Yaklaşık 10 gündür internet kesik. Süperonline alt yapı Türk telekom un onlar bakacak dedi. Böyle diye diye günler geçiyor. Tt bina içi arıza demiş güya 3. Gün. Elektirikçi geldi. Bina ankesöründe etiketim bile yok. Yani hiç bakılmamış. Etiket olmayınca da elektirikçi bir şey yapamadı.
Tekrar süperonline a söyledim. Etiket yok diye. İleteceğiz tt ekiplerine dediler. Ondan sonra da günler geçti. Bugün tt müdürlüğüne gittim. Bir şey yapamayız. Ekiplere mail ile bildirmiştir süperonline dediler. Şimdi beklemekten başka yapacak bir şey var mı?
Onu zaten söylediler hocam. Arıza düzelince arayın faturayı düzenleyelim diye ama sorun arızanın devam etmesi. Düşünün mahalle arasından bir elektirikçi gelip arıza için kontrol veya müdahale edebiliyor ama süperonline ekibi gelemiyor. Sürekli Twitter üzerinden de yazıyorum. 3 gündür aramayı bıraktım. Böyle uzun süren durumlarda kendi ekipleri gelmeli bence.
Ekipleri geldi kontrol etti. Bina içi sorun yok diyip görüntü alıp telekoma bildirdi. 48 saat sürer düzelmesi dediler. Böyle 2 kere geldiler tabi düzelme yok.
Bugün de süperonline aradı sorun altyapı da. Sizi kablosuz 4.5 G ye alalım dediler. Şimdi 60 küsür lira veriyorken 99 a geliyor. Sonuçta mağdur oluyorum. Aynı fiyata verin dedim veremeyiz diyorlar.
İşin özeti arkadaşlar ben şimdi kalan 5 aylık taahhütümü cayma bedeli olmadan kapatabilir miyim? Sonuçta hizmet alamıyorum. Nedir bunun yolu?
Sorun çözülmedi. Kapatılacak. Apartmanda tt nin Fiber i var. Şimdi ttnet de almak istemiyorum. Sorunsuz kullanabileceğim ttnet harici tavsiyesi olan var mı?
3 yıl (5403 mesaj)
Tekrar süperonline a söyledim. Etiket yok diye. İleteceğiz tt ekiplerine dediler. Ondan sonra da günler geçti. Bugün tt müdürlüğüne gittim. Bir şey yapamayız. Ekiplere mail ile bildirmiştir süperonline dediler. Şimdi beklemekten başka yapacak bir şey var mı?
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >