Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
11
Cevap
0
Tıklama
1
Öne Çıkarma
bir ttnet soygunu daha

M musty578 Konu Sahibi
3 yıl (3035 mesaj)
2 sene tahatütüm bitmek üzere iken 60 tl fatura ödüyordum son faturamada 1 ay var daha

şuan tahattüm 2 ay uzamış fakat kampanya bitmiş son 2 ay 120 tl den kulllanmasam bile tahatüt uzadığından dolayı 240 tl faturayı mecbu ödeticekker bu tam bir soygun...

2 sene anlaşmışım 2 sene boyunca kampanyalı fiyat demişsiniz son 2 ay neden kampanya biterde tahatüt devam eder dedim olay burda..


geçttiğimiz sene hat dondurma yapmışım 2 ay o yüzden tahattütde uzamış

bana söylenen senede 1 defa hat dondurma ücretsiz olduğu bu nasıl bir hizmet anlayışıdır neden ücretsiz diyerek yapıyorlar sonra 2 katı geri alıyorlar

kapattırırsam ceza bedeli yansicakmış böyle saçma birşey nasıl olur ya

türktelekom ttnet kullanıcılarına duyrulur hat dondurma sahteciliği...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


S SYLAS
3 yıl (10033 mesaj)
tahhut uzatıp 120tlden veremez ki. Tahhutlu fıyattan vermek zorunda ayrıca senın ıstegın olmadan uzatamaz btk yaz olmadı thh verıp odedogon faturaların parasını ıade ıstersın


Bu mesaja 1 cevap geldi.

E erocan27
3 yıl (292 mesaj)
Hocam türknet yada netspeed e geçin özgür taahhütsüz internete merhaba deyin bu soygunculara dur deyin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


H Hükümran
3 yıl (2122 mesaj)
Aynı şey benimde başıma geldi. Hat dondurma yaparsanız dondurduğunuz ay kadar taahhüt öteleniyor. Tabi taahhüt bitse bile o kadar ay sizi taahhutsuz fiyattan ödemeye mahkum ediyorlar. Cevapları da hazır dondurma yapacağınız zaman biz sizi bu konuda bilgilendirmistik



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cronaldo2

S SYLAS
3 yıl (10033 mesaj)
Sacmaliga gel birde tahhutsuz fiyatlari yeni zamladilar. Bunlarin yapdiklari yasal olmamali arkadas.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Hükümran

M mcrew
3 yıl (8491 mesaj)
Hat dondurma da öyle.



İki ay dondurdun iki ay taahhütun uzar ve kampanyali fiyattan değil tarifeli fiyattan ödersin. Sözleşme de sitede hepsi yazıyor.



Sözleşmeyi imzalarken ya da dondurma islemi yaparken maddeleri iyi okumak gerek.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

M musty578 Konu Sahibi
3 yıl (3035 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: mcrew

Hat dondurma da öyle.



İki ay dondurdun iki ay taahhütun uzar ve kampanyali fiyattan değil tarifeli fiyattan ödersin. Sözleşme de sitede hepsi yazıyor.



Sözleşmeyi imzalarken ya da dondurma islemi yaparken maddeleri iyi okumak gerek.
öylede sözleşme filan imzalamadım dondurma işlemi yaparken ücretsiz senede 1 defa hakkım olduğu söylendi telefon kayıtlarını dinlemek istiyorum diyorum dilekçe vermeniz gerekiyo filan işlemi uzatıyorlar



ben dondurma işlemi yaparken bakın bana herhangi bir ücret çıkarmı süpriz fatura ile karşılaşırmıyım dedim yok efendim dediler



onuda geçtim 1 aydır bi kampanyaya geçebilmek için arıyorum bu ayın sonuna kadar kampanyanız devam ediyor ay sonuna kadar kapmanya biriminden aranırsınız size güzel bi teklif yaparlar dediler



bende sordum özellikle süpriZ fatura ile karşılaşmak istemiyorum daha vaktiniz var dendi bana



2 sene boyunca anlaştığım fiyatın dışına cıkıyorlar haram zehir zıkkım olsun kısacası gereken tüm yerlere şikayetimi edip kapattırıcam bekliyordum bunlardan zaten böyle bir kazığı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

M mcrew
3 yıl (8491 mesaj)
Sana ilave bir şey ödemezsin diye bilgi verdilerse Türk Telekom a dilekçe yaz. Konuşma kayıtlarını incelesinler.



Muhtemelen biz kayıtları inceledik bir şey yok derler. Ondan sonra tuketici hakem heyetine gidebilirsin. Onlar baksınlar. O da olmazsa direk savcılığa git.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @musty578

T Trader Emre
3 yıl (202 mesaj)
bunu öğrendiğimiz iyi oldu. dondururken iyi düşünmeli.




E EnemyTerritory
3 yıl (2850 mesaj)
Bu olayı geçen sene değiştirdiler. Maalesef eski taahhüt verenlere eski kural uygulanıyor:

https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/web/destek/sss/sayfalar/hat-dondurma.aspx

Kampanyalı aboneyim, indirim dönemindeyim ve hat dondurma işleminden yaralanabilir miyim?

"27.10.2017 itibari ile kampanyalı aboneliklerde indirim döneminde hat dondurma yapılabilmektedir. Hat dondurma işlemi yapmış abonelerin hem indirimleri hem taahhüt süreleri, abonenin hattını dondurduğu süre kadar ötelenir.

27.11.2017 tarihinden önce yapılan işlemler için;
Kampanyalı aboneliklerde indirim döneminde hat dondurma yapılabilmektedir. Ancak, bu durumda hat dondurma işlemi yapmış abonelerin taahhüdünün sona erme tarihine, abonenin hattını dondurduğu süre kadar ekleme yapılır. Ekleme yapılan bu dönemde, abone indirimli ücretten değil, yürürlükteki tarifeden ücretlendirilecektir. Örneğin, kampanyası 01 Ocak 2014'de bitecek bir abonenin, indirim döneminde 60 gün hat dondurma işlemi yapmış olması halinde, taahhüt sona erme tarihi 01 Mart'a ertelenecektir. Hat dondurmada ay değil, gün hesabı yapılmaktadır. "

Özetle 27.11.2017'den önce taahhüt verdiyseniz, hat dondurduğunuz zaman, dondurma süresi taahhut sonuna ekleniyor ve dondurduğunuz süre kadar taahhütsüz güncel fiyattan ödemeye devam ediyorsunuz. 27.11.2017 tarihinden sonra yapılan taahhütler için böyle bir durum yok, olması gerektiği gibi taahhütlü fiyattan devam ediyor.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @musty578 , @mcrew , @Hükümran , @cronaldo2 , @Trader Emre

S SYLAS
3 yıl (10033 mesaj)
Milleti soymayan firma yok arkadas. basda telekom



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @EnemyTerritory

M musty578 Konu Sahibi
3 yıl (3035 mesaj)
sonuç..

çözüm masasına kadar gitti nasıl bi çözüm masasıysa orda dinledim bi kaç kişiyide kimsenin sorununu çözmüyorlar gönderiyorlar



söyledikleri sistem izin vermiyor bu konuda haklısınız fakat sistemimiz düzeltmemize olanak vermiyor bu hat dondurma ile ilgili yeni karar cıkardılar fakat siz buna dahil değilsiniz vs vs

bende dedim çok güzel yasal soygun yapıyorsunuz burda haklı olduğumu gördüğünüz halde hiçbir işlem yapmayın aldığınız maaşlar insanların hakkına girerek alıyorsunuz bu duruma devlet sesini cıkarmıyor olabilir ama öteki tarafta hepinizden alıcam..



gerekli yerlerede şikayetimi ediyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.