Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
15
Cevap 458
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 458
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
llutfen okuyun yardim edin param gitti
|
arkadaşoım eğer kvk yada genpanın servisine bıraktıysan makina faturasız olsa dahi sorunu çözerler çözemez yada problem yaşarlar ise ürünü yenisiyle değiştirirler ama tutupta hikayeden bir yere verdiysen servise garanti kalkar |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| telefonun garanti kıtapçığında yazar hangi şartlarda ne hakların olduğunu.yanlış hatırlamıyorsam 6 ay içerisinde aynı sorunun 2 den fazla tekrarlaması yada 1yıl içinde farklı 4 den fazla problem çıkması,servisin garanti kitapçığında yazılan azami tamir süresini(yanllış hatırlamıosam 30gün) aşması ve problemin çözülememesi durumunda mal ayıplı sayılır ve tüketicinin bu maldan yararlanmasının mümkün olmadığı gerekçesiyle yenisi ile değiştirilmesi gerekir,Ayrıca tamir süresi boyunca da sana aynı özelliklerde bir aletin tamir sütresi boyunca kullanılmak üzere verilmesi gerekir. |
sonyericsson u ara birazfırçala emin im sana yardımcı olacaklardır. ben rica ettim hemen sorunumu düzeltmişlerdi. |
deyip geri yollamislar simdi ankaraya gonderdiler 
almadim ) bu adamlardan parami geri almak istiyorum Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
bu arada canını sıkma ürün sonyericsson olduğu için hiç bir sorun kalmadan halledilir bir şekilde. sen sonyericsson u ara deki arkadaşıom 1.3 bin verdim bir ay kullanamadım mağrudurum servis dediğiniz insanlar işimizi 1 ay da halletmediler ya yeni bir tel yada sorunum en kısa zamanda hallolmasını istiyorum. bu arada istersen teknode nin de ismini verebilirsin eski ericssonculardandır kendisi. yardımcı olurlar |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
eğer bu sorunlar sen telefonu aldığın zaman da varsa tüketici kanunundaki ayıplı mal hükümleri uygulanır Alınan hizmet ya da malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 15 (on beş) gün içinde satıcı firmaya geri vererek, değiştirilmesini, ödediği bedelin iadesini veya ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirimini ya da ücretsiz olarak tamir edilmesini talep edebilir. Tüketici bu taleplerden herhangi birini tercihte serbesttir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. |
| www.sikayetvar.com a yazabilirsin. Sony ericsson dan birileri seninle irtibat kurar kanımca. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| ARKADAŞLAR BU VE BUNUN GİBİ TÜM SORUNLARINIZI ÇÖZEBİLECEĞİNİZ BİR TUKETİCİLERİ KORUMA DERNEĞİ VAR MESSENGER DA ONLİNE OLARAKTA DİREKT ŞİKAYETLERİNİZE YARDIMCI OLUYORLAR sikayet@tuketiciler.org |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
sony ericsson müşteri hizmetleri gerçekten çok iyi çalışıyor garantisiz(amerikadan gelen) K700i suya düştü 15 milyona telefonu gıcır gıcır yaptılar.....!!!! bence talebini kibarca belirt halletsinler ben cihazımın değişmesini taleb ediyorum dersen ortada sorun kalmaz  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
artık spotlarıda tamir ederlermi? kıbrıstaki sonyericsson bayii ye gittiğimde spot olduğu için beni geri çevirdiler ve sorun her ne olursa olsun tamir veya güncelleme yapamayacaklarını söylediler. türkiyedede durum böylemi??? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Teknik servise telefon girer, ama çıkacak yada toplam masraflar senden nakit olarak karşılanır, tel garantili ise senden bu para karşılanmaz fark bu . |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu arada geçmiş olsun arkadaşım .. Tahminimce, müşteri hizmetleri ile görüşmen sonunda, senin cihazını yenisi ile değiştireceklerdir, yada en kötü ihtimalle tahminen , tamamen tamiri yapıp sorunu giderirler, birdaha tekrarlarsa ise sorun hemen değiştireceklerdir .. Bu konuda sıkılmaman dilegiyle, saygılar.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
garanti belgesinde yazan şu eğer telefonuna göre değişmiyorsa; garantiye giden telefon 1 ayda geri gelmezse yenisini vermek zorundalar ayrıca telefon garantideyken sana gecici kullanmak üzere ona yaklaşık bi telefon vermek zorundalar... Garanti belgesini bi oku ama gene de gerekli telefonları ara direk görüşmek gibisi yoktur.. Yetkili kişi ile kesinlikle bi görüşme yap... BENCE... bu arada bole telefon firmalarına  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
arkadaşım telefon eğer yetkili serviste ise gerekirse yenisi verilir bunun telefonun kaçak olmasıyla alakası yok ama telefon yetkili servis dışında bir yerde açıldıysa garanti gider verdiğin yer se nin anlaşmalı servisi ie dert etme se ya nazikçe bir mail yaz ama yetki dışı bir servisse git bir bardak su iç |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| geçmiş olsun kusura bakma ama ayvayı yemişsin daha önceki telim 7ay içinde hiç elime değmeden 9 kez gidip geldi servise heryere tel açtım şikayette bulundum üst düzey bir sonyericsson yetikilisiyle bağlantıya geçtikten sonra ikikez daha tel gidip geldi ve yenisiyle değiştiler tabii kapak eski kapak sadece içi değişmiş sıfır öyle oluyormuş.yasal hakkın 3 farkı 5 kez aynı nedenle giderse yada tam tersi tam hatırlamıyorum sen servise 3kez gönder belgelerini sakla ve hiç vakit kaybetmeden tüketici derneğine başvur anında ya paranı yada telin sıfırını alırsın sakın tel açmakla uğraşma çünkü rahat 200-300 ytl lik tel açtım ve sonuç 0.... |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
aletin faturasi tanidik yerden alinmis oldugu icin ocak ayi icerisinde herhangi bir tarihe kesilebilir henuz kesilmedi cunku ve ben beni oyalamaya calistiklari belli olan(yamuk kasali teli geri vermeye calistilar
acaba bunu tuketici ve sonyericsson kanunlarindan yararlanarak yapabilir miyim mesela biryerde okumustum 3 hafta icerisinde boyle mallar sorgusuz iade edilebiliyormus ama ben boyle konularda cok bilgisizim bana ne yapmam gerektigini soylerseniz cok sevinirim lutfen cok gecmeden yardim edin yoksa bu tel yamuk haliyle elimde kalicak