Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap
566
Tıklama
0
Öne Çıkarma
1 haftadan beri bağlanmayan internet
A
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

1 hafta önce internet başvurusu yaptım. geçen hafta perşembe günü kurulum için gelen arkadaş eve kadar hat olmadığı için interneti bağlamadı. sonra kablo çektirdim. hattın oturmadını gördüm. 3 gün önce kayıt açtırıldı 1 hafta olmasına rağmen hala hattım yok.

adresi sorguladığımda şu anda Adresinizin bağlı bulunduğu santralde çalışma olduğu için abonelik işlemlerinize devam edemiyoruz. İlerleyen günlerde tekrar deneyebilirsiniz. hatasını alıyorum. yardım rica ediyorum.



T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunun yerleşik operatör kaynaklı giderildiği bilgisi verilmiştir. Ancak sorunun devam etmesi üzerine ekipler tekrardan yeni bir iş emri ilettim. Ekipler tekrar kontrol sağlayacaklar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yüzbaşı

Destek Numarası
35897491
Destek Konusu
İnternet Arıza

GERÇEKTEN GERİ ZEKALI EKİBİNİZ VAR VAE GEÇİŞ İÇİN TAM 2-3 AY UĞRAŞTIK BÜTÜN ANKESTRE BAĞLANTILARINA VARANA KADAR TÜM İŞLEMLERİ BİZ YAPTIK SÖZDE SAHA EKİBİNİZ HALLEDECEKTİ
NEYSE 1 AYDIR KULLANIYORDUK NE GÜZEL SORUN BİTTİ ÇOK UĞRAŞTIK AMA MUTLU SON DERKEN ERKEN SEVİNMİŞİZ BU HAFTA İNTERNET BİRDEN KESİLDİ
SORUN BIRAKTIK İŞ BİLEN EKİBİNİZDEN SONGUL HANIM ARADI SİSTEM İNTERNET SÖZLEŞMENİZİ İPTAL ETMİŞ

E NE OLACAK SİL BAŞTAN YENİ TELEFON NUMARASI İLE BAVURU YAPILACAK

ANA BEN BU HİKAYEYİ BİLİYORUM

VAE GEÇİŞTE TARAFIMIZA TAM 5 NUMARA TAHSİS EDİLDİ. BİNA GİRİŞİNDE AYNI ANDA 4 TANE ANKESTRE KABLO SARKITILMIŞTI HEPSİNDE FARKLI NUMARA VE SADULLAH SUNKU YAZIYORDU.



ŞİMDİ YANDIK SANIRIM



A
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

bugün 8.gün hala kimse ilgilenmedi. dün açılan kayıtta 1 günü geçti yine kimse gelmedi.
bugün çözülmez ise hattımı iptal ettiriyorum. cocuklar ders yapacaklar internet bağlantım yok böyle birşey olamaz.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, arızanızı dün iş emri numarasıyla saha ekiplerine ilettim. Arıza çözümlenmek üzere teknik ekiplerimize aktarılmıştır. Gelişme olması durumunda bilgi vereceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aykutersoy
İ
4 yıl
Yüzbaşı

türknet ekip yollamıyor yok çünkü ttnet gelmesi lazım gelmiyor benimde iki hafta olacak bir tane eleman gelmedi hat kablosunu bağlamak için türknetten uzak durun


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aykutersoy
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, VAE geçişi için telefon başvurunuzu yaptık, telefon başvurusu onaylandıktan sonra internet başvurunuzu yapacağız. Şu anda süreç içinde devam ediyor. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız.




Bu mesajda bahsedilenler: @isyancı2
A
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

15 gün olacak hala internet bağlanmadı. turk telekomdan gelen kimse de yok. boş portmu yok ne yok bilgi yok.




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
A
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

hattımı iptal dilekçesi verdim ne zaman iptal olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, iptal dilekçeniz bugün sisteme yüklenmiştir. Arkadaşlarıma önceliğini ilettim. Kısa süre içerisinde iptal işlemi yapılacaktır.




Bu mesajda bahsedilenler: @aykutersoy
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.