Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
10
Cevap
81
Tıklama
0
Öne Çıkarma
24 Mbit Bağlantı kopması

M Modality Konu Sahibi
5 yıl (844 mesaj)
Hayırlı akşamlar arkadaşlar,

24 mbit vdsl abonesiyim.Son 6 aya kadar internet bağlantısı gayet iyiydi fakat bir bozdular artık kopmalar can sıkıcı düzeye geldi.Hani kopmalar 10 20 dk da bir olsa gene idare edecem.2 dk sürmüyor ki bağlantı gidiyor.Arıza kayıt bırakıyoruz adam gibi ilgi gösterende yok.Gelip bakmışlar iç hatta sorun yok demişler.Tekrar kopma için aradıgımda iç hat modem veya kablo sorunu diye not girmişler.Gel illa bana söv diyorlar.

3 ay sonra taahhütüm bitiyor.Sizce nasıl bir yol izlemeliyim.En sonunda tüketici hakem heyetine kadar gidecek iş sanırsam.Bu şekillde hat değerleri olupta başka kopma sorunu yaşayan var mı ?

< Resime gitmek için tıklayın >




B Bilgisayar Teknisyeni
5 yıl (12856 mesaj)
Slm o değerler ile kopmamasi lazım bina içi tesisatinizi kontrol edin kırık kopuk ekli kablo varmı bakın kopma olunca Modem ışıkları sonuyormu başka Modem ile deneme sansiniz varmi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Modality

B Bilgisayar Teknisyeni
5 yıl (12856 mesaj)
Ben zaten gerekli cevabı vermişim sen tekrar tekrar aynı seyleri niye yaziyorsun



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


M Modality Konu Sahibi
5 yıl (844 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Materyal_Clock

Slm o değerler ile kopmamasi lazım bina içi tesisatinizi kontrol edin kırık kopuk ekli kablo varmı bakın kopma olunca Modem ışıkları sonuyormu başka Modem ile deneme sansiniz varmi

Kopma olunca modem ışıkları sönüyor.Tesisatı kontrol ettirdim iki defa bişey yok diyorlar.Splitter değiştirdim bağlantı süresi biraz daha uzadı.Olmadı hafta sonu kabloyu da değiştireceğim.

Aslında burda asıl mesele şukendini teknisyen diye isimlendiren bilgisizler tutupta arızan şurda şunu değiştir dese belki bu kadar uzamayacak.Arıza kayıt bırakıyosun aradık ulaşamadık diyorlar ama arayan soran yok.Daha da kopma devam ederse kıyamet kopar herhalde telekomda


Bu mesaja 1 cevap geldi.

B Bilgisayar Teknisyeni
5 yıl (12856 mesaj)
anladım hocam birde baska modem ile deneye bilirseniz onunla deneyin yada modem yeni yazılımı varsa onu yükleyip deneyin


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Modality

M Modality Konu Sahibi
5 yıl (844 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Materyal_Clock

anladım hocam birde baska modem ile deneye bilirseniz onunla deneyin yada modem yeni yazılımı varsa onu yükleyip deneyin


Bizim bölge de fazla vdsl kullanıcısı olmadığından modem bulma şansım yok.Hala adsl de 1 mbit ile idare eden insanlar varken vdsl olayı çok zor.Zaten 3 arkadaşla bölgemize saha dolabı kurdurana kadar bile göbeğimiz çatladı.Birde 3 ay sonra sözleşmem bitiyor.O zaman belki memnuniyetsizliğimden dem vurup modem kampanyası ve hattıma bir bakım yaptırabilirim.Ankastre bile 20 senelik ordaki eziyeti artık sen düşün.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

B Bilgisayar Teknisyeni
5 yıl (12856 mesaj)
valla seninki iyi hocam haline dua et 250 metre ilerde saha dolabı var ankastre 30 senelik ama ev ici tesisatı yeni ulasılabilir hız 14 aldıgım hız 8 mbit ulaşılabilir hız 16 mbit





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bilgisayar Teknisyeni -- 11 Ağustos 2016; 9:46:46 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Modality

M Modality Konu Sahibi
5 yıl (844 mesaj)
Adamlar tam küfürlük akksi ayrı dert.Teknik desteği mhsi ayrı dert.Arızaları ayrı dert şunların tekelini kıracak bir firma da çıkmıyor ki başka sağlayıcıya geçelim.Diğerleri de adsl ve vdsl de telekoma muhtaç geçsen onlar daha beter.Süperonline adsl de daha beterini de yaşadım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

B Bilgisayar Teknisyeni
5 yıl (12856 mesaj)
ben dsmarttayım sorun yok müşteri hiz. bilgisizligi dısında bunda da vdsl paketleri yok hattım destekliyor




Bu mesajda bahsedilenler: @Modality

Z zero fear
5 yıl (5382 mesaj)
Hat değerlerin mükemmel. Modem de yada iç tesisatta problem olmalı kopma yaşanması bu değerlere göre imkansız



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

B Bilgisayar Teknisyeni
5 yıl (12856 mesaj)
Yukarida zaten ayni şeyleri yazmışım tekrar tekrar neden yaziyorsun farklı bir önerin varsa yaz



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @lite fear
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.