3 senedir N11 sitesi üzerinden alış veriş geçmişim oldu. Bununla birlikte yakın çevremde ki kişilere de kendi üyelikleri üzerinden ürünler satın almasını sağladım. Ama artık N11 sitesi ile işim olmaz. Ve bu yaşadığım deneyimimi sadece yakın çevreme değil, aklında soru işareti kalan ve N11 sitesini merak eden herkese anlatacağım.N11 sitesine bağlı olan bir mağaza yüzünden Mouse'um bozuldu. Bu mağaza sahibi kişi ürün bilgileri ve özellikleri kısmında bariz şekilde yanlış bilgi vermiştir. Kendi satmış olduğu ne olduğu belli olmayan bir marka ile ürün özellikler bilgi kısmında paylaştığı bilgiler tamamen tutarsızdı. 600 TL değerinde olan mouse'um 17 TL'lik bir spray yüzünden bozuldu. Mağduriyet durumunu geçtim, bu potansiyel dolandırıcı olan mağazayı N11 hiçbir şekilde mantık anlayışının kabul etmeyeceği şekilde savunmuştur. Kabaca örnek vermek gerekirse, bir insan iyi yorumlar almış bir bakkaldan tarihi geçmiş, ya da sahte bir ürün satın alıyor, ve bu yüzden zehirleniyor, başına kötü bir olay geliyor, ama bunu yapan kişiyi şikayet ettiğiniz zaman size dönüp "diğer kullanıcılar olumlu yorum yapmış ama" diyorlar, bir de üzerine utanmadan "sizin bozmayacağınızı nerden bilelim" demeye çalışıyor N11 sitesi bana karşı. Benim de mesela burada forum da referanslarım var, ben de bunu aynı N11 mağaza ve N11'ın kendi mantığı ile kullanıp sahte ürünler satayım gerçek ürün gibi ? Sattığım ürüne ait hiçbir şekilde bilgi vermeyeyim, ve bilgi-özellik kısmında farklı bir marka ve bir ürün satayım ? Bu kadar basit değil mi herşey ? Alıcı kişi daha sonra bana gelip "sen bana alakasız bir ürün yolladın" desin, ama ben de dönüp N11 gibi "referanslarım var, daha önce sorun yaşamadım?" diyeyim ? Arkadaşlar bu siteden uzak durun. Çünkü N11 sitesi potansiyel dolandırıcı olan insanları pekiştirmek için var. Ben yaşadığım bu deneyim de bunu anladım. Bunun başka bir anlamı olamaz. Kendilerini 10 defa arayıp bu mantık dışı olayı sayıkladım durdum, N11 de bana dönüp "mağduriyetinizi anlıyoruz, isterseniz ben sizin hesabınıza 20 TL'lik çek tanımlayalım" diyor. İnsanları dolandıran mağazası hala satış yapmayı sürdürüyor. Bana gelince "sizin bozmadığınızı nerden bilelim" diye paranoayak düşüncelere girip "olabilir" mantığını kullanmaya çalışıyor. N11 siz önce ürün bilgi ve özellikler kısmında satılan ürün ile tamamen alakasız olan, ve buna rağmen orada 70'e yakın yorum da "anlatıldığı gibiydi" "görsel de ki gibiydi" gibi yine potansiyel fake yorumlarını gözlemleyip "sizin bozmadığınızı nerden bilelim" psikolojisi uygulayın, kendinizi çok kasmanıza da gerek yok, tutarsızlık da tavan yapan fake bir ilanı normal buluyorlar, ama bana gelince nerden bilelim sizin bozmayacağınızı demeye çalışıyorlar. Başta N11 firmasında ki büyük yetkililerin, hatta orada kendim gibi gördüğüm o çağrı merkezinde çalışan kişilerinde umarım bir gün benzer sıkıntıları olur. İnsallah hakkınızı bu şekilde aradığınız zaman karşınızda kendiniz gibi paragöz ikiyüzlü insan müsveddelerini bulursunuz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-AAD4AAA61 -- 3 Ekim 2020; 15:57:10 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Robot ve yetkisiz müşteri hizmetleri soğuk yüzünü görünce akıllar başa gelir.
Bu mesajda bahsedilenler: @Melike Çalışkan