Hocam olası sorunları kendimden örnek vererek anlatayım.Ttnet 8 mbit paketim vardı 2 yıl önce. AdslAradılar yeni paket istermisiniz 16 mbit falan aynı fiyata. Tmm olur dedim.Hız yükseldi. Ama sürekli bağlantı kopmaları oldu. Onlarca kez aradım. Arıza kaydı vs.Pcye format attım. Modem değiştirdim. daireye gelen kabloları değiştirdim.Ankastredeki kabloları kontrol ettirip değiştirdim.En sonunda saha dolabından port değişikliği yaptırdım.Ama yine bağlantı sorunları devam etti.Birgün yine aradım. Bana uzman birini verin dedim. Neyse 2 kişi geldi. Adam hemşerim çıktı Baktı ölçüm yaptı vs derken.Hemşerimle çay sigara içerken, bak hemşerim sana bir iyilik yapcam. Senin binanın altyapısı maksimum 16 mbit görür. Şu anda 16 mbit var ama adsl teknolojik yapısı nedeniyle bağlantın hep kopar. 8 mbit olsa bile yinede sorun yaşarsın. Senin fibere geçmen gerekir ama bizim firmanın senin semtinde fiber altyapısı yok, başka firmanın varsa ona geç diyince, iyide başka firmada sizden almıyormu diye sordum. Adam izah etti.X firması bizden toptan alır. Mesela senin semtinde adsl var fiber yoksa, x firması isterse fiber altyapıyı döşer ve size fiber hizmeti verir.Neyse ben adamı dinledim. Piyasa araştırması yaparken şansımdan Vodafone ekibinin sokakta kazı çalışması yaptığını gördüm ve sordum napıyosunuz diye. Fiber altyapısı kuruyoruz 1 aya kadar aktif olur diyince. beklemeye başladım ve 1 ay sonra 2 kişi geldi vodafonedan konuştuk falan, ölçüm yaptılar. 75 mbite kadar fiber alacağımı ve paket fiyat listesini verdi. 25 mbit paket bana uygundu okey dedim ve eve kabloları döşeyip telefon hattını iptal ettiler.2 yıldır vodafone kaynaklı sorunlar dışında ne kopma oldu ne ping sorunu oldu. Gayet iyi şu an.O telekomlu hemşerimden Allah razı olsun. Beni çalıştığı firmadan kurtardı Size önerim, eğer bulunduğunuz yerde fiber altyapısı varsa hemen ona geçin.
Zor bela arıza kaydı bıraktım dün mesaj atmışlar sorununuzu giderdik diye hız testi yaptım sabah. Aman Allahım ne göreyim 0.6mbps download 39 ping gözlerim yaşardı. Şimdi aradım tekrar port değişikliği yapabilir misiniz dedim sizin önerinize istinaden. Yazmış bakalım dediğimi
Şu türk telekom belasını bende yıllarca çektim. Evimin civarında başka imkan yoktu. Sonra başka bi adrese geçtim ve türksat kablonetle tanıştım. Çok şükür diyorum. Gayet memnunum. Bağlantı olsun müşteri hizmetleri olsun teknik hizmet olsun çok iyiler. 100 mbps paketindeyim, wifiden 75i net görüyorum, kabloyla bağlasan daha hızlı olur ama ihtiyaç değil. Kablotvde de tüm kanallar açık ve 83 tl ödüyorum. Çevrenizde varsa hiç durmayın geçin
Zor bela arıza kaydı bıraktım dün mesaj atmışlar sorununuzu giderdik diye hız testi yaptım sabah. Aman Allahım ne göreyim 0.6mbps download 39 ping gözlerim yaşardı. Şimdi aradım tekrar port değişikliği yapabilir misiniz dedim sizin önerinize istinaden. Yazmış bakalım dediğimi
12:28 arıza kaydı bildiriminiz alınmıştır.12:40 internet arızanız çözümlenmiştir.Ping : 10Download : 6,9Upload : 0,7Jitter: 1Yok abi eskisine bile dönmeyecek bu 9 Mbps veriyordu ona şükür diyorduk şimdi 7yi gösterip gösterip çekiyor. günde 2 saat 7 verirse şükür edeceğiz galiba hep 0,6 larda
Kablo sokaktaki direkten mi geliyor? Ev müstakil mi hocam? Köy yerinde mi yaşıyorsunuz? Demek istediğim bölgenizin altyapısı kötüyse santrale/dolaba uzaksanız hız düşümü yaşarsınız. Ancak bu demek değildir bu kadar hız düşümü olsun. Dediğim gibi bıktırana kadar arıza kaydı bırakın, çözüme ulaşmazsa aboneliğinizi iptal edeceğinizi söyleyin, farklı isslerle görüşün. Ancak önce kendi kablolarınızı kontrol edin, edin ki size diyecek bir şey bulamasınlar sorun dışarıdan kaynaklı büyük ihtimalle.
Hiç test yapmadınız mı hocam oradan Server seçiyor otomatik olarak orayı seçmiş her testte farklı yer seçiyor otomatik olarak. Manuel olarak da seçebiliyorsunuz
Binanın dışında kutu var oraya geliyor. Kablo 2 yıl önce Türk Telekom tarafından çekildi. Kutudan tesisata girmeden camdan içeriye çekiyorum. Kocaeli derince merkezi konumdayım. Liman, avm 500 metre bir sürü özel ve devlet okulu var
Hat değerleri derken hocam? Müşteri hizmetleri yetkilisi arkadaşlar diyor ki normal. Normal olan nedir değerler nedir söyler misiniz diyorum normal diyor. Sizin ekranınızda normal mi yazıyor hiç bir değer yok mu diyorum. Yokmuş normal yazıyormuş
Edit: Twitterdan ulaşmak ile müşteri hizmetlerine ulaşmak arasında fark var mı hocam.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi daquied -- 30 Temmuz 2020; 13:57:5 >
Teknoloji Haberleri
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @alierennet
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @daquied
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @alierennet
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @daquied
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @2guyS
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @daquied
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Cant Let Go
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @2guyS
Twitter üzerinden ulaşmayı denedin mi bir de?
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Edit: Twitterdan ulaşmak ile müşteri hizmetlerine ulaşmak arasında fark var mı hocam.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi daquied -- 30 Temmuz 2020; 13:57:5 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @NT2L
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Moueson