Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
41
Cevap
0
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Deprem sonrası beğenilen Vodafone performansı

P phorever Konu Sahibi
geçen yıl (1164 mesaj)
Öncelikle herkese geçmiş olsun. Sadece Marmara bölgesini etkilemesi beklenen iletişim krizi tüm Türkiye'ye yayıldı

Ekşi sözlük ve sosyal medyada gezinirken fark ettim. TT ve Turkcell'den aşırı şikayet gelirken Vodafone'da bu sorunun çok az olduğu belirtilmiş.
Sorun yine var ama diğer 2 sine göre çok daha iyimiş. Kesintisi bazılarında uzun bazılarında kısa sürmüş. Yorumlara bakarsak Vodafone iyi iş çıkarmış. Yine de vodafone mağduru var elbet.
Ben TT kullanıyorum gece 12'de sinyal geldi.

Yorumlardan bir örnek:https://eksisozluk.com/entry/95853780

Belli ki sorunu çabuk çözmüşler.

Bu işin teknik yönü ne olabilir? Şans mı yoksa iyi bir kriz yönetimi mi?



En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
Haberleşme mühendisiyim. Ufak bir açıklama getireyim. Anlatabildiğim kadar basit anlatmaya çalışacağım.

Kaynaklanan sorun şebeke sorunu değil, sistemsel. Mobil haberleşme altyapısı s...
Yoruma Git
Yorumun Devamı furkey - geçen yıl +9
Bu devirde de ne bileyim, hala Türk Telekom savunanlar var.
Yoruma Git
A.R.E.S. - geçen yıl +3

J Jazzalyn
geçen yıl (7136 mesaj)
100 şikayet var diyelim, 70 TT, 20 Turkcell, 10 Vodafone.

Forumlar, ekşi ve sm'dan takip ettiğim kadarıyla olan bu.

Tek hat kullananlar rezilliğin âlâsını çekti.

Ama diğer taraftan bakıyorum, vodafone hep afet durumunda zaten.......





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

M MobilOperator
geçen yıl (2074 mesaj)
Vodafone





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


W White Devil
geçen yıl (2636 mesaj)
yıllardır kullanıyorum türkcellin çekmediği yerlerde de çekiyor ancak şöyle bir durum var türkcell 4.5g'de hızlıyken bunlar değil hızdan ziyade devamlılığa odaklanmışlar, ilk 20dk kesinti oldu sonra normale döndü türkcell ne alemde bilmiyorum telekomu anlatmaya gerek bile yok Ankara'daki İzmit, Sakarya'daki adam bile dün hat yok diye sövüyordu.

yalnız bunların ev interneti ve hediye kampanyaları berbat.




B bugatti1907
geçen yıl (934 mesaj)
Vodafone da ilk 5 10 dakika falan ulaşmadim ama sonra düzeldi.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


S SYLAS
geçen yıl (9620 mesaj)
Hiz filan tirt ama gene iletisim saglanabildi. Telekom tüm ulkede ucdu gitti





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Jazzalyn

J Jazzalyn
geçen yıl (7136 mesaj)
Bu anlarda önemli olan iletişim, dediğin gibi vodafone iyi iş çıkarttı. Son zamanlarda ki abone düşüşünün önüne geçmek bir yana yüzbinlerce kazanacaktır.

TT zaten balon operatör, gereksiz abartıldı veya beklentiler yüksek tutuluyor ne hikmetse. Şaşırmamak lazım. Her daim dedim zaten, şebekesi sanki pamuk ipliğine bağlı.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @SYLAS

M mrtgfb
geçen yıl (419 mesaj)
Merhaba

Ben deprem sırasında Sarıyer deydim istinye park ' DA sonrada hemen 2.köprü yolundan Kadıköye geçtim.

Vodafone da problem oldu ama kısa süreli sürdü kendini hemen toparladı. Bu konuda tebrik ederim.




M maaart
geçen yıl (2083 mesaj)
vodafone iyi bir iş felan kesinlikle çıkartmadı, kullananı yokki doğru düzgün yoğunluk yaşasın şebekesi çöksün, en yoğun kullanım bireysel kullanım TT de olduğu için durumun bu olması çok normal değilmidir, tt kadar yoğun kullanım yapan kent merkezi abonesi olsun vodafone hala kendine gelemezdi, bu firmanın daha müşteri hizmetleri yok, turkcellin en büyük avantajı ise m2m ve kurumsal da ele geçirdiği ve deprem anında yoğunluk yaratmayan abone miktarının çok oluşu ve şebekeyi meşgul etmemesiydi, ancak buna karşın bir çok yerde turkcell de hizmet veremedi. Vodafone turkcellden yada telekomdan biraz abone alsın siz görün çümbüşü.


Bu mesaja 3 cevap geldi.

E ezimuse
geçen yıl (8599 mesaj)
TT müşterisi tabi ki daha fazla anca bu kriz ortamında yönetim çok önemli. Yoğunluk varsa gece saatlerinde de mi vardı? Sabah oldu halen Burdur'da tt çalışmıyor bir var bir yok. Yük dengeleme yapsınlar kapasite arttırımı yapsınlar. Müşteri çok diye normal demenin normal bir tarafı yok bana göre.




Bu mesajda bahsedilenler: @maaart

M mrtgfb
geçen yıl (419 mesaj)
Şaka gibi yazmışsın İstanbul ilinde çoğu mobil abone sayısı Vodafone ' da


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @maaart

M maaart
geçen yıl (2083 mesaj)
bu söylediğin tezi destekleyecek en ufak bir verin varmıdır,


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mrtgfb

M mrtgfb
geçen yıl (419 mesaj)
Detaylı okumanı rica ederim.

Önemli olan tez belge vs değildir. Turkcell de 1 saate kadar çöktü ancak vodafone acil durum eylem planını devreye soktu şebekelere reset attı internet full çalıştı .
https://www.btk.gov.tr/uploads/pages/pazar-verileri/2019-1-ceyrekraporu-kurumdisi-5d3579a08c809.pdf


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @maaart

A A.R.E.S.
geçen yıl (6425 mesaj)
Bu devirde de ne bileyim, hala Türk Telekom savunanlar var.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


F furkey
geçen yıl (148 mesaj)
Haberleşme mühendisiyim. Ufak bir açıklama getireyim. Anlatabildiğim kadar basit anlatmaya çalışacağım.

Kaynaklanan sorun şebeke sorunu değil, sistemsel. Mobil haberleşme altyapısı sadece baz istasyonları ile sınırlı değil. Arka planda, bölgesel yapı meselesiyle optimize edilmiş bir dizi protokol, ilk önce iletişimin, sonra data iletiminin ne olursa olsun devam etmesini sağlamakla yükümlü. Her optimizasyonda olduğu gibi bunların da getirdiği bir takım iyilikler ve kötülükler mevcut. Böylesine geniş çaplı bir afet sonucunda beklenmeyecek bir yük olur. Şirket şirket inceleyecek olursak:

Vodafone: Aralarında en tecrübelileri. Dünyada bir çok yerde hali hazırda var. Şirket politikaları ve protokolleri çok daha oturmuş. Bundan dolayı müdahale ederken bilgi birikimini kullanıp akıllıca algoritmalar ve protokoller devreye sokabilir.

Turkcell: Olayın bir kısmının altyapı gücü olduğu doğrudur. Ama çok büyük kısmı az önce sözünü ettiğim protokoller ve mühendis kalitesinden geliyor. Kültürü oturmamış ve kar odaklı bir şirket olduğundan kar oranlarını maksimize etmek için bir takım senaryoları atlamaları çok doğal. Olaylar asıl çekirdek ağda(baz istasyonlarının bağlandığı merkez noktaları olarak düşünebilirsiniz) düğümlendiğini düşünüyorum. Bundan sonra yapabilecekleri pek bir adım yok. Yani onca reklamını yaptıkları drone baz istasyonları bu durumda zaten kurtaramazdı. Kalan kısıtlı hizmetlerini devam ettirerek problemleri çözmek, çözümlerde yavaşlığa yol açmakta.

Türk Telekom: Aralarında en deneyimsiz, en kalitesiz firma (mobil şebekeler konusunda). Turkcell ile benzer konulardan bu şirket de muzdarip. Daha fazla açıklamaya gerek duymuyorum.

Önemli not: Bu şirketlerin elini kolunu bağlayan en büyük sıkıntı, devamlı hizmet vermek zorunda olduğu yerler. Bunlar ambulans, itfaiye, polis, belediyeler, çeşitli şirketler vb. Bundan dolayı çekirdek ağ, bu tarz sıkıntılarla karşılaştığında NE OLURSA OLSUN ve NEYE MAL OLURSA OLSUN bu tarz yerlere olan hizmetlerini devam ettirmeye programlı. Bundan dolayı mesele basit bir kapataç problemi olmaktan çıkıyor.


Bu mesaja 3 cevap geldi.

P phorever Konu Sahibi
geçen yıl (1164 mesaj)
O zaman kendimizi iletişim alanında güvence altına almak adına Vodafone'a geçmek kesin bir çözüm mü?

Yoksa bir dahakine TT yada Turkcell krizi iyi yönetir Vodafone çökerse?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi phorever -- 27 Eylül 2019; 22:2:26 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @furkey

A akruban
geçen yıl (260 mesaj)
Saat gecenin 12sine kadar süren bir sorun söz konusu. Deprem anı olan yoğunluk değil. Gecenin 12sine kadar Telekom çekmedi. Neyin bireysel kullanıcı yüklenmesi?





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @maaart

M mehmet_75
geçen yıl (574 mesaj)
Olay günü eşim arayınca haberim oldu. Vodafone olarak mobil veri kesildi ancak görüşmelerde sıkıntı yaşamadım. İl Malatya. Ancak bazı arkadaşları arayamadım muhtemelen vodafone harici olanlardı.