İnternet alışverişi ve hediye çeki kampanyaları.

Aşağı Git Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı İnternet alışverişi ve hediye çeki kampanyaları.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

4
Cevap 773
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

İnternet alışverişi ve hediye çeki kampanyaları.

Cevap Yaz

zafer666

12 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Hepsiburada.com sitesi yakın geçmişte xx TL alışveriş yapana sadece belli tarihler arasında kullanılmak üzere xx TL hediye çeki kampanyası düzenlemişti. Bu kampanyalardan birinden 30 TL hediye çeki kazandım. Daha sonra belirtilen tarihlerde başka bir alışveriş yaparak bu çeki kullandım. Hediye çeki kullandığım için sistemde oluşturulan faturada 30TL lik indirim her bir ürüne yansıtıldı. Şu anda 66,56 TL olan ürün, benim faturama 47,26TL olarak yansıtıldı. Siparişim bir çok kalemden oluştuğu için diğer ürünlerde de belli miktarda düşük fiyat mevcuttu. Sipariş üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve 66,56 TL olan ürün temin edilemediği gerekçesi ile iptal edilmek isteniyor. İade edilecek miktar, birisi hediye çeki diğeri ise dilersem para iadesi olmak koşuluyla, 18,81 + 29,57 TL :) Şu anda iptal edilen ürün hala stoklarda mevcutmuş gibi sipariş verilebiliyor. Ben bu iptalin kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Burada yapılan işlem faturada sahtecilik değil midir? Şu anda bir kaç screen shot aldım ve müşteri hizmetlerine konuyu belirttim. Kaçamak cevaplar vereceklerini tahmin ettiğim için sizlerin görüşünü almak istedim. genelde bu tarz sorunlar sikayetvar.com gibi sitelerin yardımıyla çözülebilmekte ama bu olay bana çok daha ciddi gibi geldi. Burada sadece tüketici hakları ihlali değil, aynı zamanda faturada sahtecilik te var sanırım.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zafer666 -- 17 Eylül 2012; 1:53:45 >

zafer666

12 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Ben bu siteden sık sık alışveriş yapıyorum. Buzdolabı bile aldım. Hatta bugün yeni bir alışveriş yapmak üzere iken bu olayın yaşanması sinirlerimi bozdu. Çantanın gerçek fiyatı ve faturaya yansıtılan fiyata dikkatinizi çekmek istiyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zafer666 -- 17 Eylül 2012; 1:32:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

zafer666

12 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Ürün BUGÜN stoklarda olacakmış. Dilersem teslimatı bekleyebilirmişim.

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

zafer666

12 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Ürün stoklara girdiği için 3 hafta bekledim birkaç gün daha beklerim siz ürünü gönderin şeklinde talebimi ilettim ama dikkate almadılar. Konu ile ilgili şikayetlerin 2 tanesi çözülmeden kapatıldı. En son telefonla çağrı merkezine yaptığım talep üzerinde yeni bir ticket açtılar.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zafer666 -- 17 Eylül 2012; 1:32:07 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

zafer666

12 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1354578/hepsiburadacom-siparisimi-iptal-etti-karsiliginda-3-/0ewdq

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı İnternet alışverişi ve hediye çeki kampanyaları.