Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
ÇÖZÜLDÜ
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 1 mobil kullanıcı
41
Cevap 0
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 0
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
ÇÖZÜLDÜ
| Ne gibi sorun yaşıyorsunuz bilmiyorum ama düzelmezse firma değiştirin gitsin. |
|
@TurkNetDestek Bir kontrol etmeyecek misiniz? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, arızanın çözüm sürecinin uzaması üzerine önceliğini ilgili teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım yerleşik operatör saha ekiplerinden güncel bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir. Konuyu ben de yakından takip ediyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bu mesajın aynısından 40 günde 30 tane falan aldım. Keşke farklı bir cevap alabilsem... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, arızanız ile ilgili bilgi verilmesi için tekrar bildirimde bulundum. Kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @zubeyrtasci
| Evet dönüş sağlandı ve ne bilgi verildi biliyor musunuz? Şaha ekiplerimiz çalışıyor, biz de üzgünüz, en kısa zamanda... Elli kere de söyledim aynı şeyleri söylemeyin bana diye ama hala aynı hala aynı. Neymiş efendim şirket özeliymiş bilgi veremezlermiş. Bir is yapsalar öyle bir söylerler ki yalan dolan işte. Arızanın evrimleşerek kendini tamir etmesini bekliyorum artık. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, sahada çalışma yapılması gereken bazı arızalarda maalesef çözüm süresi uzayabiliyor. Ancak sorunun çözümü adına takibini yapıyoruz ve gelişmeleri paylaşacağız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @zubeyrtasci
| Hiçbir şey paylaşmadınız? Çünkü yapılan bir çalışma yok değil mi? 2 aya doğru gidiyoruz bakalım, ne olacak sonunda! |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, ortak çalışma için bugün ekiplerden randevu talep ettik. Gelecek olan bilgiye göre randevu oluşturarak sizinle paylaşacağız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @zubeyrtasci
| Ekipler çok yoğun sanırım hala daha bir cevap yok? 2 aydır internet bağlantım yok ve gram öncelik vermiyorsunuz ya şu konuya, tebrik ediyorum. Sırada ekşi twitter falan var. Artık oralara çıkınca müdürünüz vs arar hemen öncelik verir... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, ortak çalışma için yerleşik operatörden bilgi bekleniyor. Öncelik verilmesi için teknik arkadaşıma bilgi verdim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @zubeyrtasci
| Ne kadar daha bekleyeceksiniz bu bilgiyi? Daha doğrusu ben bekliyorum, sizin hala daha pek umrunuzda değil gibi. Buraya bile başlık açılalı 2 hafta oldu! |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba, öncelik verilmesi için teknik arkadaşıma ilettim. Kontrol ederek size bilgi verecek. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @zubeyrtasci
| Merhaba! Santralden daireye, ankastreden santrale olan bilmem kaçıncı kez kontrolün ardından hala herhangi bir bilgi alamıyorum. Ortak çalışma yazıyorsunuz kaç gün oldu hala bilgi yok. İnternetim yok 2 aydır bilmem farkında mısınız? Otomatik mesaj harici bir iletişimde bulunun artık benimle! |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Benim de yaklaşık bir ay oldu 100 olan hızımı 48 e düşürüp şahane bir çözüm ürettiler. Hiçbir ekip arıza giderme falan olmadan hızımı 50 ye sabitleme çözümü. Bu kadar yani. Size de geçmiş olsun. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Direkt başka servise geçiş yapın bence. Benim imkanım olsa ben de geçeceğim ama işte... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @katarsis222
| Arkadaşınız da pek umursamadı galiba öncelik talebinizi? Hani ekiplerle ortak çalışma vs ne oldu? Hâlâ otomatik cevaplar mı, gram gelişme yok değil mi? Hiçbir şey yapılmıyor değil mi? Bana otomatik cevaplar harici bir şey söyleyin artık, 2 aydır robot gibi cevaplarınızdan da, vermediğiniz internetten de, çözmediğiniz arızadan da bıktım usandım! |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, teknik arkadaşım gün içerisinde size dönüş yaparak arızanızla ilgili bilgi verecek. Bende takibini yapıyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @zubeyrtasci
6 ay (302 mesaj)
2 kasım EDİT: Aradılar 20 dk konuştum ve sonuç olarak dediler ki: İç tesisatı kontrol amaclı ekip yönlendiriyoruz. 2 ay önce arıza ilk çıktığında yaptıkları işlemi tekrardan yapmaya çalışıyorlar! Yaklaşık 5 6 kez santralden daireye ve ankastreye de arıza kaydı açıp türk telekoma bildirmişlerdi güya. Aynı işlemleri tekrar tekrar tekrar! yaparak farklı sonuç bekleyen saçma sapan bir şirket. He tabi bu arada arıza sürem uzadığı için üzgünlermiş, ah canlarım. Fatura almaya devam tabi. Çok önemsiyorlarmışmış, onun için de aynı işlemleri tekrar edip duruyorlar. Mükemmel bir çözüm politikası. Ben müşterime 2 ay problem yaşatsam, bir gün özel bir ekibi alır, sadece şu adamın işini çözün ve bitirin derim. Resmen rezillik bunların yaptıkları artık!
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zubeyrtasci -- 3 Kasım 2020; 14:50:12 >