Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Motorlu Araçlar Dünyası
Modellere Özel Forumlar
Golf
Golf 7 - 6.5' Appconnect Uyumsuzluğu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap 3549
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 3549
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Golf 7 - 6.5' Appconnect Uyumsuzluğu
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
https://www.change.org/p/vw-golf-araçlarında-appconnect-uyumluluğunu-sağlayın?recruiter=527291087&utm_source=share_for_starters&utm_medium=copyLink
Merhaba arkadaşlar,
Takip eden arkadaşların bildiği üzere Golf araçlarda 2 farklı MIB II (6.5" Composition Media Player) gelmektedir.
İlk kez duyacaklar için özetlemek gerekirse;
- Eğer opsiyon olarak geri görüş kamerasını seçerseniz, aracınıza Appconnect uyumlu medya cihazı takılmaktadır. (Cihaz parça no 24A ile bitmekte ve medya cihazının sol altında voice tuşu yer almaktadır.) Ayrıca bu cihazda appconnect uygulaması menüde görünmektedir ve gelen mesajları sesli olarak okuyabilmektedir.
- Bu opsiyonu seçmezseniz, aracınıza appconnect uyumluluğu olmayan cihaz takılacaktır(Cihaz parça no 19A ile bitmekte ve medya cihazının sol altında mute tuşu yer almaktadır) ve ne yazık ki satış sırasında size cihazın appconnect uyumlu olduğunu bildirecekler. Çünkü Doğuş genel merkezi, bayilere "2015 21.Haftasından itibaren üretilen araçlar appconnect uyumludur" yazısı göndermiştir. Bu cihazda appconnect uygulaması menüde görünmemektedir, mesajları sesli okuma özelliği bulunmamaktadır, mirrorlink uygulaması dahi cihazda yoktur.
Mute tuşlu, parça numarası 19A ile biten, cihaz menüsünde Appconnect uygulaması görünmeyen cihaz için servis ile ileitişime geçilip, aracın appconnect uyumlu olduğu bilgisi alındıktan sonra, Almanya'dan aktivasyon kodu getirtilmiş ve araç servise çekilip uygulama aktif edilmeye çalışılmıştır. Ancak yaklaşık 2 saatlik süreç sonrasında uygulama aktif edilememiştir. Sorun bu hafta(Mart'ın 3. haftası) Altur'da yapılan işlem sonucu ortaya çıkmıştır.
Sonuç olarak, müşteriye eksik bilgi verilerek araç satışı gerçekleştirilmiştir ve satışının yapılmasına devam edilmektedir.
Sorunun çözümü için sesimizi Doğuş'a duyurmalıyız. Vw - Almanya ile iletişime geçip sorunun çözüme ulaştırılmasını istiyoruz.
"Doğuş'un Almanya ile iletişime geçip, Siz bize 2015-21.hafta sonrası üretilen araçlar appconnect uyumlu dediniz bizde ona göre bildiri yayınladık, ancak araçlarda bu özelliği aktif edemiyoruz, çünkü uyumsuz ürün göndermişsiniz, müşteri uygulamayı aktif etmek istiyor ancak sorunu çözemiyoruz diyebilir."
Sizlerde aşağıdaki adreslere şikayetinizi iletebilirsiniz;
Vw - Doğuş İletişim Bilgileri;
https://binekarac.vw.com.tr/iletisim.aspx
vwinfo@dohas.com.tr
Vw genel merkezinin iletişim bilgileri;
customercare@volkswagen.de
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mechatronik -- 16 Nisan 2016; 17:10:05 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >