Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
2
Cevap
62
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Apple Merkez Tamir Problemi

T The Sheeper Konu Sahibi
6 yıl (995 mesaj)
iPhone 6s telefonumun ekranında beyaz piksel hatası olduğu için telefonumu Apple Türkiye merkez şubesine yolladım ve ekran değişimi olacağını söylediler. Ekran değişimi için telefonu gönderirken not olarak telefonun şarjı %10 civarındayken kapandığını ve ona da bakılması gerektiğini belirttim. Tamirat işlemi tamamlandı ve telefonumu aldım.
Sonuç olarak sadece telefonuma yeni bir cam takıp yollamışlardı. Şu an hala şarj problemi devam etmekte (Sıfırdan yazılım kurdum ve batarya kalibrasyonu yaptım) bunun yanı sıra telefonun sol üst kısmına basınca içine göçüp çıktığını fark ettim (klik hatası diye geçiyor sanırım) bunlar yetmezmiş gibi bir de telefonun altındaki vidalardan birinin üstü çatlamış.
Apple ile görüşmem sonucu telefonumu tekrar yetkili servise bırakmam gerektiği ve ilgilenecekleri söylendi. Zaten 9 gün telefonsuz kalmıştım bu işlemler yüzünden şimdi yine telefon gidecek.
Sorum şu, sizce Apple tamir ettikleri ekranın tam oturmaması ve alttaki çivilerden birinin kenarının çatlamasını dikkate alıp bana yeni telefon verecek mi? Bir de batarya problemi var tabii.




A apranax09
6 yıl (116 mesaj)
Eger bir servis hatası soz konusu ise Customer relations deparmanıyla konusmaya çalıs apple destek ile yardımcı olabilecek nokta orasıdır During a repair damage


Bu mesaja 2 cevap geldi.

T The Sheeper Konu Sahibi
6 yıl (995 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: apranax09

Eger bir servis hatası soz konusu ise Customer relations deparmanıyla konusmaya çalıs apple destek ile yardımcı olabilecek nokta orasıdır During a repair damage

Teknik servis ile görüştüm, yenisini verdiler telefonumun



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.