Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
127
Cevap
9456
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Apple online Store'dan alınma 7 PLus:IMEI kayıt dışı! 45 gün sonra yeni,kapalı kutu telefon geldi. (7. sayfa)

T tryin61
4 yıl (31 mesaj)
hoppala konuyu cortlakmak gibi olmasın.

ocak 2 de değişimden gelen telefonum (iphone 6) mayıs 29da btk tarafından gönderilen kayıt dışı imei mesajı (60 gün içinde kapatılacak), daha sonrasında yapılan 2 görüşme ve dosya oluşturma olayları falan derken. bugün saat 3 suları tele mesaj gelmeyince bir elime alim bakim dedim ki o da ne şebeke yok.

ikici kez apple müşteri hizmetleri konuşmamda yardımcı olan arkadaşın bizi daha önceden aramışsın dosyan oluşmuş bu işlem hemen olmaz az bekle gibilerinden konuşma tavrı nedeniyle bende tekrardan aramamıştım.

tek telim var o da şuan da kapalı. saat 05.24 gece uyku tutmadı bende böyle bir olay daha önce yaşanmış mı, forumlara bir bakayım dedim senin olaya denk geldim.

olay akıcıydı imdb: 8+ alır.

sabrına hayran kaldım saat 09.00 da arayıp büyük ihtimalle güzel başlayıp kötü bitecek bir konuşma yaşıyacağım.

ayrıca apple olan bağlantım 2010 senesine dayanır kendileriyle 7 senelik husumetimiz var en az 10 değişim almıştırım genel olarak mutlu ayrıldığım hizmet kalitesi nedense son müşteri hizmetlerinde karşıma çıkan değişik arkadaş sebebiyle sekteye uğradı.

(genelde müşteri hizmetlerini hiç aramam yetkili servis pupa veya esc hep çözer işlerimi)
bu olayda bu sorun bizim değil appleın sorunu müşteri hizmetlerini ararsan onlar yardımcı olur, böyle bir olay yaşanmamalı hakkını sonuna kadar ara demişliği de vardır. dedim ya uzun süreli görüştüğüm için tanırlar beni :)

ama hem kendi hem ailemin hemde çevremdeki apple kullanan arkadaşların son müşteri hizmetleri yakarışları o hiç bitmeyen yetkililer falan iyice apple türkiyenin eski kalitesinin kalmadığının göstergesidir.

benim olmayan bir suç sebebiyle (btknın saçma düzenlemesi) şuan da ve tahminen toplamda 4 saat sürecek müşteri hizmetleri konuşması falan filan la 10 gün telefonsuz kalacağım önceden olsa umrumda olmazdı ama maddiyatta sıkıntı olan dönemlerimde böyle bir şey yaşamak insanı inceden sinirlendiriyor.

sanada değişim olarak zaten parasını verip aldığın telefonu tekrardan sanki büyük bir iş yapmış gibi aynısını yollamaları ayıp olmuş.




K kenbu
4 yıl (2925 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Tulû

Merhaba,

Yeni kapalı kutuda telefonum az önce UPS tarafından teslim edildi.

< Resime gitmek için tıklayın >

Hemen IMEI sorgulaması yaptım ; sorun yok .

Umarım bir daha böyle bir şanssızlığı ne ben yaşarım ne de başka bir arkadaşımız yaşar .

Bu süreçte destek olan herkese çok teşekkür ederim, umarım faydalı , bu tip durumlarda kullanıcıları bilinçlendirici bir konu olmuştur.

Bilgi için ;
Telefon 10.2 ile geldi ,
Benim için sorun olmayan coil whine "problemi" yeni gelen cihazda çok azalmış durumda.

Kalın sağlıcakla...





A akgolo
4 yıl (2724 mesaj)
Aynı sorun benimde başıma geldi ama tek fark benim cihazın garantisi bitti . 6s 64gb sizce apple ın tutumu ne olur banada gelirmi kapalı kutu cihaz:)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


T TheWhiteGandalf
4 yıl (3134 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Tulû

Merhaba,

Yeni kapalı kutuda telefonum az önce UPS tarafından teslim edildi.

< Resime gitmek için tıklayın >

Hemen IMEI sorgulaması yaptım ; sorun yok .

Umarım bir daha böyle bir şanssızlığı ne ben yaşarım ne de başka bir arkadaşımız yaşar .

Bu süreçte destek olan herkese çok teşekkür ederim, umarım faydalı , bu tip durumlarda kullanıcıları bilinçlendirici bir konu olmuştur.

Bilgi için ;
Telefon 10.2 ile geldi ,
Benim için sorun olmayan coil whine "problemi" yeni gelen cihazda çok azalmış durumda.

Kalın sağlıcakla...

Hocam sizinle aynı sorunu yaşıyorum. İrlanda dan Sevgi Hanım diye üst bir yetkili ile görüştüm. Pazartesi tekrar arayacak konu ile ilgili bakalım beklemedeyim bende. İnşallah kısa sürede halolur sorunum.

https://mobile.donanimhaber.com/imei-kayitli-telefona-imei-kayitsiz-mesaji-geldi--128181066#128205462



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Y yusufd84
4 yıl (1105 mesaj)
valla korku filmi gibi. ben de apple müşterisiyim ama herhalde ben dava yolunu tercih ederdim ve özellikle de telefonum kapanırsa. müşteri hizmetleri hava civa. onlara verirler biraz para müşterileri oyala derler. halbuki hiçbir yetkileri de yoktur onların. dava açmak varken bu kadar sabır göstermek niye?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yusufd84 -- 6 Ağustos 2017; 23:16:11 >

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


R Recepsende
3 yıl (3 mesaj)
Merhaba bende sıfır aypone 7 aldım ime anakart sebebi ile degiştırılmıs diyo benımde aynı problemim var sonuc be olur acaba tülü



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @tülü

R Recepsende
3 yıl (3 mesaj)
Merhaba bende sıfır aypone 7 aldım ime anakart sebebi ile degiştırılmıs diyo benımde aynı problemim var sonuc be olur acaba tülü



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @tülü

R Recepsende
3 yıl (3 mesaj)
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.