Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
BOSS BİLİŞİM'İ CİMER'E ŞİKAYET ETTİM - PARAMI İADE ETTİLER - THH KARARI EKLENDİ
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
161
Cevap 18603
Tıklama 247
Öne Çıkarma
Cevap 18603
Tıklama 247
Öne Çıkarma
-
BOSS BİLİŞİM'İ CİMER'E ŞİKAYET ETTİM - PARAMI İADE ETTİLER - THH KARARI EKLENDİ
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
|
Bak şimdi ibocuğum. Lüks tüketim değil, temel ihtiyaç bu. Üniversite öğrencisiyim, derslerim online işleniyor. Laptopum bozuldu, laptoplardan illallah ettiğim için kasa topladım. Bu süreçte kardeşimin bilgisayarından sınavlarıma giriyorum, laboratuvar simülasyonlarımı hazırlıyorum. Ancak ikimizin dersleri, ödevleri vs çakışabiliyor. Bu durumda mağdur olan ben oluyorum. Eğitimi aksayan ben oluyorum. Eğitim temel bir ihtiyaçtır, temel ihtiyaçlar için yapılan harcamalar da ne zamandan beri "lüks tüketim" oldu? Konuşuyorsun, ancak boş konuşuyorsun. Seni zamanında bloklamışım, nedendir bilmiyorum ama ne yazdın diye merak ettim baktım şu yorumuna. Keşke merak etmeseymişim. Kasanın her parçası sorunsuz geldi, ancak kasanın kendisi gelmedi. Onunla alakalı da haklı olarak şikayetimi yaptım. Burada haksız olan tek kişi ilgili firma. Ben paramı verdim, bana dedikleri 9 gün bekleme süresini bekledim. Ardından ulaşabildiğim her seferinde bana ileriki bir tarihi verip beklememi söylediler, yine bekledim. Ancak bugün artık 25. gündü. Sanayiden demir döktürüp kendileri yapsalar kasayı şimdiye bana teslim ederlerdi. 7 Mayıs'ta gümrüğe ulaştı dedikleri kasayı aradan geçen 11 günde gümrükten gidip almadılar. Ancak sana göre hala haksız olan benim. Komiksin açıkçası. |
 Senin bilgisayar kullanım amacınla benimkisi aynı olmayabilir. Ben bilgisayarı gerçekten derslerim için kullanıyorum. :) Ezik bir karakterin var belli oluyor, blokluyorum daha fazla muhattap olmama gerek yok seninle. İyi günler. :D Okulumdan ve bölümümden de belli olacaktır bilgisayarı ne amaçla kullandığım. :D Keşke senin kadar çok vaktim olsa da oturup survivor izleyip forumda Ardahan'a sallasam, son mesajlarında öyle yapmışsın çünkü de. < Resime gitmek için tıklayın > Fotoğrafı yükleyemedim, kırık link gibi uyarı verdi. Linki burada. |
| Bir kasa yollamak ne kadar zor olabilir |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 7 Mayıs'ta bana ürün gümrüğe geldi gidip alıp direkt kargolayacağız diyorlar. Bir türlü gidip alamadılar, Balıkesir'den yola çıkıp benim mi gidip almamı bekliyorlar acaba gümrükten anlamıyorum. Tek kelimeyle RE-ZA-LET. |
Bu mesajda bahsedilenler: @kahram33
| Teşekkürler. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ape1281 -- 18 Mayıs 2020; 16:45:10 >
Bu mesajda bahsedilenler: @eski_nesil
|
Nereden bulursunuz böyle firmaları şaşıyorum. Yüzlerce kasa modeli var, başkasını alsan nolur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Kaç gün oldu sipariş vereli? Bu aralar yavaşlar var benim de 10 gün falan olmuştu bugün geldi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Ben n11 hb gibi kurumsal firmalardan bile çekinerek alıyorum hatta 3-5 fazla olsun ama başım ağrımasın diye gidip vatan bilgisayarın mağazasında alıyorum. Sizdeki her ne olursa olsun iyi cesaret. Bir riske giriyorsunuz bu sonucunda olması normal bence. Çünkü ülkemizin durumu ortada, gir şikayetim var sitesine bin bir türlü şikayer okursun. Zaten dolar yüksek, teknolojik ürünler bizde çok pahalı birde bu durumlarla uğraşmak istemiyorum ben. Al paranı ver ürünü artık alışveriş tarzım Telefonu bile gidip migrostan aldım. Fiyatı 2.000 lira, internetten alsam 1.900 e alırdım ama değmez bence 100 lira için çile çekmeye. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @NOX97
Sorun şurada bence, stoklarında olmayan ürünü varmış gibi satıyorlar. Üstüne ürünü yurtdışından getirttiklerinde de gidip gümrükten almıyorlar bile. Tamamen alıcının sabrını sınamaya yönelik işler yapıyorlar gibi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Öğrenciyim, kendi paramdan biriktirdiğimle aldım parçaları. 100 TL sizin için bir şeyler ifade etmese de benim için ediyor. Ben sipariş verirken sadece bu site satıyordu, buradan siparişini verdim mecburen. Başka bir alternatifim olsaydı oradan siparişini verirdim zaten. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ape1281 -- 18 Mayıs 2020; 17:12:40 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Anladım kardeşim. Geçmiş olsun. Başka bir şey gelmiyor elden. İnşallah kasayı alamazsan da paranı alırsın |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @NOX97
 |
Kasayı bu saatten sonra yollasalar da almamaya karar verdim zaten. Paramı iade etsinler bana yeterli. |
| Siteden sleev kablo almıştım. 1 gün teslimat süresi yazan ertesi gün gerçekten teslim edilmiş. Ancak 9 gün yazanlar 1 ay gelmeyince para iadesi istemiştim sorunsuz iade olmuştu. Ancak hafif dolandırıcı havası var. Nanokatalog ile de böyle bir sorun yaşamıştım ve kendilerine soruşturma açtım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 9 gün diyordu benim aldığım üründe de. 1 ay oluyor aynı şekilde iade sürecini başlattım. Umarım iade ederler bakalım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @S.T.A.L.K.E.R.
Devletlerin kitlikla mücadele ettiği şu günlerde lüks tüketime para harcamak da... Ne bileyim... Bana haksızsın gibi geldi. Neyse... Allah büyük.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 9 cevap geldi.
Lüks tüketim değil, temel ihtiyaç bu. Üniversite öğrencisiyim, derslerim online işleniyor. Laptopum bozuldu, laptoplardan illallah ettiğim için kasa topladım. Bu süreçte kardeşimin bilgisayarından sınavlarıma giriyorum, laboratuvar simülasyonlarımı hazırlıyorum. Ancak ikimizin dersleri, ödevleri vs çakışabiliyor. Bu durumda mağdur olan ben oluyorum. Eğitimi aksayan ben oluyorum. Eğitim temel bir ihtiyaçtır, temel ihtiyaçlar için yapılan harcamalar da ne zamandan beri "lüks tüketim" oldu? Konuşuyorsun, ancak boş konuşuyorsun. Seni zamanında bloklamışım, nedendir bilmiyorum ama ne yazdın diye merak ettim baktım şu yorumuna. Keşke merak etmeseymişim. Kasanın her parçası sorunsuz geldi, ancak kasanın kendisi gelmedi. Onunla alakalı da haklı olarak şikayetimi yaptım. Burada haksız olan tek kişi ilgili firma. Ben paramı verdim, bana dedikleri 9 gün bekleme süresini bekledim. Ardından ulaşabildiğim her seferinde bana ileriki bir tarihi verip beklememi söylediler, yine bekledim. Ancak bugün artık 25. gündü. Sanayiden demir döktürüp kendileri yapsalar kasayı şimdiye bana teslim ederlerdi. 7 Mayıs'ta gümrüğe ulaştı dedikleri kasayı aradan geçen 11 günde gümrükten gidip almadılar. Ancak sana göre hala haksız olan benim. Komiksin açıkçası. Bir kere de haklının yanında dur da bari bir şaşıralım tüm forum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
BU SEFER KANMADIM ARKADAŞLAR, "HAYIR TEŞEKKÜR EDERİM BENİM GÜVENİMİ YETERİNCE SARSTINIZ, BEN PARAMIN BANA İADE EDİLMESİNİ İSTİYORUM" DEDİM. PEKİ DEDİLER, İADENİZİ ONAYLIYORUZ. PARA İADESİNDE BANKALAR İLK BAŞTA ORTAK BİR HAVUZ GİBİ BİR YERDE TUTARLAR, GENELDE DE 2 GÜN İÇERİSİNDE HESABINIZA PARANIZIN İADESİ TAMAMLANMIŞ OLUR DEDİLER. ARDINDAN DA KEZA PAYTR'DEN İADE İŞLEMİNİZ ONAYLANDI GİBİSİNDEN BİR MAİL GELDİ.
UZUN LAFIN KISASI, SANIRIM FİRMA İADEYİ YAPTI ANCAK BANKA HENÜZ O PARAYI BİZİM HESABIMIZA AKTARMADI. PARA AKTARILDIĞINDA SON BİR KEZ DAHA EDİTLERİM KONUYU.
EDİT 2: PARA İADEM GERÇEKLEŞTİ. ŞÜKÜR.
EDİT 3: Firma para iademi yaptıktan 3 hafta kadar sonrasında THH kararı elime ulaştı. Foruma sonucu eklemeyi unutmuşum. Şimdi ekliyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Öncelikle konuyu buraya açmamın sebebi Konu Dışı kısmındaki insan yoğunluğunun diğer alt forumlara göre çok daha fazla olması.
Merhaba,
Mini-ITX kasa dizmeye karar vermiştim. Kasa olarak Thermaltake Core v1 kasasını almaya karar verdim. İlgili kasa sadece Boss Bilişim'de satılıyordu. Websitelerinin tasarımı vs kötü olmadığı için güvenip siparişi verdim. Ancak siparişi verdiğimden beri belim doğrulmadı.
Firmayı defalarca aramama rağmen sadece 2 kere telefonumu açtılar. Onlarda da ürününüz gümrüğe gelmiş görünüyor, pazartesi-çarşamba-cuma günleri gümrükten ürün alımı yapılabiliyor. Bu hafta içerisinde bu günlerden birisinde kesinlikle ürününüzü gümrükten alıp tarafınıza kargolayacağız dediler. Ancak o gün bir türlü gelmedi. En son bana cuma günü alırız dediklerinde arayıp durumu sormuştum. Teknik sıkıntı oldu alamadık, yarın gümrük açılırsa yarın alacağız açılmazsa pazartesi kesin olarak alıp kargolayacağız dediler. Ancak bugün o bahsi geçen pazartesi, ve ortada hala en ufak bilgi yok. Arıyorum telefonlarıma bakan yok.
Ben de para iadesi istemeye karar verdim. Para iadesi istedim. Ek olarak ilgili mercilere de şikayetlerimi sırasıyla yapıyorum. Eğer benim gibi Boss Bilişim'den sipariş verip de ürünüm nerede diye merak eden olursa konuya bakıp adım adım olanları/olacakları görebilir.
Bir tüketiciden diğer tüketiciye şöyle bir naçizane tavsiye verebilirim, Boss Bilişim'den ASLA AMA ASLA alışveriş yapmayın. Benim ağzım yandı sizinki yanmasın. Firmanın websitesi: https://www.bossbilisim.com
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sipariş verdiğim tarih ve siparişimin güncel durumu:
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Attığım adımlar:
1. adım: Siteleri üzerinden para iadesi talebi oluşturmak.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. adım: Şikayetvar.com'a şikayet oluşturmak. Şikayet linki: https://www.sikayetvar.com/boss-bilgisayar/boss-bilgisayardan-urun-gelmedi-telefonlara-bakan-yok
Edit: ŞikayetVar'dan hiçbir şey çözülmedi, firma konuyu görmüş ama cevap vs. vermemiş.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3. adım: Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak. < Resime gitmek için tıklayın >
Edit: THH'nin aldığı karar en üstte görülebilir, ekran görüntüsü ekledim.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4. adım: Cimer'den şikayet oluşturmak.
Edit: Cimer'den aldığım geri dönüşte THH'ye başvurmam söylendi. Zaten başvurmuştum.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5. adım: Donanımhaber gibi belirli bir kitlesi olan platforma konu açmak.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6. adım: Kredi Kartı ile ödemeyi yaptığım için Ödeme İtirazı yapma hakkım varmış sanırım, onu araştırıp ona da başvuracağım.
Edit: Bu 6. adımı yapamadan firma benimle iletişim kurdu, para iadesi işlemini başlattılar. Bu adıma gerek kalmadı yani.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bu süreçte adım adım yaşananları bu konudan paylaşacağım.
İyi günler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ape1281 -- 24 Mart 2022; 22:47:35 >
Bu mesajda bahsedilenler: @burak jr