Merhaba arkadaşlar daha önce TTnet in ultranet 16 mbit limitsiz zirvede kal internet kampanyasını kullanıyordum. 1 haziran 2020 tarihinde 50 Mbps ye kadar hipernet full limitsiz kat kat hız kampanyasına geçmek istediğimi söyledim online işlemdeki müşteri temsilcisine.Bana 2-15 gün internet olmayabilir kabul ediyormusunuz dedi kabul ediyorum dedim 1 haziran 15.40 ta internet tamamen gitti telefona 02/06/2020 tarihine kadar kat kat hız kampanyasına katılımınız tamamlanacaktır diye mesaj geldi 2 haziran tam 15.40 ta tekrar mesaj geldi talebiniz tamamlanmıştır diye.Bende bu gün merak edip modemin hat değerlerine baktım değerlerim böyle gözüküyor < Resime gitmek için tıklayın >
Size sormak istediğim soru benim anladığım kadarıyla hattıma değerler tanımlanmış ama Modemimde daha halen 4 ışık yanıyor internet e giremiyorum bende tekrar müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı bıraktım 24 yada 48 saat süre verdiler neden böyle oldu anlamadım ekstra başka birşey mi yapmam lazım?
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
1. sayfa
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız. Fazlası için veri politikamıza göz atın.
< Resime gitmek için tıklayın >
Size sormak istediğim soru benim anladığım kadarıyla hattıma değerler tanımlanmış ama
Modemimde daha halen 4 ışık yanıyor internet e giremiyorum bende tekrar müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı bıraktım 24 yada 48 saat süre verdiler neden böyle oldu anlamadım ekstra başka birşey mi yapmam lazım?
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >