Ee ne de olsa kalite Li ya Böyle şeyler Turkcell de olur BTK Zaten işe yarasa böle yapamazlar En azından şikayet edebileceğin yerlere şikayet edip bir çok kişinin görmesini sağlamak |
Turkcell'i Cimer'e şikayet ettim. Yasal süre doldu. Olumsuz dönüş bile yapmadılar. Hele BTK hiç ilgilenmez. |
aynen oyle gormeyenler napıcak. Acilen düzeltmeleri sart. Ayrıca mobıl odemede ne farkı varmıs platın paketın ekstra alıyorlar ücret? |
n11den falan mobil ödeme ile alışveriş yaparsan premium üye oluyormuşsun |
Yani premium kullananlar alışveriş sitelerinde kullanabiliyor, olmayanlar kullanamıyor. Doğru mu anladım? |
Yok hocam atıyorum n11den alışveriş yaptın o ay premium üye sayılıyorsun o parayı faturana yansıtıyor premium paket vs yok. |
Hiç bir fark yok. Zaten herkesi premium yapmakla kalmayıp, double premium yapmışlar 14 er lira alarak. Vurguna devam. |
Sanki telekom iyi :) 2 aydır daha para iade sistemini düzeltip, para iadesi yapamadılar. En son dün yine aradı recai, kusura bakmayın ekipler hala düzeltemedi, ugraşıyorlar, ne zaman yaparlar da belli değil, beklemenizi rica ediyoruz dedi :) |
O da sana denk gelmiş ben zamanın da 1 lira mı bile aldım |
Eskiden bende almıştım bir kaç kez de, şu an sorun var ve çözülemiyor. Neyse artık aveaya geri taşır, kullanırız artık, sıkıntı değil :) |
Anladım, teşekkür ederim bilgilendirme için. |
O da : Bütün operatörlerde geçiş yaptıktan sonra "Mobil ödemeyi" her ne olursa kapatmaktır. Kapatmazsanız az veya çok illaki zarar görürsünüz. Kapatma işini müşteri hizmetlerini arayarak yapın. İsterseniz yapmayın (Turkcell her ne hediye verirse versin ) (hele ki faturalı hatlarda) |
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
* Eğer kontörlü hat kullanmak sizi yormayacaksa kontörlü hat kullanın. |
Faturalı hat kullanırım mobil ödeme ile ilgili bişi yaşamadım kapatmadım da kartvizit gönderirken mms yolladı tel aşımım o oldu Kullanmayı bilirsin sorun yok |
Abone oluyorsunuz.
Faturanıza 13 lira yansıyor.
Neden böyle dediğinde, sizi premium üye yaptık onunda ücreti 6 lira diyorlar.
E neden iki kez alınmış diyorsunuz?
Yanlışlık olmuş, müşteri memnuniyeti adına yarısını geri iade ediyoruz diyorlar, bir lütuf gibi!
Yaklaşık 6 hattı incelediğimde aynı rezilliği gördüm. Gören görür uğraşır geri yarısını alırda, ya görmeyenler!!!
BTK ya falan şikayet etme zahmetinde de bulunmayın, hiç bir şey yapmıyor BTK...
Vurguna devam.
< Resime gitmek için tıklayın >