Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
108
Cevap
0
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: CEPTETEB’den Online Market Harcamalarına %20 İndirim! (6. sayfa)

A ayhan515
7 ay (193 mesaj)
Dün cepteteb web sitesine yapmış olduğum şikayet sonrası şu şekilde olumsuz sms geldi.

"Sayin KVKK,
bizimle iletisim kurdugunuz icin Turk Ekonomi Bankasi olarak tesekkur ederiz.
Kampanyadan yararlanmak icin
Banabi, Getir, Getir Buyuk, Iste Gelsin, Bisu, Bi?Market?in mobil uygulamalarindan
tek seferde yapilan 100TL ve uzeri harcamalar kampanya kapsamindadir.
Talebiniz olumlu degerlendirilmemistir.
Talebinizle ilgili Turkiye Bankalar Birligi Bireysel Musteri Hakem Heyetine basvurabilirsiniz.
TEB A.S. MERSIS NO 0876004342000105 B002"

bugün de aşağıdaki adrese bddk şikayetimi yazdım.
https://ebulten.bddk.org.tr/esikayet/Home/EdevletGiris

CEPTETEBden Online Market Harcamalarına % 20 İndirim kampanyası
(https://www.cepteteb.com.tr/online-market-alisveris-kampanyasi?tag=donanimtr01-21&ie=UTF8&language=tr_TR) kapsamında
xy.0x.2020 tarihinde cepteteb banka kartım ilewww.a101.com.tr sitesinden
xxxx TL'lik online alışveriş yaptım.

Kampanyaya göre 30 Haziran 2020 tarihinde yatması gereken 25 TL iade hesabıma yatmamıştır.

Durumu bankanın web sitesi üzerinden bildirdim. Bildirimim bankanın 1xyzam referans numarası ile iletilmiş olup
xy.07.2020 tarihinde ekte gönderilen smsle olumsuz dönüş aldım.

Ekteki kampanyaya ilişkin bankanın mobil uygulamasının ve kampanya web sitesinin ekran görüntülerinden görüleceği üzerine
sms'de belirtilen sitelerin hiçbiri belirtilmemiştir.

Banka kampanya sırasında belirtmediği şartı öne sürerek üzerine düşen yükümlülüğü yerine getirmemektedir.

Durumun incelenip iadenin yatırılmasını talep ediyorum.


Benzer durumda olabilecek başka arkadaşlar için < Resime gitmek için tıklayın >de screenshotları atıyorum. Olmayan şartı öne sürerek iadeyi yapmıyorlar.

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Düzeltme:
şimdi baktım bana da dün-(09.07.2020) yatırmışlar. hiç umudum yoktu halbuki.
Keşke bu kadar uzamasaydı. Teşekkürler cepteTEB ve BDDK.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ayhan515 -- 10 Temmuz 2020; 22:47:11 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

S S20FE
7 ay (270 mesaj)
ben getir den alışveriş yaptım bana neden vermedi ki o zaman,, kvkk izni de vermiştim

hem dün başvuru yapıp, hemen bugün nasıl dönüş oldu, ben 2 temmuz da yazdım hala inceleniyor yazıyor





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi S20FE -- 4 Temmuz 2020; 19:6:19 >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: backfoglamp

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ayhan515

A ayhan515
7 ay (193 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: S20FE

ben getir den alışveriş yaptım bana neden vermedi ki o zaman,, kvkk izni de vermiştim

hem dün başvuru yapıp, hemen bugün nasıl dönüş oldu, ben 2 temmuz da yazdım hala inceleniyor yazıyor
Sms dün geldi. Şikayet 1 veya 2 Temmuz.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


A Azstek
7 ay (975 mesaj)
Hocam siteye bir adet görsel ekleniyor birden fazla nasıl ekleriz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ayhan515

A ayhan515
7 ay (193 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Azstek

Hocam siteye bir adet görsel ekleniyor birden fazla nasıl ekleriz?
ben nitro pdf ile sms ve ekran görüntülerini hepsini birleştirip (combine) tek bir pdf dosyası yapıp yükledim.

aşağıdaki adresten şikayeti kontrol ettiğimde https://ebulten.bddk.org.tr/esikayet/Home/TakipEtLink

"Şikayetiniz ilgili bankaya yönlendirilmiştir, sistemimize kaydedilen bilgiler ile bankanızdaki bilgilerin örtüşmesi halinde banka tarafından sistem üzerinden 30 gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Şu aşamada Kurumumuz tarafından yapılacak ilave bir işlem bulunmamaktadır."

şeklinde tırt bir cevap var.

Yani bankanın insafına kalmış muhtemelen 5 kuruş yatmaz.
Olmayan şartı öne sürüp vermezler.

Düzeltme:
şimdi baktım bana da dün-(09.07.2020) yatırmışlar. hiç umudum yoktu halbuki.
Keşke bu kadar uzamasaydı. Teşekkürler cepteTEB ve BDDK.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ayhan515 -- 10 Temmuz 2020; 22:46:9 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

B bilgi@sayar
7 ay (1462 mesaj)
Bana da red gelmiş, iletişim kısmından bu kez kampanya görselini ekleyip kayıt oluşturdum, muhtemelen yatırırlar, sorun çıkaracaklarını sanmam çünkü haksızlar.




O OverD@Se
7 ay (680 mesaj)
Benim şikayetime de "Online harcama kampanyasi kapsaminda yapmis oldugunu harcama fiziksel postan yapilmis olup talebiniz olumlu sonuclandirilamamistir." şeklinde red cevabı döndüler. Nereden alışveriş yapmıştın derseniz "GETİR". Bu TEB'in her kampanyada haksız yere bu kadar çingeneliğe yatmasından bıktım artık cidden. Parasından değil sırf taahhüt ettikleri şeyi yapmadıklarından dolayı inadına uğraşıyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

J Johny Constantine
7 ay (264 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: OverD@Se

Benim şikayetime de "Online harcama kampanyasi kapsaminda yapmis oldugunu harcama fiziksel postan yapilmis olup talebiniz olumlu sonuclandirilamamistir." şeklinde red cevabı döndüler. Nereden alışveriş yapmıştın derseniz "GETİR". Bu TEB'in her kampanyada haksız yere bu kadar çingeneliğe yatmasından bıktım artık cidden. Parasından değil sırf taahhüt ettikleri şeyi yapmadıklarından dolayı inadına uğraşıyorum.
Direkt BDDK'ya şikayet hocam bunları. Birbirlerinden yüz buluyor bu bankalar, ama aralarında en yüzsüzü TEB.




A Azstek
7 ay (975 mesaj)
Sağolun hocam ben de wordden PDF yapabildim bddkya öyle yolladım ama BDDK tahminimce onlara yolladığımızı bankaya yolluyor





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ayhan515

A Azstek
6 ay (975 mesaj)
3 hesaptan 2sine 25tller gelmiş bugün. 2 tanesini bddkya şişauet ettim diğerine etmemiştim. Etmemiş olduğum hesaba geldi bu arada.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

A ayhan515
6 ay (193 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Azstek

3 hesaptan 2sine 25tller gelmiş bugün. 2 tanesini bddkya şişauet ettim diğerine etmemiştim. Etmemiş olduğum hesaba geldi bu arada.
şimdi baktım bana da dün yatırmışlar. hiç umudum yoktu halbuki.
Keşke bu kadar uzamasaydı. Teşekkürler cepteTEB ve BDDK.




A Anxiolytic
6 ay (1044 mesaj)
Bana hâlâ yatırmadılar. Yerel marketlerden sipariş vermiştim.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.