Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
10
Cevap 5993
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 5993
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Kargo ücreti + garanti
| müşteri öder |
hahaha, neden kazık yedin abi  :lol2: |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu kanun değil ki. Yani firma böyle hizmeti verebilirde, vermeyebilirde.Biz Adana'da olduğumuz için, güncel ürün bulmakta zorlanıyoruz. Mecburen İstanbul'dan ürün getirtmek durumundayız.Bir bozukluk olması halinde sorunlu ürünleri aracı firmaya (distrübitör), yani aldığımız yere götürünce onlar kargo ücretini veriyorlar. Eğer garanti dahilinde ise hiçbir para ödemiyoruz. Garanti kapsamı dışında olursa bir ücret ödüyoruz. Sanıyorum garanti haricinde olduğunda her nekadar bize söylemiyorlarsa da kargo ücretini dahil ediyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
samray: peki ürün garanti kapsamındaysa verdiğim kargo ücretini bana iade edicekler mi. bu arada 3-5 milyonun hesabını yapmıyorum ama hem mağdur olup hem para ödemek garibime gitti  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Baba, dur geyiği bırakiim, derdine derman oliim.  Mantık ve ilke olarak, garanti durumu serviste yapılan uygulamalar ve serviste geçen zamanla ilgilidir. Senin eşyayı servise ne şekilde ulaştırdığın adamları ilgilendirmez. Taksi tutup götürsen, adamlardan 40 ytl taksi parası istesen haklı olur musun? Aynı mantık işte. "Banane kardeşim, elinle getirseydin, ben mi dedim kargoya ver" diyebilirler ve bu durumda haklı olurlar bence. |
|
abi hepsiburada gibi firmalar benim bildiğim üründe sorun olması halinde kargoyu karşılıyorlar... Ama eğer bir firmanın atıyorum istanbulda mağazası varsa, sen izmirdeysen , sana kargoyla yollamış ise, ve kampanya olarak senden kargo ücreti almamış ise, bozulduğu zaman da kargo ücretini karşılayacak diye bir şey yok...Sonuçta orası o firmanın mağazası, ve müşteriye hizmet babında kargo ile yolluyor, eğer sizin oturduğunuz yerde byisi yok ise bu o ücreti karşılamaycak demektir... Eğer bayisi varsa zaten kendileri yollar.... |
amerikadan ufak parçalar fedex ile 70$a geliyo, sana 100dolar veriyim,ordan bana parça getir  bu arada,dedikleriniz mantıklı,demek kargo müşteriye ait |
|
Kargo ücreti cayma hakkını kullanırken de, garanti kapsamında ürün gönderilirken ve alınırken de tamamen satıcı tarafından ödenmek zorundadır. Eğer garanti merkezi sana ürünü göndermen için her hangi bir kargo şirketi bildirmezse, sen istediğin kargo şirketi ile ücretsiz bir şekilde kargonu garantiye gönderebilirsin. Mesefali sözleşmeler kanunu. https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
kargo ücretini müşteri mi öder,yoksa satıcı mı?