Amazon CEO su Andy Jassy bu arada bilginiz olsun. Şak şakla ne alaka? Sorun yaşanmaz diye bi garanti hiçbir firmada Yok. En az sıkıntı yaşanan Amazon bu bi gerçek. |
Hiç boşuna amazon çamur atmayın kaç kişi bu şekilde magdur edildi mng kargoda sorun git onlara çamur at. |
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Özürünü paket olarak alayım, sonra tüketeceğim Ziya. İnternette boş konuşmak kolay, lafını yemek eğlenceli mi? |
Hocam yasadigin surec normal. Hem bankaya itirazda bulunup hem de amazondan bakiye olarak parani geri almissin. Bankaya itirazda bulundugun anda konu netlesene kadar paran iade edilir banka tarafindan. (Ekstrelerini iyi incele +bakiye olarak yansitilir). Banka da gider bu parayi amazondan tahsis eder. Sen daha sonuclanmadan amazona yazip parani hediye ceki olarak almissin. E banka itirazindan da paran iade edildi. Ettimi sana 2 kere para iadesi. Amazon tabiki de itirazda bulunur. Yani olayin ozeti 52+320 kusur tl ni iade almissin hatta fazla bile almissin 52tl.(yazdigin rakamlara gore) |
GÜNCELLEME 03.06.2022 saat 12 civarı 212 no ile başlayan telefonla Amazon bana ulaştı Amazon Türkiye üst düzey yöneticisi olduğunu Para iadesini başlatacaklarını ve yaşadığım durum icin özür dilendi Kutunun Amazon depoya paramparça halde geldiği benim gönderdiğim kutuyla alakası olmadığı kamera kayıtları ve resimlerle incelendiğini iletti Ben ise Amazon müşteri hizmetlerinin bana kutu sağlam içi boş geldiğini söylediğini söylediğimde ise hayır kutu yan tarafından parçalanmış vaziyette olduğunu kendisinin durumu resimlerde ve kamera kayıtlarında detaylıca gördüğünü belirtti Sonuç itibariyle para bugün kredi kartıma yattı Bende tüketici hakem heyetine uyuşmazlığın bittiğine dair bilgi ileteceğim Ama savcılığı suç duyurusunda bulunduğum icin para iadesi olsa da artık kamu davasına geçtiği için o işlemler devam edecek. Bana bu süreçte yardımcı olan DONANIMHABER forumdaşlarima düşüncelerini söyleyen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum umarım bir daha böyle konular kimsenin basına gelmez daha oncede demiştim verdiğim para helaldi ve geri döndüğü icin çok mutluyum bir daha internetten bu kadar yüksek ücretli ürün alır mıyım hiç sanmıyorum Herkese tekrardan teşekkür ediyorum |
Amazon garantisinin bitmesine 1 gün kalsın yinede ücret iadesi yapıyor. Müslüman olsa bunu yapmaz. |
Sildim direkt uyarınız icin teşekkürler |
2 kilo telefon mu olur ? kolisi falan desek yine 2 kilo olmaz . |
Amazon malesef topu kargoya atıp üstünden sorumluluk atmış. Dava açmanız gerekiyor çok geçmiş olsun. |
Hocam sizinkisi muhtemelen kargoda hiç edilmiştir sizin için söylemiyorum yanlış anlamayın ama nasıl olsa amazon her türlü müşterinin yanında diye boş kutuyu iade edenler de vardır eminim. Boş kutuya niye para iadesi yapsın adamlar. |
Amazon şakşakçıları nerde acaba.. Amazon bu haltı yemeye bayılıyor. 4-5 sene önce 1800 dolarlık bir üründe aynı sorunu yaşadım, bezos’a mail atıp anca çözebildim. Hiç uğraşmayın, chargeback açın. Bankanız böyle şeyler için var, bırakın onlar kanıtlasın bankanıza boş geldiğini kutunun. |
Bezos'un mail adresini nasıl buldunuz hocam? |
Bildiğim kadarıyla kargolar kg değil desi olarak bakar ve boş telefon kutusuda 2 desidir dolu telefon kutusuda 2 desidir. Amazonda kamera kayıtları vardır açarken amazondan kaynaklı bir sorun olacağını düşünmüyorum eğer sorun varsa kargodadır ama günlük bir şube 400 500 paket transfer ediyor en az içerisinden seçeceğini sanmıyorum eğer gönderen arkadaş art niyetli birşey yapmadıysa hem kargoyu hem amazonu mahkemeye verebilir sonuçta hem amazonun hem kargo şubesinin hem şube araçlarında kamera kaydı oluyor. Kimdeyse suç ortaya çıkar. |
Konuyu ekşiye taşıyabilecek birisi varsa lütfen bana ulaşsın elimde tüm belgeler mevcut |
Öncelikle geçmiş olsun hocam. Amazon mağdur etmez. Mağdur eden Kargo firmasıdır. 2 kilo telefon kutusu mu olur? bilinçli yapılmış bence. Ayrıca "Amazon neden tgeslim alırken bakmıyor" örneğinizde siz 1 kargo açıyorsunuz ama Amazon deposuna günde onbinlerce kargo gidiyor. Yani mümkün değil |
İşi amazona yıkmaya çalışanlar olmuş. Yok amazon gelen her kargoyu kargocu ile kontrol edecekmiş falan. Kargoyu siz kargocuya göstererek ve içindekileri yazdırarak koyacaksınız kutuya. Açacaksınız kargocunun önünde yaz 1 adet şu seri numaralı cihaz, 1 adet kutu , 1 sarj kablosu vs. Sen bunu yapmadıysan amazon neden senin ürününün peşinden koşsun ? İçeriği yazdırdığın zaman gidersin firmaya bak kardeşim bunlar bunlar var diye senin personelin yazmış dersin kargo firmasından istersin paranı. Zaten yazdığın zaman o ürün çalınmaz. Yazmadığın için çalınıyor. |
İnşallah Hocam dediğiniz gibi olmustur 🙏 |
Geçen gün yurtdışı ürünüm mng vasıtasıyla teslim edilmiş. Ben henüz teslim edilen yere gidemedim ama alan kişiye sorduğumda; Amazon'un o ipli bantları kesilmiş,kutu perişan vaziyette ve bir tarafı açıkmış. Ürünün orijinal kutusunda bir sorun yokmuş. Gümrükte kontrol edildi diyeceğim ama bu pek olası gelmiyor. Burada Mng elemanının bunu yaptığını düşünyorum. |
ben arasla buna benzer sorun yaşamıştım.aldığım ürün telefon değildi.ürün teslim edilmiş girdiler.Gelen yok.Dedim herhalde teslim edecek eleman yetiştiremedi ertesi güne sarkıtacak.Ertesi gün geçti gelen yok.Aradım dedim böyle böyle benim kargom vardı.Almışşsınız diye cevap geldi.Neyse beni umursadılar.Her yere yazdım.Twitter destekten mail ile telefonla kayıt falan çözüm yok.1 hafta geçti üstünden.Aklıma cimere yazmak geldi o da artık ümidi kestim yapacak son şeyi yapmış olayım diye sonrasında saldım zaten.Çok iyi hatırlıyorum şubenin müdürü kendisi kapıya getirmiş annem evdeydi.kargoyu arkadaşlar yetiştirememiş diye getirmemişler atlamışlar çok uğraşa girdik falan özür dileriz şikayetini çekebilir mi kasten olan bişey yok diye.Bence bu yolu da deneyin derim.İşe yaramaz diye öylesine yaptığım şey ben de çözüm oldu.Belki sizde de işe yarayabilir. |
Mngnin sistemindeki ağırlık bilgisinin kanıtı elindeyse onu da ekle chargeback ve ekşiye
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi b0Ni -- 19 Mayıs 2022; 11:11:14 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle