Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3185
Cevap 265008
Tıklama 47
Öne Çıkarma
Cevap 265008
Tıklama 47
Öne Çıkarma
-
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
|
Milyar dolarlık şirketin vatandaşı soktuğu duruma bak. Port, saha dolabı, fiber kabin, eve kadar fiber, vdsl, ping, MBPS, kazı izni vb. insanlar bu yüzden bu işin terminolojisini öğre... |
| Ulaştırma ve Altyapı Bakanı şu adamın verdiği hizmetin onda birini verse Türkiye uçtan uca köylere kadar fiber alt yapıyla döşenirdi be yazıklar olsun arkadaş. Thx |
|
Güncelleme Bu ve bu linklerden görebileceğiniz üzere internet hattı başvurusunda bulunmuştum. Bugün ise bana resmi kaynaklardan gelen mesajları paylaşmak istedim. Şimdiden belirteyim: İnternet alt yapısı için herhangi fiziksel bir çalışma henüz yapılmamaktadır. Ne yaptım? - 444 1 444 üzerinden sanki alt yapı varmış gibi internet başvurusunda bulunmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve fiber 100 mbit internet başvurusunda bulundum. - Türk Telekom il müdürlüğüne gidip dilekçe verdim. - Dilekçenin fotokopisinin fotoğrafıyla (Telekom başvurusunda bana iletilen takip nosunu da içerisine yazarak) CİMER'den başvurdum. - Yine dilekçenin aynı fotoğrafıyla BTK'ya başvurdum. - Açık Kapı diye bilinen siteye de aynı şekilde dilekçenin fotoğrafıyla başvurdum. - Mahalle muhtarına takip nosunu içeren dilekçenin fotokopisini verdim, konuyu takip etmesini istedim. O da ne gerekiyorsa yapacağım dedi (inşallah bu konuda ne yapacağını biliyordur  )Neler oldu? Telekom tarafından SMS ile arada bir bilgilendirildim. İlgili mesajlara ait ekran görüntüsü: (Resimlerin büyük halini görmek için üzerlerine tıklayın) < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) Açık Kapı sitesinden olumsuz bir cevap aldım. Ekran görüntüsü: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) CİMER'den iki farklı cevap aldım. Ekran görüntüsü: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) BTK'dan bir cevap aldım. Ekran görüntüsü: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) Bugün bir de PTT'den bir posta aldım. Postaya ait fotoğraflar aşağıda: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) Sonuç olarak, geri dönüş mesajları aldım. Çok güzel gerçekten. Hele ki eve posta gelmesi umutlarımı artırdı. Ancak ilk başvuru yaptığım 8 Şubat gününden beri mesajlar dışında hiçbir fiziksel işlem (kazı, yer tespiti vb.) yapılmadı. Tarafıma telefon ile de ulaşılmadı. Tarafımdan ekstra bilgi de talep edilmedi. Şehrin mahallesine, 3 daireli bir binaya, bir adet hat çekilmesi için mümkün olan bütün devlet teşkilatına ulaşmak zorunda bırakılmamız, hükümetin/devletin vatandaşa yaptığı büyük bir ayıptır. Türk Telekom'un talepleri yerine getirmede yetersiz kalıp, devleti meşgul etmesini, bakanlıklar, başkanlar nasıl kabulleniyor? Sonraki zamanlarda yaşanacak tüm gelişmeleri de buraya vakit buldukça aktarmaya devam edeceğim. Eğer bir sonuç alırsam, en azından benim durumumda olanların nasıl bir yol izleyeceği belli olmuş olur. Konu sahibi XpressMusic34'e teşekkürlerimi sunuyorum. Sayesinde adam akıllı başvuru yapabiliyoruz 
|
|
Öncelikle bu bilgilendirici konu için teşekkürler. Anladığım kadarıyla benim durumum madde 3 ve 4 birlikte. Kafama takılan bazı sorular var o yüzden topluca soracağım.
Bu maddede belirtilen "altyapı" fiber mi? Çünkü benim bütün altyapım bakır kablo.Demek istediğim bu madde benim durumumu kapsıyor mu? Ayrıca dilekçede belirtilecek olan hususlarda, benim binamdaki 1 abone başka operatörden hizmet alıyor. Onun abone numarasını eklememin bir manası olur mu? Değilse telekom dışı abone hakkında ne yapmak gerekir? Bina altındaki dükkanları da bu dilekçeye dahil edebilir miyim? Ek olarak dilekçenin ciddiye alınması/kabul görmesi için bir taban sayı sınırı var mıdır? Bu bilgiler ışığında madde üçü mü yoksa dördü mü tercih etmeliyim? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
1.Bakır/fiber bu işletmeciye kalmış bir konu olduğundan biz (kullanıcılar) altyapı olarak yazıyoruz özel olarak fiber talebimiz yoksa. 2.Hangi işletmeciden hizmet aldığı önemli değil. Abone numarası eklemeyebilirsiniz dilerseniz. 3.Telekom dışı işletmecilerden hizmet alındığı durumlarda öncelikle o işletmeciyle iletişim kurmak gerekir, daha sonrasında farklı işletmeciden hizmet alsanız dahi altyapı telekomun olduğu için bu aboneliğiniz ile ilgili de müdürlüğe altyapı sağlanması için dilekçe verebiliyorsunuz. (ilgili işletmeci telekomun altyapısını kullanıyorsa)Ancak dediğim gibi öncelikle işletmeci ile görüşülmesi gerekir. (hizmet alınan) 4.bir sınır/sayı yoktur. 5.İkisini de tercih edebilirsiniz farketmez. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Beauregard
| hocam ben bununla ilgili btk ya şikayet oluşturucam da birşey sormak istiyorum düzgün yazmak için.Altyapı sorgulamada bana verilen hız maks 10mbit çıkıyorken mahalledeki 2-3 binada bu hız 80-90 mbit. bu mahallede fiber altyapının olduğunu mu gösteriyor acaba başka bir olay mı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Oradaki veriler teorik olduğu için, tarafınıza "o bilgiler teorik" şeklinde cevap verilebilir. Bu yüzden bahsettiğiniz binalarda gpon sistemi olup olmadığını teyit etmelisiniz oralarad komşularınız varsa mesela. Bazı binalarda bu sistem olabiliyor çünkü. Elbette bağlı olduğunuz telekom müdürlüğünden de net bilgi alabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @charm35
|
DAİRE SAKİNLERİ İSİM SOYİSİM TELEFON NUMARASI İMZA: VEKİL TAYİN EDERİZ : İSİM SOYİSİM TELEFON NUMARASI İMZA : (VEKİL TAYİN EDİLEN KİŞİ YALNIZCA ALTYAPI TEMİN SÜRECİNİ TAKİP EDEBİLİR) Bu kısımda 2 defami isim soyisim telefon imza liste şeklinde yazılacak tam anlayamadim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Vekil tayin edilen kişi (süreci takip edecek kişi) daire sakiniyse, (müteahhit vb değilse) iki kez yazılır. Vekilin hem daire sakini hem de vekil olması durumunda bu şekilde süreç bulunmaktadır. Ancak vekil daire sakini değilse iki kez yazılmaz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Prometheus-25
| Anladım teşekkürler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
hocam ben istanbul ümraniye, mehmet akif mah. de ikamet ediyorum attığınız linkten istanbul ümraniye açınca onlarca bayi çıkıyor bunlardan herhangi birisi uygun mudur ki dilekçeyi vermek için? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ümraniye de tt müdürlüğü var küçüksu cd. Üzerinde. Oraya teslim edeceksiniz. (sizin bağlı olduğunuz) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 25 Eylül 2019; 15:4:47 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @falterubbix
Ümraniye Teknopark Çakmak Mahallesi Balkan Cad No:49 Ümraniye / İstanbul Telefon: +90 216 460 6000 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
TT OFİS İSTANBUL AND - ÜMRANİYE İnkılap Mh. Küçüksu cd. No.56 No:1/, 99999 (216) 632 14 25 ÜMRANİYE/İSTANBUL Burası bölge müdürlüğü. (sizin bağlı olduğunuz) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 25 Eylül 2019; 15:4:19 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @falterubbix
dilekçeyi hazırladım, insanlardan imzaları toplayıp vereyim |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Tamam. Dilekçe takip numaranızı almayı unutmayınız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @falterubbix
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
EK KAYNAK EKLEMESİ :https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-port-ve-altyapi-taleplerinizi-iletebiliyorsunuz--140709091#
EK KAYNAK EKLEMESİ2:https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-2#151359769
Önemli not: Tüm dilekçeler bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne verilmelidir. BAĞLI OLDUĞUNUZ TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜNÜ MUTLAKA ÖĞRENİNİZ.https://www.turktelekom.com.tr/destek/Sayfalar/ofis-ve-magaza-arama.aspx
Önemli not: Söz konusu dilekçenizi CİMER ve BTK aracılığı ile de iletebilirsiniz.Ancak bağlı olduğunuz telekoma elden teslim ederseniz daha hızlı (süreç daha hızlı olabilir) yol katedebilirsiniz.
Önemli not: BÜYÜKŞEHİRLERDE YAŞIYORSANIZ: Büyükşehir belediyesi altyapı koordinasyon birimine, CİMER üzerinden "altyapı olmaması" durumunda bilgi veriniz, kendileri de süreci takip edeceklerdir. Örnek dilekçe eklenmiştir.
Önemli not: Dilekçelerinizin bir kopyasını muhtarınıza teslim ediniz. Kendisi kanunen resmi bir görevdedir ve dilekçenizin akıbetini kendisi de takip edebilmektedir.Aynı zamanda daha fazla insanın imzalamasına yardımcı olabilir.
Önemli not: DİLEKÇENİZİ TESLİM ETTİKTEN SONRA MUTLAKA DİLEKÇE TAKİP NO ALINIZ!!!!!!
Önemli not: SADECE HAT SAHİPLERİ VE ABONELİK ALABİLECEKLER MUHATAP OLABİLİR.YAŞI 18 DEN KÜÇÜK OLANLAR DİLEKÇEDE ABONELİK ALABİLECEK ŞEKİLDE TARAF OLAMAZ.
1:Binamda/binamızda altyapı yok/telekom şebekesi yok
2.Binamda/binamızda altyapı var/portum/portumuz yok
3.binamda/binamızda altyapı var/binaya kadar fiber istiyoruz/dairelere kadar fiber istiyoruz
4.Saha dolabım eski/yüksek hız alamıyorum
5.Abone telim eski/telekom şebekesindeki kablolar eski
6.Büyükşehir belediyesine konuyu takip etmeleri için (ALTYAPI OLMAMASI DURUMUNDA)
7.Hattımda kayıp var/dsl sorunları
Şimdilik beş madde ile devam edelim, farklı talepler doğrultusunda maddelerimizi çoğaltırız değerli forum arkadaşlarım ve forum okuyucuları.
Dilekçelerde standart dilekçe kurallarına uyunuz. (tarih bilgisi mutlaka eklenmelidir)
MADDE 1: Binamda/binamızda altyapı yok/telekom şebekesi yok
MADDE 2 : Binamda/binamızda altyapı var/portum yok
MADDE 3: binamda/binamızda altyapı var/binaya kadar fiber istiyoruz/dairelere kadar fiber istiyoruz
MADDE 4: Saha dolabım eski/yüksek hız alamıyorum
MADDE 5: Abone telim eski/telekom şebekesindeki kablolar eski
MADDE 6: Büyükşehir belediyesine konuyu takip etmeleri için (ALTYAPI OLMAMASI DURUMUNDA)
MADDE 7 : Hattımda sorun var / dsl sorunları
Talepler doğrultusunda eklemeler yapılacaktır.
Bağlı olduğu konu :https://forum.donanimhaber.com/konu-acmadan-once-okuyun-surekli-guncel--67663544-14
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 8 Aralık 2021; 13:28:11 >
Bu mesajda bahsedilenler: @burak jr