Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
ASUS Servis Rezaletleri (ANA KONU)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
309
Cevap 12896
Tıklama 159
Öne Çıkarma
Cevap 12896
Tıklama 159
Öne Çıkarma
-
ASUS Servis Rezaletleri (ANA KONU)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Bu mesajıma her beğeni bildirimi geldiğinde tekrar mail atacağım, farklı maillerimden. Edit: Ne olmuş böyle, mail adresi kalmadı, aynı maillerden tekrar atarım :D |
| asus ürün müdürlerinden mi ? vay vay vayyyyy. Birisi de yukarda firma sizi dava edebilir yazmış mesaj sayısı da 2 sahte profille. Bunlar damlamaya başladı demek ki korktukları şeyl... |
| asus ürün müdürlerinden mi ? vay vay vayyyyy. Birisi de yukarda firma sizi dava edebilir yazmış mesaj sayısı da 2 sahte profille. Bunlar damlamaya başladı demek ki korktukları şeyler var ki insanlar haklılar da. Kimse kimseye birşey yapamaz isteyen istediği yere şikayetini de eder konusunu da açar. Sattıkları ürünlerin hedefi insan. Yani bizleriz. İnsana hizmet veriyorsan adam gibi yapacaksın işini bu kadar basit. İsteyen gelsin ben de şikayet ettim diye beni dava etsin bakalım nasıl süründürüyorum firmanın yamuk elemanlarını ;) |
|
Öncelikle sizi ben tanıtayım forumda> Kendisi ASUS ürün müdürlerinden birisi. Benim geçmişte paylaştığım rezaletlere değinmek tam anlamıyla "acziyet" ola... |
|
Öncelikle sizi ben tanıtayım forumda> Kendisi ASUS ürün müdürlerinden birisi. Benim geçmişte paylaştığım rezaletlere değinmek tam anlamıyla "acziyet" olarak görüyorum. Rezalet başlıklarında odaklanılacak şey; sosyal medyada binlerce "ASUS-SERVİSPOİNT" rezaletlerine bakmanızı tavsiye ederim. Ortada bir sığınma ve galeyana getirme yok; Galeyana getirme ifadesi sadece sizi müfteri olarak tanımlar. Bunun dışında yüzlerce mağdur olan müşterilerinizin galeyana gelme ihtiyacı mı var ? Ayrıca var mı bakınız buradaki konuya (her hangi bir hakaretim, taciz içeren mesajım.. galeyana getirecek tek bir ifade??) >>> https://forum.donanimhaber.com/servispoint-rezaleti-9500-tl-servis-ucreti-asus-strix-2060--154005937-8#154036698 Linkedin ASUS şirketine ait çalışanları arattığında isimlerden yola çıkarak e posta adresini bulmak çokta zor olmasa gerek, bunu herkes yapabilir. Bu mantıkla hareket edecek olursak o zaman Asus Türkiye'den birisi tüm e posta adreslerini ifşa mı etti? Ben kendi sorunumun çözümü için zaten e posta gönderdim ne istediğimi de belirttim. Diğer arkadaşların ortak beklentisi; servispoint ve asus'un vurdumduymaz rezaletlerinden kurtulmak. Merakınızı gidereyim: Paylaştığınız rezaletler çözüldü ve konuyla hiç bir illiyet bağı da yok ;) |
|
Ben de yollayayım malum benimde sıfır aldığım anakart problemim oldu ne aldığım inventus ilgilendi ne servis https://forum.donanimhaber.com/inventus-tan-aldigim-anakart-arzalandi-bana-rma-ya-basvur-dendi--152793737 Ben de konu açmıştım hatta arkadaş sayesinde thh ye başvurdum. Burda ne yapmamız gerekiyor kime kısmına ServiceCenter_emea@asus.com Konu kısmına Merhaba, Türkiye’deki yerleşik müşterileriniz olarak birçok garantisi devam eden ASUS ürünlerine sahibiz hatta yeni ASUS ürünleri satın alacak pozisyonda olduğumuzu ve son yaşanan hadiselerden ötürü ASUS markasına ait hiçbir ürününü artık satın almak istemediğimizi bildirmek için yazıyoruz. Markanızın umursamaz tavırlarından ve taşeronluğunuzu yapan ServisPoint’in adlı şirketin Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, etik anlayışına, basiretli tacir yükümlülüğüne uymayan tavırlarından; müşteri memnuniyet odağı dışında her ürünü garanti dışına sokmaya gayret etmekte tereddüt dahi etmeyen hatta sağlam gönderdiğimiz ürünü hasarlı bir şekilde teslim aldığımız durumlardan ötürü bu şirketten oldukça rahatsızız. Sırf bu yüzden yukarıda belirttiğimiz gibi artık ASUS ürünleri satın almayacağımızı bilmenizi isteriz. Sizden; ASUS Türkiye olarak somut bir adım bekliyoruz ve bu e-postayı İngilizce olarak ASUS global üst yönetimdeki kişilere de göndereceğimizden emin olabilirsiniz. ASUS’un hiçbir şekilde vazgeçilmez bir marka olmadığını bilmenizi isterim. Sonuç olarak bu konuyla yakından ilgileneceğinizi düşünerek mevcut mağduriyetlerin giderilip, yeni mağduriyetlerin yaratılmayacağı bir hizmet kalitesi, kullanıcı memnuniyeti ve çözüm odaklı adımlar atacağınızı umut etmekteyiz. Sevgiler. Bunu yazacaz heralde bilgideki ler ne onu anlamadım,bi de servis no anakartın serisini istemiştiniz onları da yazayım mı kendi konumu da |
| Bu forumda bu kadar aktif değilim ama birazda ben anlatıyım. İlk olarak ikinci el masaüstü toplamıştım. Ve bilgisayar mavi ekran veriyordu anakarttan şüphelendim çünkü diğer parçalarda sorun yoktu. Yıl 2019 falan. Arıza kaydı oluşturdum anakart gitti sonra pini bükülmüş dendi ve garanti dışı 40 tl alındı halbuki çok düzgün paketleyip göndermiştim. Sonrasında bilgisayar tekrar topladım açılışta fanlar yüksek hızla dönüp direk donuyordu pc. Baya bir mücadele sonucu sıfırı ile değiştirmiştim. Daha sonraları 2021 yılında g513ih model laptop aldım. Sorunlar çıkarmaya başladı. Mikrofon çalışmıyordu ve ekranda iz vardı. Sonra ankaradaki kvk ya verdim bana yakın diye. Anakart değiştirmişler mikrofon öyle oluyormuş dedi ekran takmışlar ama ekran modeli berbat düşük seviye takmışlardı. Eve geldim kontrol ettim termal macunu metalik değil normal sıkılmış acayip kötüydü performans yerlerde. Sonra İstanbul sms infocomm gönderdim. Tekrar ayarlamışlar falan. Sonra gene mikrofon bozuldu ekran da çizgiler çıktı ekran değişti falan. Birinde metalik akmış ramin biri çalışmıyordı slot. Böyle böyle 2 kez ekran değişti 3 kez anakart değişti. Ekranlar en kötü kalite ekranlardı son taktıkları parlaklığı yoktu neredeyse. Şimdi bugün de hala uğraşıyorum. Geçen hafta mikrofon bozuldu onun için gitti. Servis kaydı garanti dışı kayıt olarak tutmuş yani başkasına yaptırmışlar diye anladım ben telefon ettim kesinlikle öyle birşey yok dediler. Her neyse laptop geldi mikrofon yapılmış ama ekran ortasında kocaman siyah ölü piksel oluşmuş. Sonra tekrardan aradım konuştum önce kabul etmediler 5 tane olması gerekiyormuş diye sonra tekrar aradılar gönderin bakalım diye. Paketledim kargonun almasını bekliyorum. 10 kez de gitti geldi. Yazdığım konuhttps://forum.shiftdelete.net/konular/asus-servis-rezaleti-sms-infocomm.794965/#post-6188936 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Öncelikle sizi ben tanıtayım forumda> Kendisi ASUS ürün müdürlerinden birisi. Benim geçmişte paylaştığım rezaletlere değinmek tam anlamıyla "acziyet" olarak görüyorum. Rezalet başlıklarında odaklanılacak şey; sosyal medyada binlerce "ASUS-SERVİSPOİNT" rezaletlerine bakmanızı tavsiye ederim. Ortada bir sığınma ve galeyana getirme yok; Galeyana getirme ifadesi sadece sizi müfteri olarak tanımlar. Bunun dışında yüzlerce mağdur olan müşterilerinizin galeyana gelme ihtiyacı mı var ? Ayrıca var mı bakınız buradaki konuya (her hangi bir hakaretim, taciz içeren mesajım.. galeyana getirecek tek bir ifade??) >>> https://forum.donanimhaber.com/servispoint-rezaleti-9500-tl-servis-ucreti-asus-strix-2060--154005937-8#154036698 Linkedin ASUS şirketine ait çalışanları arattığında isimlerden yola çıkarak e posta adresini bulmak çokta zor olmasa gerek, bunu herkes yapabilir. Bu mantıkla hareket edecek olursak o zaman Asus Türkiye'den birisi tüm e posta adreslerini ifşa mı etti? Ben kendi sorunumun çözümü için zaten e posta gönderdim ne istediğimi de belirttim. Diğer arkadaşların ortak beklentisi; servispoint ve asus'un vurdumduymaz rezaletlerinden kurtulmak. Merakınızı gidereyim: Paylaştığınız rezaletler çözüldü ve konuyla hiç bir illiyet bağı da yok ;) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi armax -- 30 Eylül 2022; 13:29:38 >
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hey
|
asus firmasını okyanus olarak düşünürsek o arkadaş sadece bir damla.Konu girişinde ki mail adresleri iş görecektir bence.Ticaret bakanlığına şikayeti de unutmamak lazım. Ayrıca konu başlığında ki e-mail adresleri yeterli gelmediyse birde bu siteyi deneyin derim. Not: Rica ediyorum bu konuyu öne çıkarın hepimiz ekran kartı satın alıyoruz %100 sizin de başınıza gelecek ilerde bu tarz sorunlar bu firmayla. https://hunter.io |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MTMAN -- 30 Eylül 2022; 13:53:26 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @_Dominic_Toretto_
|
Ethernet gözükmesine rağmen başlatılamıyo aklıma bir de son win güncellemerri geldi https://answers.microsoft.com/tr-tr/site/silentsignin?returnUrl=https%3A%2F%2Fanswers.microsoft.com%2Ftr-tr%2Fwindows%2Fforum%2Fall%2Fwindows-10-da-ethernet-ve-wifi-g%25C3%25B6z%25C3%25BCkmeme%2F37e744ff-4e8b-4fd1-bdad-517dff14eee4 Bazı güncellemeler sorunluydu o da olabilir belki başka bir sistemle denerseniz iyi olabilir mesela win 8.1 filan gibi elinizde varsa 10 kullanıyosan 11 gibi |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Cihaz bu hocam Sadece Cpu AAA Oyunlarda 96c ye kadar çıkıyor.Gpu 70c de normal, Asus ile iletişime geçtim cihazın kendi kendini kapatmadığı sürece ve reset atmadığı sürece bir sorun olmaz kullanmaya devam edin dediler Ayrıca Cihazda fabrika çıkışı sıvı metal macun kullanılmış https://www.vatanbilgisayar.com/asus-rog-strix-g17-ryzen-9-5900hx-3-3ghz-32gb-1tbssd-17-3-rtx3070-8gb-w10.html |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yunus_60 -- 1 Ekim 2022; 12:19:3 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @_Dominic_Toretto_
|
Arkadaşlar tüketici olarak şöyle bir hakkımız da bulunuyor muş ben de geçen günlerde YouTube’da gördüm https://www.youtube.com/watch?v=SovAXhnjhHU&feature=youtu.be |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hocam https://www.youtube.com/watch?v=SovAXhnjhHU&feature=youtu.be |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Global e posta listeleri arasında ciddi üst tepe isimler var (e postaları okuduklarına dair okundu e postaları geliyor) Küçük bir teaser, işaretli kişi Senior Vice President (Şirket Başkan Yardımcısı ve Dünya Çapında Açık Platform İş Birimi Satış Genel Müdürü.) https://www.youtube.com/watch?v=sMQ_SzzP7RU&ab_channel=GamingEntertainmentSolutions < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi armax -- 4 Ekim 2022; 12:19:55 >
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Şuana kadar Asus Global tarafından somut bir yanıt gelmedi. Belki umursamadılar, belkide soruşturuyorlardır bilemem. Part 2. BAŞLASIN… Başlıkta yer alan adreslere kendi bireysel epostalarınızı “metin/şikayet/eleştiri/ağır eleştiri/ hakaret içermeyen kaba söz ifade”; yazabilirsiniz, İngilizceniz yeterli değilsehttps://translate.google.com dan çevirebilirsiniz. malum listeyi çoğaltıp paylaşacağım. Ayıya dayı deme vakti çoktan geçti.. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi armax -- 7 Ekim 2022; 0:43:10 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
burası türkiye burda sosyal medyada hak aramaya çalışmak kerhanede bakire aramaya benzer.Konuyu asus rog forumuna taşımanızı tavsiye ederim. https://rog.asus.com/forum/forumdisplay.php?127-ROG-Discussion |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MTMAN -- 14 Ekim 2022; 13:51:21 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
rog forumuna bi konu açın hep birlikte el atalım. https://rog.asus.com/forum/forumdisplay.php?127-ROG-Discussion |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @armax
|
açtım https://rog.asus.com/forum/showthread.php?130874-ASUS-Turkey-Service-Complaints&p=875086#post875086 linki copy paste yapıp öyle açın tarayıcıdan direk tıklayınca açılmıyor |
Bu mesajda bahsedilenler: @MTMAN
Bugüne kadar Asus ve servisinden dolayı ürün garanti süreci içerisinde olmasına rağmen mağdur olan tüm herkesten;
Öncelikle konuyu öne çıkarmanızı ve gönderdikten sonra yorumda;
Yaşadığınız mağduriyetin açıklaması ve tarihi
Hangi asus ürünü,
Varılan sonuç ile birlikte belirtmenizi önemle rica ediyorum.
Son zamanlarda yaşanılan ASUS servispoint rezaletleri artmış durumda bunun en son somut örneğini de buradaki konuda ben yaşadım.
Sosyal medya hesapları üzerinden m
https://twitter.com/asus
https://twitter.com/asusrogturkiye
https://facebook.com/asus
https://instagram.com/asus
https://www.instagram.com/asusrog
Asus HQ Taiwan iletişim formu
https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html
Global iletişim formu
https://www.asus.com/support/product/contactus/services/questionform/
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi armax -- 5 Aralık 2022; 12:47:42 >