35

Hem AKK yok Hem 40 TL güzel güzel hep böyle gitmez ama tadını çıkar.

Ben onlara muhtaç değilim onlarda bana değil gittiği yere kadar

hocam dopinge geçicem önerirmisiniz bide mtu değiştirme konusunu bulamadım linkini yazarmısınız

Hali hazırda baska bir.internet kullanıyorsunuz modemden.hat degerlerinizi paylaşın bi kontrol.edelim ona göre tavsiyede bulunayım hocam.


http://mobile.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=60047782&p=1#60047782 mtu.konusu.burda

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

G GuitarxtanbuL
6 yıl (1362 mesaj)
Bu akk olayını nasıl çözdünüz ;)



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

N netlife32 Konu Sahibi
6 yıl (837 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: nsmsngl

quote:

Orijinalden alıntı: savliilker


quote:

Orijinalden alıntı: nsmsngl

quote:

Orijinalden alıntı: savliilker


quote:

Orijinalden alıntı: CR7_35

Hem AKK yok Hem 40 TL güzel güzel hep böyle gitmez ama tadını çıkar.

Ben onlara muhtaç değilim onlarda bana değil gittiği yere kadar

hocam dopinge geçicem önerirmisiniz bide mtu değiştirme konusunu bulamadım linkini yazarmısınız

Hali hazırda baska bir.internet kullanıyorsunuz modemden.hat degerlerinizi paylaşın bi kontrol.edelim ona göre tavsiyede bulunayım hocam.


http://mobile.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=60047782&p=1#60047782 mtu.konusu.burda

< Resime gitmek için tıklayın >

Hattiniza tanımli 8 mbps var max 13 14 mbps destekliyor hocam.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


N netlife32 Konu Sahibi
6 yıl (837 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: GuitarxtanbuL

Bu akk olayını nasıl çözdünüz ;)

Tamamiyle şans işi diyebilirim hocam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_ _Pulse_
6 yıl (1997 mesaj)
ne güzel sorunsuz kullanıyorsanız, ben 3 aydır online oyunlardaki ping sorunları yüzünden her yere şikayet etmeme rağmen çözüm bulamayan bu firmadan kurtulmaya çalışıyorum.
kısaca özet: ttnet taahütüm bittikten sonra bu firmaya geçtim, ttnet online oyun ping değerim max 80 civarı idi. fakat bu firmanın son 3 aydaki ping civarı 120-1250. gerizekalılara iptal dilekçesini fax ile gönderiyorum elimize ulaşan birşey yok diyorlar. bu hafta kurtulurum inşallah.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

N netlife32 Konu Sahibi
6 yıl (837 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: _Pulse_

ne güzel sorunsuz kullanıyorsanız, ben 3 aydır online oyunlardaki ping sorunları yüzünden her yere şikayet etmeme rağmen çözüm bulamayan bu firmadan kurtulmaya çalışıyorum.
kısaca özet: ttnet taahütüm bittikten sonra bu firmaya geçtim, ttnet online oyun ping değerim max 80 civarı idi. fakat bu firmanın son 3 aydaki ping civarı 120-1250. gerizekalılara iptal dilekçesini fax ile gönderiyorum elimize ulaşan birşey yok diyorlar. bu hafta kurtulurum inşallah.


Hat değerlerini paylaşırmısınız hocam.Ayrıca oynadığınız oyunun ip adresini yazın bide ben test edeyim bakalım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

_ _Pulse_
6 yıl (1997 mesaj)
diablo 3 server Europe 213.155.155.233
bu modemde görünen hat değerlerim;
< Resime gitmek için tıklayın >

hocam ben ekledim mümkünse bu ip adresini birde siz test edermisiniz?;
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @savliilker

N netlife32 Konu Sahibi
6 yıl (837 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: _Pulse_

diablo 3 server Europe 213.155.155.233
bu modemde görünen hat değerlerim;
< Resime gitmek için tıklayın >

hocam ben ekledim mümkünse bu ip adresini birde siz test edermisiniz?;
< Resime gitmek için tıklayın >

hocam servere ping atılamıyor bende ne hikmetse
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi netlife32 -- 10 Mart 2015; 23:11:18 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

_ _Pulse_
6 yıl (1997 mesaj)
ilk 3 satır milenicom-telekom ping değerleri açıklayıcı zaten herşeyi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @savliilker

N netlife32 Konu Sahibi
6 yıl (837 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: _Pulse_

ilk 3 satır milenicom-telekom ping değerleri açıklayıcı zaten herşeyi.

Pek.anladığım söylenemez hocam.şimdi aynı sıkıntı bendede varmi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

T theshiver
6 yıl (2452 mesaj)
port değişikliği için nasıl bir yol izlemeliyiz arkadaşlar. santralle aramda maksimum 1.5km var, kablolarım da sağlam biliyorum fakat maks alabileceğim hız 11mbit civarı oluyor. snr değerleri de 6.5 arası, bağlantı kopmuyor ama daha fazlasını alabileceğimi biliyorum.
turk telekom ohm'den arıza kaydı bırakıyorum ama direk kapatıyorlar talebi, haftaiçi de telekom müdürlüğüne gitme şansım yok mesai saatleri içerisinde


Bu mesaja 1 cevap geldi.