Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
24
Cevap
0
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Asus Rx 6900xt Servis Sorunu

A Armant81 Konu Sahibi
2 ay (561 mesaj)
Arkadaşlar öncelikle yaptığınız yorumların her birinin ayrı ayrı değerli olduğunu belirtmek isterim ki an itibarı ile görüş olarak yardımlarınıza ihtiyacım var. Sorunuma gelecek olursak 27.01.2021 tarihinde buyuk bir tekno marketten Asus Rx 6900xt aldım. Malum kullanış amacım belirli oyunları oynamak. Lakin belirli bir süre sonra oyun oynama esnasında (Süre derken 2 saat) bilgisayarın kapanması sorunu ile karşılaştım. Driverlari sildim yeniden yükledim olmadı. Format attım tekrar yükledim olmadı. En sonunda 05.02.2021 ürünü mağazaya götürüp servis talebi açtırdım. Bu noktaya kadar normal.

Asus olduğu için telefonuma da Asusun MyAsus uygulamasını indirdim ki rahat rahat ne yapılıyor takip edebileyim. En sonunda MyAsus uygulamasına girdiğimde normalde cihazınızın dayanıklılık testleri yapılıyor yazarken bu günsabah saat 9:53 sularında Ürününüz için iade süreci başlatılmıştır. Yazısı ile karşılaştım. Tabi büyük mağazayı aradım değişim olacak bakın beni mağdur etmeyeceksiniz değilmi? diye sordum ve sonuçta malum fiyatların arttığından bahsettim. Onlarda elde varsa değişir yoksa para iadesi yapılır dedi.


Gelzaman git zaman öğlen saat 1 suları oldu. Bir daha bakayım dedim. MyAsus programına. Birde ne göreyim. Onarıma devam edebilmek için tamir ücretinin onaylanması gerekiyormuş. Konu ile ilgili bilgi vermek için beni e mail ve posta ile arayacaklarmış. Tabi sabah başka öğlen başka görünce kan beynime sıçradı. Ardından Büyük mağazadan mesaj. Tamir için tamı tamına 12 bin küsür tl para istiyorlar. Sebep ise ben sadece oyun oynadığım (Pubg, CS go vs.) kartımın biosu ile oynamışım. Biosunun üzerinde işlem yapmışım ve garanti dışı kalmış. Kart 9 günlük önce değişim sonra suç bende oldu. Şimdi soruyorum ne yapabilirim ve gerçekten cevaplarınız çok değerli. Bana akıl verin.

Edit: ürünün arıza formu elime ulaştı. 14.000 tl lik ürünün arıza formu.

< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Armant81 -- 4 Mart 2021; 23:16:14 >

Direk mahkemeye ver.
Yoruma Git
` quaD. - 2 ay +7

` ` quaD.
2 ay (13479 mesaj)
Direk mahkemeye ver.





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


M Manyaqçocuk
2 ay (1583 mesaj)
Amd yeni serisinde nasıl bios ile işlem yapabiliyorsun merak ediyorum zira şu an bios ile oynama yapabilen bir insan yok dünya üzerinde. 2-3 tane tester var o kadar ki bios yazma işlemi bile başarısızlık ile sonuçlandı en son.




M MRhero
2 ay (532 mesaj)
Biosla oynadınız mı? Oynamadıysanız servisten raporu alıp tüketici hakem heyetine başvuracaksınız. Fakat para iadesi değil misli ile değişim isteyin.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

A Armant81 Konu Sahibi
2 ay (561 mesaj)
Tek yaptığım toplam 5 saat pubg oynamak. İnanın oynamadım biosla okadar da profesyonel değilim. Tek derdim pubg idi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MRhero

F fubo
2 ay (2529 mesaj)
Hocam çamura yatmışlar ben okurken deli oldum.böyle saçma şey olmaz hakkınizı arayın.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Armant81

A asko56
2 ay (11453 mesaj)
asus global ile iletisime geçen durumunuzu anlatın

asus türkiye kadar serviste daha berbat bir firma yok almayın aldırmayın eski teknik servisleri daha iyidi

@Armant81

asus türkiye teknik servisinide asus globale sikayet edin üstünede bunları yaptıktan sonra asaus türkiyenin size yaptıgı mesajları ss alıp thh e sikayette bulunun





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi asko56 -- 25 Şubat 2021; 22:5:31 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Armant81

G Guest-6DEE46B69
2 ay (56 mesaj)
Biosla oynamaktan kasıtınız nedir hocam? Ben biosa girip ramlerin MHz ini arttırmıştım mesela bu sorun teşkil eder mi?




_____________________________

Eski kullanıcı adı: Gamer75

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MRhero

M MRhero
2 ay (532 mesaj)
Bu yaptığınız bir nevi overclock, anlaşılır ise garanti dışı kalır.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gamer75

G Guest-6DEE46B69
2 ay (56 mesaj)
Ama benim ramim 3200 MHz ve biosta 2400 yazıyodu XMP açtım,yani bir sorun olur mu gerçekten? Sonuçta biosun bir özelliğini açtım ve Rami olması gerektiği gibi kullandım.




_____________________________

Eski kullanıcı adı: Gamer75

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MRhero

A Armant81 Konu Sahibi
2 ay (561 mesaj)
Biosla oynanmış dediler sadece evrak gelince ayrıntılı yazıcam.




A Armant81 Konu Sahibi
2 ay (561 mesaj)
Senin bahsettiğin gibi bişey değil sanırım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gamer75

G Guest-6DEE46B69
2 ay (56 mesaj)
Umarım değildir hocam,sizin konunuzuda kirlettim kusura bakmayın.Geçmiş olsun sizede




_____________________________

Eski kullanıcı adı: Gamer75



Bu mesajda bahsedilenler: @Armant81

M MRhero
2 ay (532 mesaj)
Ondan birşey olmaz, o zaten üreticinin izin verdiği birşey.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Gamer75

- -Gardiyan-
2 ay (2471 mesaj)
Öncelikle geçmiş olsun. Tüm belgeler ile tüketici hakem heyetine başvurun süreç biraz uzayabilir ama kazanırsınız.




D DH | equ*
2 ay (10811 mesaj)
Suan teknik servise kart gönderilecek en son zaman.Neden derseniz ufacık sorunlar için teknik servisler kartı iade alıyor.Para iadesi yapıyor.Neden çünkü siz kartı 8k 10k ya aldınız o kart suan 15k.Servis size 10k nızı veriyor.O kartı 15k dan satıyor.




Ç Çetooooo
2 ay (2467 mesaj)
Hocam Öncelikle Geçmiş Olsun Üstlerine Gitmekten Başka Bir Çözüm Ne Yazık ki Bu Topraklarda Pek Mümkün Değil, O Kadar Bağırıyorum Asus Almayın Diye Hele Hele AMD Kartlarda Hiç Kart Almamak Asus Almaktan Çok Daha İyidir Özellikle Bu Rezil Firmanın Oyunları Ortaya Çıktıktan Sonra




S Spirit_Rises
2 ay (3864 mesaj)
Garantisi SMS İNFOCOMM olan urunlerden uzak durun.

Asus cizgi elektronik servisinden ayrildiktan sonra en son tercih edilecek marka haline geldi TR İcerisinde.

Sms infocomm denen firma orj. Vatanbilgisayar faturali anaksrtimi 3 sene garantisi olmasina ragmen yurtdisindan alinmis urun diyerek garanti disi birakmis ve tarafima kartin islemci koruma soketini kaybedip uzerine pinlerini kirarak iade etmistir. O gun bugun Asus markasindan bu teknik servis adi altindaki firma yuzunden uzak durmusumdur.

Daha atilan mesajda kendi firma isimlerini bile duzgun yazmaktan acizler.

Sms infocomm orjinal ismi SMS İNFOOCOM degil.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


O OssiiE
2 ay (1004 mesaj)
Öncelikle geçmiş olsun. Konuya farklı bir yerden yaklaşacağım biraz. Kartı aldığınız yer ile irtibata geçtiniz mi.

ASUS servisi gerçekten cins bir servis. Mining olayı Arşa çıkmadan önce kartları alıp iade edenler oluyordu. Acaba iade alınıp kart tekrar satılmış olabilir mi aklıma geliyor.

Aldığınız yer ile irtibat kurun eğer çözüm sunmuyorlar ise. Direk THH çünkü ne kadar uğraşırsınız o kadar sinir stres sahibi olacaksınız.




A Armant81 Konu Sahibi
2 ay (561 mesaj)
Yorumlarınız için çok teşekkür ederim benim için gerçekten değerli yorumlar. Kaldı ki verdiği hasarın görüntüsünü bile çekmiştim yani oyun esnasında bilgisayarın kapatması videosu. Ardından açtığımda wattman ile ilgili bir yazılar yazması hepsinin kayıtları var. Ama bios ile oynamışım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.