Merhaba. Bende D smart mağduruyum. 1 ay önce beni aradılar superonline internet taahhütünüz bitmiş superonline ile ortak bir paketimiz var internetiniz aynı şekilde devam edecek ek olarak d smart sunuyoruz dediler. Defalarca sormama rağmen paket fiyatına dahil olduğu söylendi ek bir ücret talep etmeyeceklerini söylediler d smart için. Bugün ise d smarttan faturalandırma mesajı aldım. Kısacası dolandırıldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım iptalini istedim. Cayma bedeli ödeyeceğimi ve gelen faturayı ödeyeceğimi belirttiler ben bunu kabul etmiyorum ne yapmam gerekiyor.. |
Değerli arkadaşlarım. 2008'de internetten satın aldığım sd cihazla d smart abonesi oldum.Daha sonra "hd değiştir" kampanyasına katılıp bayiye sd cihazı verip hd cihazı aldım.Sd cihaz için bir bedel ödemediler. 10 Kasım 2018'de taahhüdüm doluyor.İptal ettirirken bu hd cihazı benden isteme hakları var mı? |
03.10.2018 TELEFON İLE İPTALİNİ İSTEDİM 05.10.2018 SUBEYE YAZILI DİLEKCE VERDİM 08.10.2018 DSMART 17 TL '' MEGA PAKET '' YAPALIM DEDİ ( HAYIR İPTAL DEDİM ) 09.10.2018 ARAYIP KAPATTILAR 10.10.2018 NEDEN KAPATIYORSUNUZ DEDİ 16.10.2018 DA BİTECEK OLAN SÖZLEŞMEM NEDENİ İLE ERKEN KAPATTIĞIM İCİN CEZA YİYECEĞİMİ VE İSTERSENİZ DEVAM EDİN DİYE BİLGİ VERDİLER. TELEVİZYON İÇİN AYRI BİR CEZA ( TÜRKNET E GECİRDİĞİM İNTERNETİM İCİN AYRI CEZA ) TOPLAMDA 140 TL GİBİ BİR CEZA ÖDEYECEĞİMİ SÖYLEDİLER. 12.10.2018 ARAYIP KAPADILAR SES VERMİYORLAR 13.10.2018 ARAYIP KAPADILAR SES VERMİYORLAR BEKLİYORUZ... 16.10.2018 DSMART ARADIM VE SİZE MESAJ ATILDI ÜRÜNLERİ BAYİMİZE BIRAKIN DEDİLER VE MESAJ ATILMAMIŞTI. BU ARADA SON GUN 17.10.2018 İDİ 17.10.2018 DSMART A AİT BÜTÜN ÜRÜNLERİ BAYİSİNE TESLİM ETTİM VE TESLİM ALINDIGINA DAİR BİR KAĞIT ALDIM 19.10.2018 DSMART TARAFINDAN TELEFONUMA 25,26 TL ALACAĞINIZ BULUNMAKTADIR DİYE BİR MESAJ GELDİ VE ONLİNE İSLEMLERDEN IBAN NUMARAMI YAZARAK ALACAK İSTEĞİME BAŞVURU YAPTIM . 21.10.2018 DSMART TARAFINDAN İBANI MA BELİRTİLEN TUTAR YATMIŞTIR. ALACAK VE VERECEK KALMAMIŞTIR. |
Selam beyler.Taahhütüm bugün itibariyle sona erdi.Tv+İnternet şeklinde kullanıyorum.İnterneti farklı firmaya taşımak için gerekli evrakları önceden gönderdim.Bugün de tv aboneliğimi kapatmak için aradım ama mh temsilcisi internete taahhüt vermeden tv yi kapatamayacağımı söyledi.Aşırı saçma geldi bu durum.İlla bir absürtlük yapacaklar yani.Şimdi ben ne yapayım beyler ? Arayıp komple kapatmak istiyorum desem hem tv hem de internet için iptal faxı çeksem taşıma işleminde bir sorun çıkar mı ? @rohan32 :Anladığım kadarıyla siz hem iptal dilekçesi hem de taşıma dilekçesi vermişiniz.Bunların ikisi çakışmıyor mu acaba ? Ben bir sıkıntı çıkar diye yapmadım. |
İnternet önce TürkNet e geçirdim taahhütsüz Adam gibi internet mis öneririm . 3 hafta sonra Dsmart tv aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim ve bana hiç sıkıntı çıkartmadılar sadece sürekli aradılar ve bilgi aldılar neden ayrılıyorum diye . sonrası zaten yazıldığı gibi dsmart bilgilerimi hallettim mail attım uydu alıcı mı dsmart bayii teslim ettim ve bana mail geldi alacağım varmış online işlemlerden alacağımı onayladım hesabıma yatırıldı . Dsmart ile bağlantım kalmadı . |
|
Merhaba. Bugün itibariyle taahhütum bitiyordu. Ben de bir hafta önce MH arayıp iptal etmek istediğimi söyledim. Daha sonra iptal biriminden aradılar bir kaç kez teklif sundular felan. Bende hayır dedim ve bugün iptal dilekcemide verdim. Mesaj geldi aldık. Iptal işlemini tamamlayacağız demişler. Beni yine ararlar mı acaba geri dön geri dön diye😂😂 |
|
İyi günler, iptal işlemi tam ne oldu bilmiyorum ama bugün veya yarın cihazları vereceğim artık. Cihaz iadesi için geri dönüş yapmadılar. Arayan ya yeni paket satmaya kalkıyor ya da açınca karşıda konuşan olmuyor. Kısaca bıktırdılar. Sormak istediğim yan oda üyeliğini ablam kullanıyordu. Cihazı, kumandayı getirdi kutusunu bulamıyor. Kutu konusunda sıkıntı çıkarırlar mı ? |
Cihaz, güç adaptörü, kumanda, hdmi kablo yetiyor normalde. |
Tamamdır o zaman. Sonunda bugün mesaj gelmiş. Yarın teslim edeyim de bitsin bu çile. Ben maç izlemem arada film kanallarına bakardım uzun zamandır aynı filmlerini döndürüp duruyorlar. |
Arkadaşlar modüllü üyeliklerde iptal başvurusundan sonra bayiye herhangi birşey teslim ediyormuyuz? Modül veya içindeki kart bizdemi kalıyor, tahhütüm 28 inde bitiyir |
|
|
netspeedden netspeede geçtğiğime dair dsmarttan internet aboneliğimin iptal olduğuna dair mesaj geldi.1 günde geçişim tamamlandı.daha kurmadım akşam kurarım.online işlemlere girdiğimde tv aboneliğmde gözükmüyor.ancak onuda bugün arayıp iptal olmuş mu ne olcak bir soracağım. |
Bende bugün formları netspeed e gönderdim. Sonraki aşamada tv aboneliği iptali. |
2 yan oda üyeliğimin tahahütü bugün bitiyordu btk üzerinden iptal talebi yaptım bakalım ne kadar zaman iptal olacak. Ana üyeliğimin bitmesinede 10 gün var onu devam ettireceğim, faks yollayıp gelen teklifleri değerlendireceğim. Şu an hd plus cihaz ve mega pakete 24 tl ödüyorum 20-21 tl teklif gelirse uzatırım. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @vforfreedom