Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir
309
Cevap
0
Tıklama
254
Öne Çıkarma
Cevap: CİMER'E UPLOAD HIZLARINI HER GÜN ŞİKAYET EDİYORUZ! (12. sayfa)

C
Cerkez Ethem
geçen ay (128 mesaj)
"Sayın ETHEM ,
T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER)’ ne 15.01.2020 tarihinde yapmış olduğunuz 000000000 sayılı başvurunuz 17.01.2020 tarihinde BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMU BAŞKANLIĞI (BTK) tarafından cevaplanmıştır:
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) yapmış olduğunuz başvuru ilgisi nedeniyle Kurumumuza yönlendirilmiş olup, başvurunuz incelenmiştir.
Başvurunuzdaki görüş ve önerileriniz değerlendirilmek üzere Kurumumuzun ilgili birimine iletilmiştir.

Ayrıca, Kurumumuzun görevleri, elektronik haberleşme sektöründe düzenleme ve denetleme yoluyla etkin rekabetin tesisi, tüketici haklarının gözetilmesi, ülke genelinde hizmetlerin yaygınlaştırılması, kaynakların etkin ve verimli kullanılması, haberleşme alt yapı, şebeke ve hizmet alanında teknolojik gelişimin ve yeni yatırımların teşvik edilmesi ve bunlara ilişkin usul ve esasların belirlenmesi amacıyla çıkarılan 05.11.2008 tarih ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ile belirlenmiş olup, bu Kanun hükümleri uyarınca yalnızca Elektronik Haberleşme Sektöründe faaliyet gösteren işletmecilerin neden olduğu tüketici ihlallerini değerlendirmektedir.
Bu kapsamda, tüketiciler tarafından işletmecilere gönderilen şikâyetlerin cevaplandırılması sağlanmakta ve şikâyet ve cevapların değerlendirilmesi sonucunda geneli ilgilendiren ihlallerin tespit edilmesi ile Kurum mevzuatlarının ihlal edilmesi durumunda mevzuatımız kapsamında gerekli düzenleme ve denetimler yapılmakta ve denetim sonucuna göre gerekli müeyyideler uygulanmaktadır.
Bu kapsamda alınan kararlar ve uygulanan müeyyideler Kurumumuz internet (http://www.btk.gov.tr/) sayfasından kamuoyuna duyurulmaktadır. Diğer taraftan tüketicilere yönelik yapılan düzenlemeler, alınan kararlar ve devam eden çalışmalar da internet sayfamızda yayımlanmaktadır.

Bilgilerinizi rica ederiz.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü

Başvurunuz ile ilgili tüm işlemleri CİMER’in internet adresinden takip edebilirsiniz."

Bu etkileyici ve tatmin edici cevaplarından sonra utandım ve internetimi iade ederek dumanla haberleşmeye karar verdim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

R
RefiUlunay
geçen ay (144 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Cerkez Ethem

"Sayın ETHEM ,
T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER)’ ne 15.01.2020 tarihinde yapmış olduğunuz 000000000 sayılı başvurunuz 17.01.2020 tarihinde BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMU BAŞKANLIĞI (BTK) tarafından cevaplanmıştır:
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) yapmış olduğunuz başvuru ilgisi nedeniyle Kurumumuza yönlendirilmiş olup, başvurunuz incelenmiştir.
Başvurunuzdaki görüş ve önerileriniz değerlendirilmek üzere Kurumumuzun ilgili birimine iletilmiştir.

Ayrıca, Kurumumuzun görevleri, elektronik haberleşme sektöründe düzenleme ve denetleme yoluyla etkin rekabetin tesisi, tüketici haklarının gözetilmesi, ülke genelinde hizmetlerin yaygınlaştırılması, kaynakların etkin ve verimli kullanılması, haberleşme alt yapı, şebeke ve hizmet alanında teknolojik gelişimin ve yeni yatırımların teşvik edilmesi ve bunlara ilişkin usul ve esasların belirlenmesi amacıyla çıkarılan 05.11.2008 tarih ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ile belirlenmiş olup, bu Kanun hükümleri uyarınca yalnızca Elektronik Haberleşme Sektöründe faaliyet gösteren işletmecilerin neden olduğu tüketici ihlallerini değerlendirmektedir.
Bu kapsamda, tüketiciler tarafından işletmecilere gönderilen şikâyetlerin cevaplandırılması sağlanmakta ve şikâyet ve cevapların değerlendirilmesi sonucunda geneli ilgilendiren ihlallerin tespit edilmesi ile Kurum mevzuatlarının ihlal edilmesi durumunda mevzuatımız kapsamında gerekli düzenleme ve denetimler yapılmakta ve denetim sonucuna göre gerekli müeyyideler uygulanmaktadır.
Bu kapsamda alınan kararlar ve uygulanan müeyyideler Kurumumuz internet (http://www.btk.gov.tr/) sayfasından kamuoyuna duyurulmaktadır. Diğer taraftan tüketicilere yönelik yapılan düzenlemeler, alınan kararlar ve devam eden çalışmalar da internet sayfamızda yayımlanmaktadır.

Bilgilerinizi rica ederiz.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü

Başvurunuz ile ilgili tüm işlemleri CİMER’in internet adresinden takip edebilirsiniz."

Bu etkileyici ve tatmin edici cevaplarından sonra utandım ve internetimi iade ederek dumanla haberleşmeye karar verdim.
Bende aynı cevabı aldım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

S
smart0201
geçen ay (7184 mesaj)
+10000





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @SYLAS

N
NitroNos Konu Sahibi
geçen ay (8522 mesaj)
Bana da aynı cevabı verdiler her gün şikayette bulunuyorum konuyu açarken bu seçenek yoktu fakat bugün yaptığım başvuru da direk CİMER'i seçebiliyoruz bu iyi oldu aslında buraya gönderirsek daha doğru olur.

BTK'nın klasik cevapları tabi cevabı değerlendir bölümünden hepsine kötü diyebilirsiniz.


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @RefiUlunay

N
NT2L
geçen ay (183 mesaj)
CİMER seçenegi bende çıkmıyor
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos

K
kontratak
geçen ay (1886 mesaj)
"Ayıptır sorması" o 24 Mbps'lik AKK'li paketin nasıl oldu da Ocak 2019'dan beri gerçek sınırsıza dönüştü?

AKK ile 3 Mbps'ye düşen paketini, 1 Mayıs 2017 sonrası oranlı hız düşümü ile 8 Mbps'ye düşecek şekilde ve 1 Ocak 2019'dan beri de bir yılı aşkın süredir nasıl oluyor da gerçek sınırsız olarak kullanıyorsun?

Ah ah ah... Troll'sen komik değil, ciddiysen de komik değil.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NorrecTV

N
NitroNos Konu Sahibi
geçen ay (8522 mesaj)
Ben bu cimer'i anlamış değilim.





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NT2L

R
RefiUlunay
geçen ay (144 mesaj)
Burada AKN'yi savunan arkadaşları anlamış değilim.
Ara geçiş dönemini örnek veriyorlar, yok 50 Mbps'den 16 düşüyordu yetiyordu vs. vs. ...

Arkadaşlar o geçiş dönemine has çözümdü, eğer AKN kalkmasıydı hızınız direk 3 Mbps düşecek, 50-100GB AKN için günümüz şartlarında gene aynı parayı ödeyecektiniz, değişen tek şey sizlerin AKN kalksın diye yırtınışı olacaktı.

Bunları ne çabuk unutuyorsunuz anlamış değilim. 2-3 kişilik aile sadece Youtube, Netflix kullansa o kota 10 güne kalmadan dolacak ve 3 Mbps ile sürünecektiniz.

Hakkınızı aramaya alışkın değilsiniz...





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


R
RefiUlunay
geçen ay (144 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: NitroNos

Bana da aynı cevabı verdiler her gün şikayette bulunuyorum konuyu açarken bu seçenek yoktu fakat bugün yaptığım başvuru da direk CİMER'i seçebiliyoruz bu iyi oldu aslında buraya gönderirsek daha doğru olur.

BTK'nın klasik cevapları tabi cevabı değerlendir bölümünden hepsine kötü diyebilirsiniz.
Hocam, AKN kalkmasında millet vekili önemli rol oynamıştı diye aklımda kalmış. Aceba, bölgemizden sorunlu vekilleri mail yağmuruna tutsak işe yarar mı?





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

N
NitroNos Konu Sahibi
geçen ay (8522 mesaj)
Tabiki milletvekili önemli fakat cimer de keza önemli bu kadar soruna kayıtsız kalamazlar.
Ben her gün şikyetimi iletiyorum ne zaman ki çözüm sağlanır o zamana kadar şikayet etmeyi bırakmayacağım tabiki de destek verenlere teşekkür ederim ama mail olayı keza change.org'a yazmak da işimize yarayabilir.





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @RefiUlunay

S
smart0201
geçen ay (7184 mesaj)
Bakın ben yolları çoktan geçtim bana gelen cevap

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) yapmış olduğunuz başvuru ilgisi nedeniyle Kurumumuza yönlendirilmiş olup, başvurunuz incelenmiştir.

Kurumumuzca sabit telefon hizmeti, internet servis sağlayıcılığı, mobil telefon hizmeti vb. hizmetleri sunmak üzere yetkilendirilmiş işletmecilerin irtibat bilgilerine https://yetkilendirme.btk.gov.tr/Yetkilendirme/ adresinden erişilebilmekte olup hizmet talepleri söz konusu işletmecilere yapılabilmektedir. Kurumumuz tarafından hazırlanmış olan "Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliği" ve ilgili hizmete ilişkin ayrıca yayımlanan Tebliğler vb. diğer düzenlemeler kapsamında ise, yukarıda belirtilen işletmecilerin hizmet kalitesi açısından performansları ve genel durumu değerlendirilmekte olup yetkilendirmeler ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler yürütülmektedir.

Türk Telekom AŞ’nin altyapı sorunlarına tüm ülke sathında hizmet götürebilmesinin mümkün olamaması sebebiyle alt yapı hizmeti konusundaki taleplerin yukarıda adresi verilen işletmecilere de yapılması hususunda,

Bilgilerinizi rica ederiz.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos

S
smart0201
geçen ay (7184 mesaj)
Her gun yazmayın sonra hep aynı metin aynı konu olursa

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) yapmış olduğunuz başvuru ilgisi nedeniyle Kurumumuza yönlendirilmiş olup, başvurunuz incelenmiştir.
Sayın , Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurularınız incelenmiş olup,aynı konuya ilişkin mükerrer olması nedeniyle işleme alınamamıştır.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos

N
NitroNos Konu Sahibi
geçen ay (8522 mesaj)
Ben direk cumhurbaşkanlığı iletişim başkanlığına iletiyorum btk beni bağlamaz bu saatten sonra.





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @smart0201

N
NorrecTV
geçen ay (111 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: kontratak

"Ayıptır sorması" o 24 Mbps'lik AKK'li paketin nasıl oldu da Ocak 2019'dan beri gerçek sınırsıza dönüştü?

AKK ile 3 Mbps'ye düşen paketini, 1 Mayıs 2017 sonrası oranlı hız düşümü ile 8 Mbps'ye düşecek şekilde ve 1 Ocak 2019'dan beri de bir yılı aşkın süredir nasıl oluyor da gerçek sınırsız olarak kullanıyorsun?

Ah ah ah... Troll'sen komik değil, ciddiysen de komik değil.
senin o savunuculuğunu yaptığın firmalar ve onların gizli odakları bana öyle pazarlıyor.

24 mbit AKK li fiber sınırsız internete 69 tl ödüyorken

taahhütünüz az kaldı zaten sizin internetiniz AKK döneminde ki fiyattan geçerliydi diye söyleyen süperonline telefonda.

şimdi fiyatlar 100 tl diyenler de kendisi. bu arada ki fark zam değil de nedir? aynı internet hatta daha kötü kalite

pingler rezalet! 50- 55 alırken şimdi 60-75 bazen 80 lere çıkıyor. bunların hepsi AKK kalktıktan sonra oldu.

siz TROOLLÜĞÜ kendinizde arayın sizi burada kiralayan tutan adamlarda arayın onlar ciddi ciddi millete geçirdiler.

vah vah.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

K
kontratak
geçen ay (1886 mesaj)
Yahu şaka mısın birader?

AKK'li sınırsız diye bir şey olabilir mi? Birkaç GB internet kullanımından sonra hızın 3 Mbps'ye düşüyordu. Bunun neresi sınırsız?

Bak şu manzarayla karşılaşıyordun:

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Birkaç GB'tan sonra hızı 3 Mbps'ye düşen interneti sana onlarca TL'ye satıyorlardı. AKK'nin kalkmasını sağlamasaydık bugün sınırsız fiyatlarına tam da bu 3 Mbps'ye düşen interneti satın alıyor olacaktın. O zaman hoşuna giderdi senin.

Firma savunuculuğu nedir yahu? Ben senelerdir tüketici hakları savunuculuğu yapıyorum, kendi zamanımdan feda ederek gönüllü olarak insanlara yardımcı oluyorum. Bu saçma sapan, ipe sapa gelmez iftiralarını kendine sakla.

Seninle mi uğraşacağım, bu nedir yahu? İki satır yazı okumazsın, içinde yaşadığın zaman dilimlerini hafızana kaydetmezsin, AKK'li internet için sınırsız dersin.

AKK geçiş dönemindeki oranlı hızlarla kullanırken iyiydi, kaldırıldığından beri o fiyata gerçek sınırsız kullanırken iyiydi, şimdi mi kötü oluyor? Bir sürü alternatif İSS sınırsız internet satmaya başladı, git onlara, ben mi düşüneyim senin yerine?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kontratak -- 18 Ocak 2020; 13:23:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NorrecTV

N
NorrecTV
geçen ay (111 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: kontratak

Yahu şaka mısın birader?

AKK'li sınırsız diye bir şey olabilir mi? Birkaç GB internet kullanımından sonra hızın 3 Mbps'ye düşüyordu. Bunun neresi sınırsız?

Bak şu manzarayla karşılaşıyordun:

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Birkaç GB'tan sonra hızı 3 Mbps'ye düşen interneti sana onlarca TL'ye satıyorlardı. AKK'nin kalkmasını sağlamasaydık bugün sınırsız fiyatlarına tam da bu 3 Mbps'ye düşen interneti satın alıyor olacaktın. O zaman hoşuna giderdi senin.

Firma savunuculuğu nedir yahu? Ben senelerdir tüketici hakları savunuculuğu yapıyorum, kendi zamanımdan feda ederek gönüllü olarak insanlara yardımcı oluyorum. Bu saçma sapan, ipe sapa gelmez iftiralarını kendine sakla.

Seninle mi uğraşacağım, bu nedir yahu? İki satır yazı okumazsın, içinde yaşadığın zaman dilimlerini hafızana kaydetmezsin, AKK'li internet için sınırsız dersin.

AKK geçiş dönemindeki oranlı hızlarla kullanırken iyiydi, kaldırıldığından beri o fiyata gerçek sınırsız kullanırken iyiydi, şimdi mi kötü oluyor? Bir sürü alternatif İSS sınırsız internet satmaya başladı, git onlara, ben mi düşüneyim senin yerine?
birader sana yaz diyen mi var? sen zaten burada ne amaç güttüğü belirsiz,

1- Millete özelden mesaj atan , sağda solda yorum yapmayın diye,

2- Zam yok böyle yalan söylemlerde bulunmayın diyen, ki zamlar kabak gibi ortada

3- sonra zamları kanıtlayınca da burada seninle mi uğraşacam cart curt çekip kendi kendine artistlenen adamın tekisin

anca kendine artistlenirsin. içinde patlar yani.

destek vermiyorum vermek isteyenlere de bir kez daha düşünmelerini tekrar söylüyorum.

yine giren bize girer.

8mit fiber sınırsız 75 tl ye türk telekom internet satıyor biraz düşünün el insaf ya!

zam yok diyorlar sonrada birde adı sanı belirsiz verdiği hizmeti tam yerine bile getiremeyen firmalara bakın diyorlar.

UPLOAD fazla olan özel paketler yapsın firmalar. eğer çok upload isteyen varsa daha çok para bassın alsın

ama genele yaymak bunu fakir ve orta kesime geçirmekten başka bir şeye yaramıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

L
Lazzow
geçen ay (564 mesaj)
Güzel konu. Şikayet edilmiştir teşekkürler




S
smart0201
geçen ay (7184 mesaj)
Nereye yazarsanız yazın btk ya gönderiyorlar





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos

S
smart0201
geçen ay (7184 mesaj)
Kardeşim ne anlatıyorsun biraz açıkla kuru kuru gitmiyor





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NorrecTV

K
kontratak
geçen ay (1886 mesaj)
Şurası Romanya'nın Panic köyü:
https://www.google.com/maps/place/Panic+457171,+Romanya/@47.2080634,22.9753696,14z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x474868e71889f7f7:0xd8c1dba1ea17abf2!8m2!3d47.2083254!4d22.9918767?shorturl=1

Burada insanlar 100 Mbps simetrik gerçek limitsiz internete ayda yaklaşık 40 Romen Leyi (=55 TL) ödüyorlar. Romanya'nın köylüsü bu hızları beğenmiyor. Romanya'nın köylüsü en az 300 Mbps istiyor. Romanya'nın birçok bölgesinde 1000 Mbps download / 500 Mbps upload hızlarına sahip gerçek limitsiz internet 40 Romen Leyine (=55 TL) satılıyor.

Romanya halkı AKK nedir bilmiyor. Neden? Çünkü "Yalvarırım AKK gelsin, hızım 3 Mbps'ye düşsün, bütün paramı bu aldatmacalı internet paketlerine basayım." diyen bir Romen vatandaşı yok. Romanya halkı internet konusunda mutlu.

< Resime gitmek için tıklayın >

Bizim vatandaş ne diyor? "NEDEN AKK'Yİ KALDIRTTINIZ!!111" Bu vatandaş neyi hak ediyor? Tabii ki 56K çevirmeli interneti. Neden? Çünkü en geriye gittiğimizde onu görüyoruz. Çağ dışı uygulamalarla internetinin kısıtlanmasını kendi talep edecek kadar geriye gidebilen vatandaşa elbette 56K çevirmeli bağlantı müstahaktır. Geriye gidiş talep ediliyorsa buyursun "146'dan internete girmek istiyorum" diye talep yazsın.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NorrecTV