Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
296
Cevap
131891
Tıklama
6
Öne Çıkarma
Cevap: D-Smart Üyelik İptali Ana Konu (5. sayfa)
F
5 yıl
Binbaşı

arkadaşlar merhaba babam dsmart ve İnternet paketi almış tv yi kurdular ama internet hizmeti veremeyeceklerini söylüyorlar iptal ettirmek için aradığımızda 400tl taahhüt bedelini istediler burada satıcı yükümlülüğünü yerine getiremediği için iptal hakkı doğmaz mı ilk olarak tüketici heyetine mi başvurmamız gerekir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
5 yıl
Binbaşı

Aboneliğimin 2. ay 7. günündeyim. aboneliğimi iptal ettirmek istedim 925 TL cayma bedeli çıkardılar. Bu şerefsizlik değilde nedir? Şikayet etsem sonuç alabilirmiyim sizce?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
5 yıl
Yarbay

https://sikayet.btk.gov.tr/index.php



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HuRGeNeR@L
H
5 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Lene

https://sikayet.btk.gov.tr/index.php
Teşekkür ederim.
şikayette bulundum. 10 iş günü içeriisinde işletme cevap verecektir yazdı. bekleyip görelim bakalım.

...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HuRGeNeR@L -- 8 Ağustos 2019; 12:7:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
5 yıl
Yüzbaşı

Modüllü üye olup iptal ettiren arkadaşlar, modül mülkiyeti normalde bize ait. Ekipmanları teslim edin diyorlar mı? Nasıl bir yol izlediniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
5 yıl
Yarbay

Modül sizin zaten iade etmene gerek yok.. Gelen SMS standart.. Yani Kutulu kullanan üyeler için.. Siz yukarıda ki linkten iptal ettirdiniz.. Sonra e devletten bak orda yazar.. İptal edildimi tamamdır.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @newbie1
L
5 yıl
Yarbay

İlk iş gününde ararlar hemen.. İPTALİniz için ben yardımcı olacağım diye. Senden onay alıp İPTALİ gerçekleştirecek.. Cihaz onlara aitse en yakın Bayiye gidip teslim edin VS.. Standart prosedürü söyleyecek..
Ha teslim kağıtı almayı unutma sakın..



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @HuRGeNeR@L
N
5 yıl
Yüzbaşı

Ben faks yolladım, alındı bilgisi sms ile geldi, şimdi iptal etmeyelim taciz telefonları zamanı. Sanırım biraz erken davrandım
Cevap için teşekkürler.




Bu mesajda bahsedilenler: @Lene
K
5 yıl
Teğmen

Bende geçenlerde iptal için başvurdum bayide dilekçe yazdık yolladık sonra mail geldi "..aboneliğinizin iptaline yönelik dilekçeniz tarafımıza ulaşmıştır. Abonelik iptal işleminiz tamamlanacaktır. " şeklinde ve bayi bana dediki telefonunuza mesaj gelecek o zaman alıcıyı iade edecekseniz. Fakat hiç mesaj gelmedi ama şimdi bir mail daha geldi ve Taahhüt Sonlandırma Cihaz Bedeli 150TL şeklinde bir fatura var. Bununla ilgili ne yapabilirim acaba bilginiz var mı çünkü kaç gündür mesaj gelmesini bekliyorum birde direk fatura çıkarmışlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi karma999 -- 29 Ağustos 2019; 18:38:40 >

M
5 yıl
Yarbay

Hellofax ile fax çeksek oluyor mu ?

Edit:Oluyor





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Marrusia -- 1 Eylül 2019; 14:48:34 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

T
5 yıl
Yüzbaşı

Merhaba. Ağustos 2018'te n11 üzerinden yıllık peşin ödemeli D-Smart modül aldım. Bugün ise iptal dilekçesi gönderdim. İptal olursa modülü iade etmem mi gerekiyor yoksa bende mi kalacak?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
5 yıl
Yarbay

Modül senin.İptal sonrası zaten bol bol aranacaksın.Güzel teklifler gelecek. Mutlaka yararlan..



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @techturch
T
5 yıl
Yüzbaşı

Teşekkürler. İşin açığı iptal niyetinde değilim ancak iyi teklif gelmezse iptal ettireceğim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Lene
T
5 yıl
Yüzbaşı

İptal faxı sonrası 12 ay bütün kanallar açık şekilde aylık 20 TL. Ayrıca 45 TL fatura indirimi tanımladı. Yani aylık 16,25 TL'ye geldi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: techturch

İptal faxı sonrası 12 ay bütün kanallar açık şekilde aylık 20 TL. Ayrıca 45 TL fatura indirimi tanımladı. Yani aylık 16,25 TL'ye geldi.
Guzel fiyat banada 20 lira ama bahsettigin 45 tl indirimi vermediler
Gerci benimki modul degil uydu alicisi ve kendime ait degil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Marrusia -- 6 Eylül 2019; 21:15:17 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

U
5 yıl
Yüzbaşı

TAhattüm doldu bütün turktelekomdan aradılar iptal işlerinizi biz yapalım ev internetinizi bize taşıyın diye böyle birşey var mı varsa hiç uğraşmayım bunlarla



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
5 yıl
Yüzbaşı

Bugün cihaz bana ait olmasına rağmen iptal sonrası dsmart aşağıdaki mesajı göndermis. Bu rutin herkese gonderilen bir mesajmidir? İleride sorun yasarmiyim fatura çıkarırlarmı arkadaslar?

D-Smart cihazinizin iade suresi dolmak uzeredir. Cihaz iadesi yapilmamasi durumunda D-Fix 250 TL, HD : 500 TL HD PLUS : 1.450 TL olmak uzere cihaz bedeli fatura edilmektedir. Lutfen cihazinizi iade ediniz.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
4 yıl
Yarbay

müsteri hizmetlerini şu an 2. kez aramaktayım ve ilkinde iptal birimine aktarıyorum dedi ve 15dk net bekledikten sonra kapattım, tekrar aradım ve adamı pişman ettirmeyin dedim ve tekrar iptal birimine bağladılar ve iğrenç bir müzik eşilğinde 17dk oldu ve halen bekliyorum..
inat ettim kapattıracam.
bir daha da bu yavşaklardan birşey almayacağım...
kapatın arkadaşlar.. bu kadar yavşaklık olamaz....



L
4 yıl
Yarbay

2. aramamda 39 dk da iptal ettiler
sırada dilekçeyi faxlamak ve cihazı teslim atmek var



D
4 yıl
Binbaşı

Evet eski üyelik hizmet nosunu veriyorsunuz yeni firma halledip yeni başlangıç için bilgi veriyor



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ultraslanonur