Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
8
Cevap
340
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Amazon Almanya'nın düzgün ürün göndermeyi becerememesi

H HeavyClocker Konu Sahibi
4 yıl (3724 mesaj)
Merhaba arkadaşlar. Çok uzun süre eBay, uzun süre gerek Amerika içi gerek uluslararası Amazon ve Aliexpress kullandım. Hepsinden gayet memnun kaldığım bu sitelerin arasına fiyat ve kargo avantajının Amazon güvencesi ile birleştiğini görünce Amazon Almanya'yı da katmak istedim ancak yaşanan sorunlar artık iyice sinirimi bozduğu için başlık açmak ve genel durumu görmek istedim.

Kriz 1: Aldığım ufacık MicroSD kart için içi boş kocaman bir koli geldi.
Evet arkadaşlar, şaka değil, bildiğiniz kocaman kolinin içine sadece beğenmeyip iade etmek için olan return kağıdını koyup göndermişler Bu ilk yaşadığım sorun olduğu için herhalde bizim kargocular halletti dedim ve kutu açılım videomla başvurmam sonucu yeni ürünü 1 hafta sonra teslim aldım. Video olmasaydı hırsız damgası da yiyecektim.

Kriz 2: İndirimlerden aldığım Creative Aurora Live 2 kulaklık koli içinden kutusu açılmış ve üstünde 2 3 ufak çizikle çıktı. Premium bir kulaklığa para veriyorsam kutusunu kendin açmak isterim, ikinci el almayı ben de biliyorum sonuçta. Hani gümrük falan desek ürünü gümrük limitinin yarısı tutarda aldım ve bu üstündeki çizikleri açıklamıyor. Eğer videom olmasaydı muhtemelen yine bir nebze daha fazla uğraşmak zorunda kalacaktım. Aksesuarlar açılmamıştı ancak insan sinirleniyor, şüpheye düşüyor bir kere

Hikenn koltuk krizini yönetemediklerini de hatırlatmak isterim. Koltuklar gönderilmeliydi demiyorum, işlemler iptal edilmeliydi diyorum.

Nereden ne alırsanız alın, kutuyu açarken video çekin arkadaşlar. Çindeki merdiven altı satıcılar bile bana bu kadar sorun yaşatmadı, Amazon Almanya ise 4 siparişin ikisini sorunsuz teslim etmeyi başardı.


Edit: Kulaklık kutusunu inceledim, kenar etiketi açıldığı için yeni etiket çekmişler üstüne, ancak plastik üstüne plastik tutmamış ve ürün bana bildiğiniz açık gelmiş. Gümrük kontrol için açtı desem bile aynı etiket ile etiketleyecek zahmete girmez



Herkese iyi akşamlar diler, konu hakkındaki görüşlerinizi beklerim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HeavyClocker -- 30 Aralık 2016; 21:21:58 >


H HeavyClocker Konu Sahibi
4 yıl (3724 mesaj)
< Resime gitmek için tıklayın >



Kutuyu geri kapatma çabalarını buradan da anlayabiliriz sanırım.

Elektrikler gelince videoyu da uygun bulursam eklemeyi düşünüyorum.





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


M MonacoDoom
4 yıl (3695 mesaj)
2.el üründe mi satıyorlar amazonda yuh artık.




K Kitmaker
4 yıl (1484 mesaj)
Aldığınız satıcılar Amazon muydu? Değilse fulfilled by Amazon muydu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

A aqhuan
4 yıl (626 mesaj)
Satın aldığınız ürün warehouse değildi dimi?




H HeavyClocker Konu Sahibi
4 yıl (3724 mesaj)
< Resime gitmek için tıklayın >

Satıcı bildiğimiz Amazon, warehouse veya üçüncü parti mağaza değil. Bende mi bir şanssızlık var anlamadım gitti. Kimse de sorunu video linki gönderince inkar etmiyor, demek ki olaya göz yumuluyor(?)





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kitmaker @aqhuan , @MonacoDoom

K Kitmaker
4 yıl (1484 mesaj)
Amazon.com üzerinden çok alışverişim oldu. Birkaç bin lirayı aşmışımdır masaüstümü de oradan topladım. Hiçbir sorun yaşamadım. Yurtiçi kargo rezillikleri dışında, hiçbiri elime ulaşmadı hepsini ben gittim teslim aldım rezil firmadan. Bir defa kulaklığın teki bozuk geldi 9 dolarlık onun da satıcısı değil fulfilled by amazon idi, tam para iadesi yaptılar geri istemeden ürünü.

Amazon.de üzeriden ilk alışverişim dün ve bugün olmak üzere Sharp Mikrodalga ve Tchibo Cafissimo oldu ikisi de türkiyeye göre ucuz ama asgari ücrete göre pahalı ürünler. Şüphelendim şimdi video eşliğinde kutu açılışı yapacağım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HeavyClocker

H HeavyClocker Konu Sahibi
4 yıl (3724 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Kitmaker

Amazon.com üzerinden çok alışverişim oldu. Birkaç bin lirayı aşmışımdır masaüstümü de oradan topladım. Hiçbir sorun yaşamadım. Yurtiçi kargo rezillikleri dışında, hiçbiri elime ulaşmadı hepsini ben gittim teslim aldım rezil firmadan. Bir defa kulaklığın teki bozuk geldi 9 dolarlık onun da satıcısı değil fulfilled by amazon idi, tam para iadesi yaptılar geri istemeden ürünü.

Amazon.de üzeriden ilk alışverişim dün ve bugün olmak üzere Sharp Mikrodalga ve Tchibo Cafissimo oldu ikisi de türkiyeye göre ucuz ama asgari ücrete göre pahalı ürünler. Şüphelendim şimdi video eşliğinde kutu açılışı yapacağım.

Bir tek bana böyle denk geliyor sanırım. Aslında müşteri memnuniyeti konusunda Amazonu gayet başarılı buluyorum hala, video linkiyle mesaj atıp hiç sorun yaşamadan süreci ilerletebiliyoruz ancak videolar olmasaydı kim kutunun boş çıktığına veya ürünün açılmış ve bir miktar çizilmiş çıktığına inanırdı bilmiyorum

Hayırlı olsun bu arada, Tchibo Cafissimo makineler bir kahvesever olarak epey hoşuma gidiyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.

K Kitmaker
4 yıl (1484 mesaj)
Ben amazon.com dan aldığım 2 kulaklıktan birinin solu bozuk çıkınca kanıtsız para iadesi verdiler. Hesabım eski ve alışveriş yapılmış diye herhalde, biz müşterimize güveniyoruz gerek yok şeklinde cümleler kurmuşlardı. Ama dün amazon.de den alışveriş yaparken önce müşteri hizmetlerini aradım birkaç soru sordum, amazon.com bizden tamamen farklı bizden bağımsız dediler. Bu yüzden korktum biraz sıfırdan başlamış oluyorum hesaba çünkü.




Bu mesajda bahsedilenler: @HeavyClocker
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.