Aboneliğimin 2. ay 7. günündeyim. aboneliğimi iptal ettirmek istedim 925 TL cayma bedeli çıkardılar. Bu şerefsizlik değilde nedir? Şikayet etsem sonuç alabilirmiyim sizce? |
https://sikayet.btk.gov.tr/index.php |
şikayette bulundum. 10 iş günü içeriisinde işletme cevap verecektir yazdı. bekleyip görelim bakalım. ... |
Modüllü üye olup iptal ettiren arkadaşlar, modül mülkiyeti normalde bize ait. Ekipmanları teslim edin diyorlar mı? Nasıl bir yol izlediniz? |
Modül sizin zaten iade etmene gerek yok.. Gelen SMS standart.. Yani Kutulu kullanan üyeler için.. Siz yukarıda ki linkten iptal ettirdiniz.. Sonra e devletten bak orda yazar.. İptal edildimi tamamdır. |
İlk iş gününde ararlar hemen.. İPTALİniz için ben yardımcı olacağım diye. Senden onay alıp İPTALİ gerçekleştirecek.. Cihaz onlara aitse en yakın Bayiye gidip teslim edin VS.. Standart prosedürü söyleyecek.. Ha teslim kağıtı almayı unutma sakın.. |
Ben faks yolladım, alındı bilgisi sms ile geldi, şimdi iptal etmeyelim taciz telefonları zamanı. Sanırım biraz erken davrandım Cevap için teşekkürler. |
Bende geçenlerde iptal için başvurdum bayide dilekçe yazdık yolladık sonra mail geldi "..aboneliğinizin iptaline yönelik dilekçeniz tarafımıza ulaşmıştır. Abonelik iptal işleminiz tamamlanacaktır. " şeklinde ve bayi bana dediki telefonunuza mesaj gelecek o zaman alıcıyı iade edecekseniz. Fakat hiç mesaj gelmedi ama şimdi bir mail daha geldi ve Taahhüt Sonlandırma Cihaz Bedeli 150TL şeklinde bir fatura var. Bununla ilgili ne yapabilirim acaba bilginiz var mı çünkü kaç gündür mesaj gelmesini bekliyorum birde direk fatura çıkarmışlar. |
Hellofax ile fax çeksek oluyor mu ? Edit:Oluyor |
Merhaba. Ağustos 2018'te n11 üzerinden yıllık peşin ödemeli D-Smart modül aldım. Bugün ise iptal dilekçesi gönderdim. İptal olursa modülü iade etmem mi gerekiyor yoksa bende mi kalacak? |
Modül senin.İptal sonrası zaten bol bol aranacaksın.Güzel teklifler gelecek. Mutlaka yararlan.. |
Teşekkürler. İşin açığı iptal niyetinde değilim ancak iyi teklif gelmezse iptal ettireceğim. |
İptal faxı sonrası 12 ay bütün kanallar açık şekilde aylık 20 TL. Ayrıca 45 TL fatura indirimi tanımladı. Yani aylık 16,25 TL'ye geldi. |
Gerci benimki modul degil uydu alicisi ve kendime ait degil |
TAhattüm doldu bütün turktelekomdan aradılar iptal işlerinizi biz yapalım ev internetinizi bize taşıyın diye böyle birşey var mı varsa hiç uğraşmayım bunlarla |
Bugün cihaz bana ait olmasına rağmen iptal sonrası dsmart aşağıdaki mesajı göndermis. Bu rutin herkese gonderilen bir mesajmidir? İleride sorun yasarmiyim fatura çıkarırlarmı arkadaslar? D-Smart cihazinizin iade suresi dolmak uzeredir. Cihaz iadesi yapilmamasi durumunda D-Fix 250 TL, HD : 500 TL HD PLUS : 1.450 TL olmak uzere cihaz bedeli fatura edilmektedir. Lutfen cihazinizi iade ediniz. |
müsteri hizmetlerini şu an 2. kez aramaktayım ve ilkinde iptal birimine aktarıyorum dedi ve 15dk net bekledikten sonra kapattım, tekrar aradım ve adamı pişman ettirmeyin dedim ve tekrar iptal birimine bağladılar ve iğrenç bir müzik eşilğinde 17dk oldu ve halen bekliyorum.. inat ettim kapattıracam. bir daha da bu yavşaklardan birşey almayacağım... kapatın arkadaşlar.. bu kadar yavşaklık olamaz.... |
2. aramamda 39 dk da iptal ettiler sırada dilekçeyi faxlamak ve cihazı teslim atmek var |
Evet eski üyelik hizmet nosunu veriyorsunuz yeni firma halledip yeni başlangıç için bilgi veriyor |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle