Bu konudaki kullanıcılar: 1 kayıtlı üye, 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
28
Cevap
0
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Bkmkitap.com'dan Donanımhaber Üyelerine Özel Kupon Kodları ve Özel İndirimler

B bkmkitapcom Konu Sahibi
4 hafta (1 mesaj)


DONANIM HABER ÜYELERİNE ÖZEL TÜM FIRSALAR


BKMKİTAP.COM’DA


ÜSTELİK TÜM ALIŞVERİŞLERİNİZDE ''KARGO BEDAVA''


DONANIMHABER'E ÖZEL İNDİRİM KODLARI


100 TL ve Üzeri Alışverişlerinizde 10 TL İndirim :DHABER10
200TL ve Üzeri Alışverişlerinizde 25 TL İndirim :DHABER25
300TL ve Üzeri Alışverişlerinizde 35 TL İndirim :DHABER35
500TL ve Üzeri Alışverişlerinizde 60 TL İndirim :DHABER60




ÇOK AL AZ ÖDE KAMPANYASI
‘’5 KİTAP AL 20 TL ÖDE’’






DONANIM HABERE ÖZEL KİTAPLARDA %5 EK İNDİRİM
SEPETTE KULLANMANIZ GEREKEN KOD : DHABER5
NOT: SEPETTE YALNIZCA AŞAĞIDAKİ KATEGORİDE YER ALAN ÜRÜNLER BULUNMALIDIR.
OTOSTOPÇUNUN GALAKSİ REHBERİ, SİLMARİLLİON VE DAHA FAZLASI İÇİN;

www.bkmkitap.com/donanim-haber
 


TÜRKİYE’NİN EN BÜYÜK SANAL KİTAP FUARI
BKMKİTAP.COM’DA




NOT: İNDİRİM KODLARI SEPETTE SAĞ ÜSTTE YER ALAN
KUPON VE HEDİYE KODLARI KUTUCUĞUNA YAZILARAK ETKİNLEŞTİRİLİR
KUPON KODLARI EK İNDİRİMLER İLE BİRLİKTE KULLANILAMAZ.


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bkmkitapcom -- 18 Mart 2021; 16:38:13 >

bu bkm nası para kazanıyor anlamıyorum diğer sitelere göre bedava kargo beleş bide böyle indirim kodları falan sürekli alışveriş yaptığım bi site olmasa dolandırıcı diycem .d
Yoruma Git
Yorumun Devamı ahmetrs10 - 4 hafta +4

A ahmetrs10
4 hafta (2 mesaj)
bu bkm nası para kazanıyor anlamıyorum diğer sitelere göre bedava kargo beleş bide böyle indirim kodları falan sürekli alışveriş yaptığım bi site olmasa dolandırıcı diycem .d





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


B bnym97
4 hafta (2923 mesaj)
Ders kitaplarında tedarik ve kargolama süresi çok uzun toplu siparişlerde memnun değilim bkm'den sınava hazırlık için toplu kitap alacaksanız ve acil olarak elinize geçmesini istiyorsanız farklı yerden alın


Bu mesaja 1 cevap geldi.

A ahmetrs10
4 hafta (2 mesaj)
Ben çoğu siteden alışverişte bulundum kitap ellerinde yoksa hepsi aynı yayın evinden kaynaklanan bi durum hoş görmek lazım başka alışveriş yapabilceğimiz kitapseç var o ürünü gönderemesse iade bile yapmıyor kitapyurdu desen onunda süreçler aynı ve daha pahalı gerenk yok geçenlerdede kullanıcı hesapları hacklendi genelde ürün ellerinde varsa 2 3 güne geliyor şansınıza kalmış bişey.




Bu mesajda bahsedilenler: @bnym97

C captanico
4 hafta (1889 mesaj)
p.tesi günü sipariş geçtiğim çizgi romanların biri baskısı yok diye iptal edildi.(madem baskısı yok niye satışta).biri ürünün tedariği için sipariş verilmiş , diğer 2 si ellerinde var sanırım , tedarik sürecinde olan kitabında baskısı yok diye iptal edileceğini düşünüyorum , bakalım süreç nasıl gelişecek.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

İ istemsizhareket
4 hafta (783 mesaj)
Normalde baskısı olmayan tükenmiş bir kitap için bkm sitesindeki stok bilgisi / gelince haber ver kısmını tıkladım. Yani stoklara gelince haberim olacak. Güya. Sonra o da ne? Mail kutuma bkmden mail. Beklediğiniz kitap stoklarda. Girdim baktım stokta görünüyor. Ama diğer hiçbir sitede ve yayınevi sitesinde (yky) tükenmiş. Verdim sipariş yine de kıyıda köşede buldular da stoklara mı aldılar diye. Sonra alışveriş kısmında siparişi verildi bekliyor göründü. 3-5. Gün skora sonra da tükenmiş özür dileriz dediler

Normalde bkmden memnunum. Çok da alışveriş yaptim. Çok makul fiyata çok iyi kitaplar var ama bu stokta olmayan tükenmiş kitap niye stokta göründü niye öyle bir şey yaptılar acayip. İnsan umutlanıyor. Yazık ama.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

M magicboyguccino
3 hafta (1439 mesaj)
Bkm'den ciddi alışveriş yapanlardanım.

Kötü yanları iyi yanlarının önüne geçiyor.

Tek iyi yanı fiyat avantajı. 

Bunun yanında kötü tarafları;


Kitap gönderi hızları yavaş. 


Kitapları kargo poşeti içinde sadece pıtpıt içine koyup gönderiyorlar. Bu nedenle zarar görmeden kitabın gelmesi şans işi. Çoklu siparişlerde, kalın ciltli siparişlerde muhakkak kitabın bir tanesinde ezilme, yamulma oluyor.


Piyasada bulunan bir kitabı sipariş verdikten 4-5 gün sonra mail ile bulunamadı diye para iadesi yapıldığına çok denk geldim. ( Ee hani Türkiye'nin en büyük kitapçısıydınız?) Böyle olunca biraz daha indirimli alacağım diye beklediğiniz kitap iptal ediliyor, sonra başka yerdeki fırsatları kaçırmış oluyorsunuz) Pahalı ciltli kitaplar aldığım oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp kargoda zarar görmesin diye kolide göndermelerini istememe rağmen bu taleplerimden sadece 1 tanesi koli ile gerçekteşti. ( Bunun nedenide siparişin içinde çok fazla kitap olup, kargo poşetine sığmayacak büyüklükte olmasıydı)  

Müşteri hizmetleri sadece müşteriler poh pohluyor. Henüz adam akıllı çözüm ürettiklerini görmedim. En iyi verdikleri cevap; ilgili departmalara ileteceğiz!.

İade sürecine girmedim girmek istemem. 


Kitapyurdu mevzusuna gelince;


Platin üye olunursanız + indirim ve bazı kartlara 4 taksit söz konusu. Stokta bulunan ürünler sanırım 13-14:00 kadar sipariş edilirse aynı gün gönderiliyor. Ben AGT kargoyu kullanıyorum. Bu nedenle 1 günde adresime geliyor. ( Anadolu'da bir şehirde oturuyorum) Paketlemeleri Bkm ye göre daha iyi.  

Müşteri hizmetleri ehh işte detirtecek kadar.

İade süreçleri malesef kötü. Paketleme düzgün olmasına rağmen bir kitap birbirine sürtme nedeni ile kapağı yırtılmış olarak geldi. Hemen aradım. İadeyi sadece PTT kargo ile yapabiliyormuşum. Şehrin bilmem neresindeki Ptt şubesine araba ile git, park yeri bul, dışarıda sırada bekle, HES kodu işlemleri yaptırt, gönderi evrakları doldur, paket içeri kontrol edilsin ve sonra paketi göndere bil. Tam bir eziyet. Daha sonrasında iadeyi takip et. İade alınınca süreç başlasın. Ürünü alırken AGT kargo kullanmanıza rağmen ve bu kargonun kullanılmasını talep etmenize rağmen Ptt kargo ile yeni kitap gönderimi yapıyorlar. Aradan tahminen 8-10 gün gibi bir zaman geçtikten sonra yeni kitap ptt kargo ile uzun bir gönderi süreçi sonrası elinize ulaşıyor. Bu nedenle değişim süreçlerinin çok kötü olduğunu söyleyebilirim.


Amazon mevzusuna gelince;

Prime üye iseniz gönderiler ücretsiz.

Anladığım kadarı ile diğer kitap sitelerinin fiyatları ile senkron bir fiyatlandırmaları var. Bu nedenle kendi stoklarında olan kitapları iyi fiyata alabiliyorsunuz .Ancak her kitap stoklarında yok. Diğer satıcılardan alırsanız pahalı. Agt kargo ile 1 günde paketler geliyor. Paketleme çok iyi. Ancak buna rağmen zedelenen kitaplar oluyor. 100 tl üstü 3 taksit, 300 tl üstü 6 taksit yapıyorlar.
İade süreci en iyi olan içlerinde bence amazon.com.tr. Çok fazla kitap aldığım için kitapları sadece dıştan kontrol edebiliyorum. Problem kitaplarda sorgusuz sualsiz para iadesini hemen yapıyorlar. Aynı kitap stokta yok ise ve tekrar stoğa girerse ilk aldığınız fiyatta alma garantisini veriyorlar. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı çalışıyor. 
Ancak kendi kitap stok çeşitlilikleri iyi değil. 

Hizmet alırken sadece alım değil, alım sonrası iade, değişim problem çözme gibi işleyilerede dikkat etmek gerekir. Bu katogoride Amazon en başarılı diyebilir. Kitap çeşitliliği artsa tek buradan alışveriş yapmak isterim.

İdefix mevzusuna gelince;
Son zamanlarsa cozuttlar. Dip indirimli kitaplarda rafta kalan, hoşafı çıkmış kitaplar gönderimine çok denk geldim, paketlemede düzensiz, son zamanlarda paketlemeleri çok kötü. 

Eganba ve Kırmızı Kedi mevzusuna gelince;

Stoktan gönderim avantajlı, bazı kitaplarda iyi fiyat verebiliyorlar, ücretsiz kargo limiti yüksek. Kupon özel indirim yok. Paketleme konusunda muzdarip olduğum durumlar oldu. Ancak kısmen hızlı çözüm üretiyorlar. Bazı kartlara 6 taksit yapmaları iyi.

Kidega mevzusuna gelince;

Fiyatları avantajlı değil, ücretsiz kargo limitleri yüksek. Ancak Türk firmaları içinde en iyi paketleme yapan ve yeni kitap gönderen firma olduğunu söyleyebilirim. Kargolama hızları yavaş.


Sonuca gelirsek;

Bkm sadece fiyat avantajı sunuyor. Bunun haricinde başka hiç bir artısı olmadığını söyleyebilirim.
Kitapyurdu bence hala avantajlı ama alım sonrası hizmetlerini düzeltmeleri gerekiyor.
İdefix, eh işte.
Eganba, Kırmızı Kedi arada kullanılabilir.

Amazon çeşitliliği arttırırsa ve daha iyi fiyatlar verirse alışveriş için tek kullanılacak site. Alım sonrası hizmetleri çok iyi.
Türk firmaları neden bundan ders çıkarmıyor anlamış değilim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi magicboyguccino -- 19 Mart 2021; 18:35:32 >


K kırılanhayaller
3 hafta (2009 mesaj)
Konuda firmanın adamı varsa ben uzak duruyorum alışveriş sitelerinden. Keza onuda bu konuda gördüm.




K Kitapcanavari16
3 hafta (49 mesaj)




C Coca-Cola
3 hafta (228 mesaj)
Bkmkitap'tan 2021 yılında hala kitap alan kişi ya çok cesurdur ya da tecrübesiz.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


K karaelf7
3 hafta (19 mesaj)
geçenlerde papara iadesi + 100/15 kupon tanımladıkları ve alacağım kitaplar en ucuz burada olduğu için korka korka verdim siparişi. Son 1 yıldır ilk kez Amazon dışındaki kitap siparişim oldu. Çok umudum yoktu ama 15 gün sonra! geldi kitaplar. Paketleme hak getire bu arada.





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


E ErEtE
3 hafta (205 mesaj)
Bkm den birkaç yıl önce ilk sipariş verdiğimde kutu içinde yanında kitap ayracı hediyeli hızlı gönderi yapılmıştı, indirim kodu ve hediye kitap seçenekleri de insanı cezbediyordu. Son zamanlarda arkadaşların da yazdığı gibi sadece patpat poşete sarılı geliyor siparişler.

En son 11 kitap sipariş verdim 1 i ücretsiz hediye kitaptı, 10 gün bekledim bi hareket olmayınca aradım, hediye kitap tedarik edilememiş, başka kitap yollayın ücretsiz seçeneklerinden dedim, siparişten eksilme yapabiliriz ekleyemeyiz dediler, hediye kitabı iptal edin dedim anında kargolandı kitaplar.

Daha önce yine 10 civarı bi kitap siparişimde 1 hafta beklettiler, 1 kitap hariç diğerlerini yolladılar. piyasada heryerde olan o kitabı 1 ay tedarik edememişlerdi. en son aradım para iadesi yapıldı ve başka biryerden hızlıca almıştım.




M magicboyguccino
3 hafta (1439 mesaj)
Ben Bkm nin yaptığı anketleri defalarca doldurdum. Sanırım 4 hafta ya da daha önce telefon ile arayıp problemlerin çözüleceğini söylediler ( Herzaman yaptıkları müşteri poh pohlaması Birilerinin söz verme ile icraat yapma arasındaki farkı kendilerine anlatması gerekir.) Ancak tık yok, aynı tas aynı hamam, problemler devam ediyor. Artık dayanamadım, bir keresinde yaptığınız işe saygınız yok ise bari kitaba saygınız olsun dedim. Ama yine bir gelişme yok . Fazla bir şey beklememek gerekir sanırım. Fiyat ile hizmet kaliteside orantılı olarak düşüyor.
Bu arada artık hiç anket bilgiside gelmiyor




A ala
3 hafta (3111 mesaj)
Aynı durum bende de oldu. Stoklara girdi diye haber maili geldiğinde sevinmiştim. Hemen sipariş verdim. Başka kitap da ekledim yanına. Sonra kargoya verildi. Bir baktım bu kitap yok. Para iadesini de geç yaptılar.

Ucuz kitap için Amazon TR'den sepet veya liste yapın. Fiyat düşünce sepete girdiğinizde yazıyor. Amazon büyük ihtimalle piyasayı tarıyor, en ucuz neredeyse onun biraz altına çekip satıyor. Bunun dışında kitaplarda büyük indirim yaptığı da oluyor kampanya harici, sepet yaparsanız görürsünüz. Örneğin bir kitap piyasada her yerde 24'ken anlık olarak Amazon mesela 24'ten 17'ye çekiyor. Bu büyük bir indirim. Bunun için sepet veya liste oluşturup takip etmek gerek. Kitap alışverişi için Amazon'u tavsiye ediyorum etrafıma.




Bu mesajda bahsedilenler: @istemsizhareket

C captanico
2 hafta (1889 mesaj)
başımdan geçen enteresan bir olayı paylaşayım ki bir daha buradan kimse alışveriş yapmasın.15.03.2021 tarihinde 4 çizgi romandan oluşan bir alışveriş yapmıştım hatta 5-6 mesaj üstte görebilirsiniz , neyse efendim 2 kitap tedarik edilemedi 63.92 tl ödemiştim geri iade olacak olan 32,78 tl yi hediye çeki olarak istedim çünkü almak istediğin bir kaç kitap daha vardı.hediye çekine ait ekran görüntüsü aşağıda

< Resime gitmek için tıklayın >


geçen hafta p.tesi günü yani 22.03.2021 de yeni bir sipariş oluşturdum.aldıklarımın toplamı 85,57 tl tuttu.bunun 32,78 tl sini kendime daha önceki alışverişten kalan hediye çekine dönüştürdüğüm bakiyeden kalan kısmını da k. kartım ile 52,59 tl olarak ödedim.ödeme bilgisi aşağıda
< Resime gitmek için tıklayın >

bu siparişimde olduğu gibi gene bir kitap baskısı olmadığı için tedarik edilemedi ve geri ödeme yapılacağı bilgisi ile birlikte hesabıma 10,77 tl iade edildi.ama benim bu kitap için ödediğim para daha fazlaydı.dedim ki kalan kısmını belki hediye çeki olarak tanımlamışlardır ama o da ne oda yok.resmen benim paramı gasp etmişler.sonradan fark ettimki benim toplamda 85,57 tl ödeyerek aldığım kitaplar 32,78 tl lik hediye çeki her bir kitaptan belirli oranda düşülerek fatura edilmiş.aşağıda faturalandırma ya ait ekran görüntüsü mevcut
< Resime gitmek için tıklayın >

yukarıda görülen fiyatların hiç biri satış fiyatları değil.bendeki hediye çekini kitap başına artık nasıl bir oran belirledilerse düşüp öyle fiyatlandırmışlar.

buda baskısı olmayan kitap için ödediğim ücret

< Resime gitmek için tıklayın >


@bkmkitapcom benim paramın kalan kısmı nerede bir açıklamayı hak ediyorum sanırım (almam gereken iade 17,48 tl olması lazım bana geri iade yapılan 10,77 parayı yatarak kazanmıyoruz 1 kuruşumu bile bırakmam size)

arkadaşlar size tavsiyem buradan kesinlikle alışveriş yapmayın.baskısı olmayan kitapları ellerinde varmış gibi gösteriyorlar sonra tedariği mümkündeğil deyip hediye çeki vermeye çalışıyorlar sonra uğraş dur kendini ye durduk yere sinir sahibi ol.


kitaplar için ödediğim esas fiyatlar da şöyle

bulutların ötesinde -albüm 1 için--- 12,04 tl
bulutların ötesinde -albüm 2 için--- 13,60 tl
son uçuş için---13 tl
Star Wars Darth Vader Cilt 2 - Mirasın Sonu için--29,25 tl
Superman/wondeer woman cilt 1 güçlü çift için 17,48 tl





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi captanico -- 29 Mart 2021; 0:53:40 >


W wertymrt
2 hafta (83 mesaj)
Son üç siparişim... Temin edemediği kitabı satan BKM kitaptan sipariş verecekler iyi düşünsün.
Bir ara tüm sosyal medya hesaplarındaki yorumları kapatmislardi.


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

C captanico
2 hafta (1889 mesaj)
abi onu bırak kalan bakiyenizi sakın ola hediye çeki olarak almayın yanarsınız benden demesi.biraz önce müşteri hizmetleri ile konuştum bir önceki alışverişden kalan bakiyeyi hediye çeki olarak tanımlamalarını istemiştim bir önceki mesajımda yazdığı gibi , eksik iade yapılmıştı bulunamayan kitap için , dedim vaz geçtim tüm kitapları iade ediyorum almıyorum diye , bana ne desler beğebirsiniz tarafıma tanımladıkları hediye çekini şimdiki alışverişimde kullandığım için geri iade etmezlermiş bir seferlik kullanım hakkı varmış , bunlar harbi kafayı yemiş 85 tl lik alışveriş yapıyorum sonra vazgeçiyorum bir kitap bulunamadığı için ama iade yapılırken benim 32 tl lik hediye çekini geri ödemiyorlar , kafaya bak yahu , beyler sakın kargo ücreti ödemiyoruz diye alışveriş yapmayın , satışa koydukları kitapların çoğu ellerinde yok iade alırken (alabilirseniz) de uğraşıyorsunuz


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @wertymrt

W wertymrt
2 hafta (83 mesaj)
Bugüne kadar hep tamamını iade aldım. Sizin durum daha kötü olmuş. Öyle bir durumda gelen kargoyu da teslim almayın komple iade edin. Ama hediye çeki konusunda bir kere kullanım tanımlamak sonra onu yakmak da BKM nin icadi. Kidegada hediye çeki ile aldığım bir sipariş iptal etmiştim sistem hemen otomatik yeni çek tanimladi.
Kidega pahalı normalde ama kodla ve enpara ile çok uyguna geliyor





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @captanico