Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
79 MBİT Dslam Kilidi
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
26
Cevap 931
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 931
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
79 MBİT Dslam Kilidi
| Merhaba, hat değerleriniz ile ilgili arkadaşlarım güncelleme yaparak 88 Mbps'e yükseltmiştir. Ancak 88 Mbps'in üstüne çıkmaması üzerine arızayı iş emri numarasıyla saha ekiplerine iletmiştir. Ekipler çalışmalarını tamamladığında size bilgi vereceğiz. Konuyu ben de yakından takip ediyorum. |
|
Keşke oim çalışanlarıda sizin gibi yaklaşsa olaylara. Teşekkürler. 100 mbit içinde umarım güzel haber verirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Anlayışınız için ben teşekkür ederim. Gelişme olması durumunda bilgi vereceğiz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @beyhan_karagoz
|
Merhaba, Müdahalenizden sonra 2 gün içinde kilit kaldırıldı. Oim çalışanları kesinlikle çözüm odaklı değil. Size teşekkür ederim. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
|
Artık tam bilmiyorum sorunun nereden kaynaklandığını falan ama şunu söyleyebilirim, Oim üzerinden açtığım destekte 2 gün otomatik cevap aldım, hep yazılan hattınız bu kadar destekliyor idi. En son buraya yazdıktan sonra 2 gün içinde halloldu. Sanırım oim çalışanlarının ya bilgi yetersizliği yada önemsememesi. |
|
Benzer sorun bende de var. Lütfen konu ile ilgili yardımcı olabilir misiniz ? Devre No : 8813254174 Destek No: 40555663 @TurkNetDestek |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| bende de altyapının destekleyen hızından %20 az veriyorlar yazılımsal müdahale ile. modemi ilk resetlediğimde 88 down / 8 upload oluyor 1-2 saat içerisinde 70/8 e düşürüyorlar bilerek. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Daha önceden tanımlı olan NmsHızProfil : VDSL2_100M_8192 hız profilim şimdi NmsHızProfil : VDSL2_88M_8192 olarak görünüyor ve 88 mbps hızın üzerinde bağlanamıyorum. Sizden ricam hız profilimi tekrar eskisi gibi NmsHızProfil : VDSL2_100M_8192 olarak tanımlayabilir misiniz ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @FUNKYMAGIC
|
Turknet Destek Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri Arıza kaydı açıldığında Teknik Durum Bilgileri Hat Fiziksel Durumu : AÇIK Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK NmsHızProfil : VDSL2_88M_8192 Upload Çıkış Gücü : 6.3 Download Çıkış Gücü : 13.5 Upload Kapasite Hızı : 41591 kbps Download Kapasite Hızı : 107112 kbps Upload Mevcut Hızı : 8192 kbps Download Mevcut Hızı : 88056 kbps Upload Noise Margin : 30.6 dB Upload Attenuation : 2.6 dB Download Noise Margin : 10.1 dB DownloadAttenuation : 0.0 dB |
| Merhaba, arıza kaydınızla ilgili çalışmalar şu anda çözüm süreci içinde görünüyor. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @FUNKYMAGIC
| Merhaba, hız profilinizde yaşadığınız sorun devam ediyorsa online işlem merkezinden destek kaydı oluşturur musunuz? Kontrolleri yaparak teknik ekibimiz size bilgi verecektir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @homosapiens17
| Merhaba, destek kaydı numaranızı paylaşır mısınız? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @FUNKYMAGIC
| 82 mps hız da zaten snr marjı 10.1 db bunun 100 çıktığını varsayarak snr marjı 6 7 civarına düşecek hat kalitesi berbat olacak . |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Modemime 135 mbit hız geliyor fakat dslam kilidi olduğu için 79 mbit hızda kalıyor. Snr değerim normal. Destek kaydı açtım klasik şeyler yazılıyor.
Yardımcı olur musunuz ?
Müşteri No : 865889
Devre No : 8836865856
Destek No: 40204520
@TurkNetDestek
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi beyhan_karagoz -- 4 Ocak 2021; 17:2:38 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNet Destek