Demir Döküm Nitromix Kombi Petekler ısıtmıyor, Servis tepkisi Acayip, Sorun devam ediyor.

Aşağı Git Tüm Forumlar Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri Kombi vb. Isıtma sistemleri Demir Döküm Nitromix Kombi Petekler ısıtmıyor, Servis tepkisi Acayip, Sorun devam ediyor.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

19
Cevap 4213
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

Demir Döküm Nitromix Kombi Petekler ısıtmıyor, Servis tepkisi Acayip, Sorun devam ediyor.

Cevap Yaz

artexalp

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar. 4 yıldır sorunsuz kullandığığımız Demir Döküm Nitromix kombi miz son 5 gündür başımıza iş oldu.
Peteklerin hepsi buz gibi oluyor, kombi kendini 50 derece gösteriyor.
Radyötör üzerinde termostat var ama hepsi son seviyede açık. hani şu çevirmeli olanlardan.
Sonra bir bakmış ssınız ısıtmaya başlamış sıfırdan.
Aç kapa reset gibi şeyleri denedikten sonra servis çağırdım.
Olacak ya servis varken çalışır oldu. Herhangi bir arıza ışığı da yakmıyor.
Servis bakındı öyle böyle arıza yok, arıza ışığı da yanmıyor biz bir şey yapmayız dedi.
Ben de sordu biraz ve aramız da şöyle bir muahabbet geçti.

Servis- Arıza yok sorun yok
Ben- Neden soğuk oluyor ve sonradan sıfırdan ısıtıyor peki ?
Servis- İnsan sıcaklığı 36 derece siz değince soğuk sanırsınız onu
Ben - 4 yıldır sanmıyorduk da şimdi mi oldu ? ne alakası var ?
Servis - tavsiyemiz oda termostatı
Ben - 4 yıldır ihitiyac duymadı şimdi neden ihtiyaç var ? suyu ısıtmıyor kafasına göre çalışıyor ?
Servis - arıza yok kardeşim arıza lambası yanarsa arayın

ve böylece servis çekti gitti arkadaşlar. kombi şu anda ısıtmıyor. kafasına göre gece gündüz takılıyor.
daha farklı muhabbetlerde oldu ama uzatmak istemiyorum. sorunu çözemedik. servis bir şey bilmiyor üzerine laf yapıyor.

nasıl çözeriz bu durumu ?

MeraklıForumcu

5 yıl

Yüzbaşı

Demir döküm bölge müdürlüğünü arayın farklı bir servis yönlendirirler
Egeyse demir döküm ege bölge müdürlüğünü arayın mesela.)

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

artexalp

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

istanbul'dayım. Ümraniye dudullu da. nasıl bir yol izlemeliyim sizce ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MeraklıForumcu

MeraklıForumcu

5 yıl

Yüzbaşı

Marmara bölge müdürlüğünü arayın. arızayı anlatın, servisin cevabını ve tutumunuda anlatın ve başka servis yönlendirmelerini ve bu sorunun çözümünü isteyin.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @artexalp

MeraklıForumcu

5 yıl

Yüzbaşı

+90 216 516 20 00
Müdürlüğün telefon numarası.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

artexalp

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Mesai saatleri dışında olduğumuz için ulaşamadım. Yarın sabah tekrar deneyeceğim. Bu arada Demir Döküm sitesinden Şikayet bildirimi yaptım. Umarım dikkate alınır.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MeraklıForumcu

MeraklıForumcu

5 yıl

Yüzbaşı

Tamamdır gardaşım inşALLAH sorununuz halolurda ısınmaya devam edersiniz.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @artexalp

aliance21

5 yıl

Yüzbaşı

benden size tavsiye herzaman böyle durumlarda video kaydı yapın servise gösderirsiniz.

MeraklıForumcu

5 yıl

Yüzbaşı

Ee gardaşım ulaşabildinizmi.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @artexalp

artexalp

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar ailevi sebeplerden ötürü geç cevap verdim kusura bakmayın.
2. defa servis talebinde bulundum ve önceki gelen servisin tavırlanı anlatıp şikayet ettim.
İstanbul genel müdürlüğünden uzman servis gönderdiler. Durumu, arızayı anlattım arkadaşa.
Hemen söktü ve arızanın 3 yollu adlı bir parçadan olduğunu takılmış olduğunu söyledi.
Düzeltti ve tekrar devam ederse arayın parçayı değişelim dedi uzman servis.
Şu anda kullanıyoruz sorun tekrar ederse aynı yöntem ile devam edeceğiz.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MeraklıForumcu

MeraklıForumcu

5 yıl

Yüzbaşı

Tamamdır gardaşım DD 'e teşekkür ediyorum ilgileri için sorununuz halolduysa ne mutlu bize😊

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @artexalp

MeraklıForumcu

5 yıl

Yüzbaşı

3yollu vana tamir edildiyse o zaman siz sıcak su kullanabiliyordunuz.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @artexalp

artexalp

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

İlginiz için teşekkür ederim. Usta ile uzman arasındaki fark belli oluyor.
Evet. Normal Çeşme suyumuz sıcak akıyordu. Radyatörler ısınmıyordu.
Takılmayı düzeltti. Parça değişmedi.
Arıza tekrar ederse üç yollu adlı parça değişecek. Dedi uzman arkadaş.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MeraklıForumcu

MeraklıForumcu

5 yıl

Yüzbaşı

Tamam gardaşım aynen usta ile uzman arası fark var servisin güvenilire benziyor. Gelen uzman doğru işlem yapmış o zaman ya içindeki kapakçığı değiştirdi ya da motorunu değiştirdi birde YouTube da fatih bank var onuda izleyin kombi hakkında adam çok dürüst ve çok bilgili.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MeraklıForumcu -- 7 Şubat 2019; 10:27:56 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @artexalp

artexalp

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Kombimiz uzatılmış garanti sigorta durumu olduğundan servise iş yaptırıyoruz.
Lakin usta işi gerekse FatihBank yakın olsa onu çağırırdım valla. İzliyorum onu da.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MeraklıForumcu

MeraklıForumcu

5 yıl

Yüzbaşı

Garanti olması iyiymiş en azından arıza olduğunda para ödemiyorsunuz birde sıcak su kullandıktan sonra çeşmeyi yavaş kapatın hızlı kapatıldığında eşanjördeki ve 3yollu vanadaki basınç 12bar a kadar çıkıyor o yüzden yavaş kapatın.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @artexalp

artexalp

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Arkadaşlar. Son durumu paylaşmak istiyorum.
Arızamız devam eti. Gelen uzmanın dediği gibi yaptık.
Aradık ve genel müdürlükten aynı uzman arkadaşın gelmesini istedik.
3yollu adındaki parçanın değişmesi gerektiğini anlattık.
Aynı gün içerisin de uzman arkadaş evimize geldi.
Parçayı değiştirdi ve şu anlık sorun yaşamıyoruz.

Garanti uzatması yapmıştık 5 yıllık. 3 yılımız daha var.
Her yıl temizlik bakım amaçlıda geliyorlar.
Böyle arızalarda gerçekten ücret vermeden tamir ettirmek iyi.
Yeniden uzatalım 5 yıl daha ekleyelim diye aradılar bu arada.
İstenen ücret 1,400TL inanılır gibi değil.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

MeraklıForumcu

5 yıl

Yüzbaşı

Afedersiniz ama 5yıl 1400 TL ye ek garanti beni kesseler yapmam.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @artexalp

artexalp

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Bu kriz dönemin de o para ne kadar kıymetli. Hiç gerek yok.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MeraklıForumcu

MeraklıForumcu

5 yıl

Yüzbaşı

Aynen ekonomik krizden dolayı hiç gerek yok.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @artexalp

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri Kombi vb. Isıtma sistemleri Demir Döküm Nitromix Kombi Petekler ısıtmıyor, Servis tepkisi Acayip, Sorun devam ediyor.