Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
127
Cevap
0
Tıklama
79
Öne Çıkarma
Apple çalışanları kendilerine iyi davranan müşterilerin cihazlarını ücretsiz değiştiriyor

A antoffensive Konu Sahibi
8 ay (1370 mesaj)



Eski bir Apple çalışanı, Apple'ın müşteri hizmetleriyle ilgili daha önce hiç duyulmamış bir politikasını ele verdi. Buna göre şirket çalışanları, kendilerine iyi davranan sınırlı sayıda müşteriyi ödüllendirmek adına pahalı bir onarımı ücretsiz gerçekleştirebiliyor ya da ihtiyaç halinde müşterinin cihazını yenisiyle değiştirebiliyor.



Ayrıca Bkz.Apple, yeni bir parmak izi algılama teknolojisi üzerinde çalışıyor



Apple'dan "kibar ve iyi" müşterileri ödüllendirme yetkisi



Apple'ın gizli olarak nitelendirilen politikasını TikTok'ta paylaştığı bir video ile duyuran eski Apple çalışanı, personelin kibar ve iyi müşterileri ödüllendirmeye hevesli olduğunu söyledi. Bu yaklaşımın, çalışanların belirli bir kota dahilinde iPhone'ları ücretsiz tamir etmesine veya değiştirmesine olanak sağlayan gizli bir Apple politikasına işaret ettiği tahmin ediliyor.



Apple, daha önce de kullanıcı memnuniyeti adına bu tarz hamlelerde bulunmuştu. Öyle ki olumlu kullanıcı deneyimlerine yansıyanlar arasında, garantisi bitmiş cihazlarının ücretsiz onarıldığı ve bazı cihazların yeni bir cihazla değiştirildiği gibi durumlar yer almıştı.




Kaynak:https://www.tomsguide.com/news/viral-tiktok-video-reveals-how-to-get-freebies-from-apple

 Haberi Portalda Gör

Sene 2018 Zorlu’ya gitmiştim. Cidden kibarca sıkıntımı ifade ettikten sonra cihazı kontrol ettiler. Bir kez daha rica ettim yeniden kontrol edildi. Kulaklığı değiştirdikten sonra cihazı da bir gü...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Guest-69A78DD4E - 8 ay +150
Acil Türkçe öğrenin!
Yoruma Git
El Fuego - 8 ay +58
Çifte standart yani. Kurumsallığa gel.
Yoruma Git
Xloud - 8 ay +43

B barakus
8 ay (92 mesaj)
Hep amarika da oluyor bunlar :(



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

D DK32
8 ay (55 mesaj)
Kimse kusura bakmasın ama bir şirket veya birisi iyi davrandı diye kimse bedava pahalı cihaz tamiri veya sıfır ürün değişimi yapmaz Appledan bahsediyoruz şarj aletini kutuya koymayıp ekstra ücretle satan şirket yani bu işte bir terslik var veya kendi tanıdıkları anlaştıkları insanlara yapıyorlardır



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

R richardfeymanınsaçı
8 ay (465 mesaj)
yok hocam cihaz çok sıkıntılıysa değiştiriyorlar benim iphone 6 yı 0 ıyla değiştirdiler bir de kulaklıklarıda yenisini vermişlerdi




Bu mesajda bahsedilenler: @DK32

G galaxyg
8 ay (2715 mesaj)
Bu benim teorimdi gerçekmiş

Apple Store da (yapım gereği) kibar davrandığım için işlerim o kadar kolay halledildi ki ..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


G Guest-69A78DD4E
8 ay (147 mesaj)
Sene 2018 Zorlu’ya gitmiştim. Cidden kibarca sıkıntımı ifade ettikten sonra cihazı kontrol ettiler. Bir kez daha rica ettim yeniden kontrol edildi. Kulaklığı değiştirdikten sonra cihazı da bir güzel sıfırlayıp sorunum çözülmüş vaziyette getirdiler. Kahve de ikram etmişlerdi galiba tam hatırlamıyorum. Yanımda da bir tane hırbo “Yok ben buna bir dünya para verdim o zaman kırarım gider başka marka alırım.” falan diye bağırıp çağırıyordu. Adamı ipine takmadan tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz diyerek çıkardılar. Tabi aradan 3 yıl geçmiş. En ufak şeyde cihaz değişimi diye bağırıp çağıran halkımız yüzünden artık onlar da nizâmi iş yapıyor mudur bilmiyorum.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

3 3erkay98
8 ay (139 mesaj)
Amerika’da olur böyle şeyler 2019’da Zorlu’daki mağazasında iPhone daki sorunu anlatırken çalışanlar insanın suratına bakmıyorlar





A AzuLA
8 ay (628 mesaj)
Her gittigimde kaliteli hizmet aldim gerek telefon gerek magazada.





B bykrm
8 ay (943 mesaj)
Bundan 3 sene önce benim garantisi bitmiş ekranı değişmiş iphone 7 telefonumu 0, 2 yıl garantili olrak değiştirdiler. Neden böyle bişe yaptılar hiç anlamamıştım. Demek bu yüzdenmiş.





M Manyetizma
8 ay (4189 mesaj)
Abd Apple storelar cidden çok iyi buna birşey diyemem ama

Türkiye’de de ben hiç kötü ayrılmadım. Türkiye’de genelde ordaki danışman ile min muhattap olmak gerektiğini anladım. Türkiye’de Garantisi bitmiş abd de garantisi devam eden airpordsumun. Müşteri hizmetlerini arıyarak. Gayette garanti süresini uzattım ve birebir değişim yaptılar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

A asertyu
8 ay (929 mesaj)
Benim de MacBook Promun sağ hoparlöründen hafif cızırtı geliyordu. Garanti yeni bitmişti. Apple desteği aradım. 1 ay garanti uzattılar. Sonra da alt kasa değişti.

iPhone 7 den de ahizesinden çok az ses geliyordu. Temizlenmesi lazımmış.Ekranın da koruyucu dışında kalan kısımları baya çizikti.Apple a verdim ekran değişti.

Samsunga gelince telefona whatsapp yüklendi diye s8 plus a garanti dışı demişti.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi asertyu -- 20 Mart 2021; 14:38:4 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


1 197140emir
8 ay (253 mesaj)
Abi cidden müşteri memnuniyeti konusunda apple>all


Bu mesaja 1 cevap geldi.

X Xloud
8 ay (1698 mesaj)
Çifte standart yani. Kurumsallığa gel.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

D danlabilic
8 ay (611 mesaj)

H homosapiens17
8 ay (768 mesaj)
bizim ülkede olmaz bu




İ isosonsuz
8 ay (151 mesaj)
Benim iPhone 7 yi garantisinin bitmesine 1 ay kalmıştı cihaz kilitlenmiş açılmamıştı. Sıfırıyla değiştirdiler 2 yıl garantili olarak. Üstüne Apple’dan smart battery case aldım. (Şarjlı kılıf). 6 ay sonra kılıfın derisi soyuldu, acaba garantiden değişirler mi diye müşteri yetkilisini aradım, kılıfım soyuldu acaba değişme şansımız var mı dedim, 499 TL ye almıştım, para iadesi yaptılar anında. Çok şaşırmıştım. Çünkü ne fotoğraf istediler ne de şuraya götürün inceleyelim dediler. Soyuldu kılıfım dedim sadece. Sözüme güvenip para iadesi yaptılar kılıf da ben de kaldı.




P Proprietor
8 ay (1855 mesaj)
Apple zaten hayrına yapmıyor size satış yaparken 3-4 telefon parası alıyorlar sadece telefonda değil sattıkları her şeyin fiyatı aynı kalitede ama üzerinde apple yazmazsa olacak fiyatında 3-4 kat daha fazla sonra bir sıkıntı yaşayınca direk değiştiriyorlar değişim olarak verdikleri cihazın parasını zaten ödemiş olduğunuz için

Adamların uyguladığı politika tutmuş ki dünyanın en büyük şirketlerinden


Bu mesaja 3 cevap geldi.

E El Fuego
8 ay (6002 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Manyetizma

Abd Apple storelar cidden çok iyi buna birşey diyemem ama

Türkiye’de de ben hiç kötü ayrılmadım. Türkiye’de genelde ordaki danışman ile min muhattap olmak gerektiğini anladım. Türkiye’de Garantisi bitmiş abd de garantisi devam eden airpordsumun. Müşteri hizmetlerini arıyarak. Gayette garanti süresini uzattım ve birebir değişim yaptılar.
Acil Türkçe öğrenin!



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


S symbiat
8 ay (646 mesaj)
tatli dil yilani deliginden cikarir..... tabi yilan var yilan var dikkat etmek lazim (:





G Guest-7FA365660
8 ay (747 mesaj)
ios ra kullandim ama şuan android kullaniyorum android in benim icin biçilmiş kaftan olduğunu düşünüyorum.Kim ne derse desin apple garantisi gibi bir garanti telefon camiasina ne geldi ne de gelecek(Gibi duruyor)



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >