Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir
18991
Cevap 763991
Tıklama 69
Öne Çıkarma
Cevap 763991
Tıklama 69
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (110. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Müşteri hizmetlerini arıyorum netim çok yavaş diye adamlar bana diyork i bizde herşey normal. Pinge bakıyorum o yüksek çıkıyor diyorlar pinge yapacak brşey yok. Kaç kere arayacam artık gerçekten yapacak birşeyleri yoksa kapatacam bu nedir ya . Bir sayfaya 1 dakikada giriyorum bazen . |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Ben de bağlattım. Belgelerin ulaştığı günden 3 gün sonra adsl ışığım yandı ama internet yok hala. Bu port sıkıntısı yaşayan arkadaşlar, sorun ttnet kaynaklıdır diye tahmin ediyorum. Çomak sokuyor olabilir ttnet. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
| Bu akşam müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı resetlediler. 12 mb e kadar hat destekliyormuş reset sonrası 3 mb den 11 e çıktı. Bu kadar farkı ttnet te bile görmemiştim onlar en fazla 6-7 mb veriyordu. Hız problemi yaşayan arkadaşlar teknik birimi arasınlar hattı resetlesinler. |
|
Gelişmeleri haber veriyorum. Sıfırdan bağlantı idi benimki 6 gün önce telefon aktif oldu bugün internet aktif oldu diye mesaj geldi halbuki dsl ışığı yok hiç de yanmadı ama telefon aktif kullanıyoruz. Santral da direk bu portu bağlayan açan sinyali active eden adamla özelden görüştüm cep telefonu ile biraz babacan bir hali vardı sağolsun olumlu yaklaştı full doluyuz ama sabah beni binada iken ara dedi normalde sahaya çıkan ekiplerden bu arkadaş. Dediki "o zaman da söylediğim gibi sadece telefon bağladım. Bana senin adına soyadına binana dairene gelen bir talep yok yani ortada bir talep olmadan buradan biz PORT vermeden hiçbir şekilde gelmez o sinyal interneti de aktif edemezler. Yarın sabah erken ara sistemden bakayım tekrar dedi madem mağdur olmak istemiyon ama sana yalan söylüyorlar internet talebi olmadan neyin şifresini veriyorlar " Aynen bu arkadaşlar Turk net e defalarca belirtmeme, bizzat şahsım gidip müdürlükten bizim bölgede sorunun olduğunu PORT bekleyen yüzlerce kişi olduğunu ve proje olduğu için bakır kablolara port eklenmedşğini öğrenip bunu iletmeme rağmen utanmadan sıkılmadan bana kullanıcı adı şifre gönderip internet hizmetiniz aktif diyorlar bir de değerlendirme anketi gönderiyorlar. Şimdi ben kime ne anlatayım bayram tatili geldi çattı? Anladım mi türk net pişmanlıktır çünkü ortada muhatap yok gerçek bilgi yok sizi oyalayıp bir ay sonunda bağlayamazlar ise iptal edecekler mecburen o süreçte sizden para alacaklar. Daha başta bağlamak isterken port var deyip telefon port u söyleyip internetin olmadığını söylemeyen böyle sahtekar şirketlerle iş yapmanın zararı olurmuş gördük. Hala da muhatap alacağım bir yetkili yok papağan gibi sizin internet aktif kullanmanız lazım hadi kayıt açalım. Bu yani başka birşey yok. Herkese tavsiye eğer işiniz varsa ve bir ay bekleyip bir sürü yalan yiyip sonunda paşa paşa kapatmak istemiyorsanız asla bulaşmayın. Sadece transfer şekilde bağlanmak isteyenlere tavsiye olunur. Onu da görüyoruz ki sürekli aşağılara çekilen bir internet hızı var. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Ayın 22sinde evraklarım ulaştı. Bugün ayın 1i. Adsl hattını anca bağladılar. Elektrikçi çağırıp kabloyu eve çektirdim ve modeme bağladım ama adsl ışığı yanmadı. Teknik desteği aradım hattinizi resetliyorum modemi kapayın dedi kapattık. 10 saniye sonra açtık durum aynı. Adsl ışığı yine yanmıyor. Arıza kaydı oluşturuldu. 48 saat içinde geri dönüş yapılacak size dedi eleman. İnternetin geleceğine umudumu kaybediyorum gün geçtikçe. Daha internete ulaşmadan ilk arıza kaydımı verdim 48 saate dönüpte internetimi açacaklarına da inanmıyorum. Acil internet lazım diye türknet aldık tatil bitti daha bekliyoruz bakalım. Var mı tavsiyesi olan şöyle şöyle yaparsan internet gelir diyen? Bunların ekibinden umudu kestim ben.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Sıfırdan hat tahsisi yapacak olan arkadaşlara ben de kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ayın 17 sinden beri Turk Telekom ekiplerini bekliyorum. Turk Telekom kendi bağlantılarına öncelik veriyor. Turknet ağırlığını koyup birşey yapamiyor. Randevu tarihimi bile öğrenemedim turknet ten çünkü kimsenin birşeyden haberi yok. Tek söylenen beklemem gerektiği. Bayramdan sonra iptal ettirip Turk Telekom a geçeceğim sanirim en azından karşımda bir muhatap bulurum. Bu durumda tamamen ortada kalınıyor ne turknet cevap veriyor ne Turk Telekom. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Benle aynı durumdasın kardeşim emin ol ortada adam oyalama kandırma var. Senin yapacağın işi söylüyorum. Ya yolda saha ekibi yakalayıp telefon numarası alacaksın eğer insan evladı ise yardımcı olmaya çalışır. Yada gideceksin tt müdürlüğüne çok aşırı ısrar edip kibar şekilde tabiki, santral ile görüşeceksin onlara talep dahi gitmemiştir emin ol senin telefonun aktif edilmiş ama internet başvurusu gitmemiştir onlara. Gitti ise santral sana neden bağlanmadığını söyler yada sinyali aktif eder. Yarıj bende direk adamla kendi özel telefonundan konuşup sorgu yapacağım benim adıma talep var mı diye. Yoksa kıyameti kopartırım benim işim internet üzerinden beni rezil ettiler aç kalacam işimi yapamamaktan |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Blackkan
|
Rezil olsun yerin dibine girsin marka değerleri inşallah. Sorun yaşayan herkes yazsın lütfen. @Sucra'nın bahsettiği olaydan sonra kendi yaşadığımı da anlamaya başladım. Defalarca mh ile görüştük bana bir kere port diyen olmadı, telefon bağlayınca internet de vermiş saydılar. Allah belalarını versin. Sorun tt den kaynaklı olabilir, büyük ihtimalle.. Ama turknet in kendi işini takip etmesi, beni mağdur etmemesi gerekir. Üstüne fatura da kestiler. @doominsert de öldü mü kaldı mı belli değil. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vocalzone -- 1 Temmuz 2016; 20:07:03 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert , @Sucra
Ben de türktelekom müdürlüğüne gittim adamlar tanıdık zaten anlattım bizlik bir şey yok diyorlar kayıt da girilmemiş. Adamlar telefonu onaylamış, interneti de onaylamış şimdi port tahsisinden bahsediyor turknet ama telekom biz bütün bağlantıları yaptık diyor. Gözümle de gördüm sistemlerinde hattım bağlı aktif ve modemde dsl ışığı da internet ışığı da yanıyor modem ip de alıyor sadece hizmetimin açılması gerek ama turknet hala telekoma suç atıyor. Şaşkınlık içindeyim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
kesinlikle katılıyorum. ayın 17sinde ulaştı evraklarım ve aynı durumdayım. sıfırdan hat tahsisi benimde. herkese aynı muamele yapılıyor. YENİ SIFIRDAN BAŞVURACAK ARKADAŞLAR EN AZ 3 HAFTALIK BİR SÜREÇİ KABUL EDİP ÖYLE TÜRK.NET' E BAŞVURSUN |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Yazık bunlara. Ben ailemden sorumluluk aldım internet bağlamak için eve. 5 iş günü içerisinde internetiniz aktif olur diyordu ayın 22sinde bana. Ben şimdi ne diyeceğim aileme? Daha internet gelmeden arıza kaydı geldi. Binaya gelip hattı gizli saklı açmışlar birde. Hiç haberim olmadı kimse gelip bina hat ayarlarinizi yaptık demedi. Eğer telefon açıp internet açmama gibi bir durum varsa yazıklar olsun bunlara. @doominsert hocam ne diyorsunuz hattım açılacak mı? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
| 3 hafta iyimser bir tahmin oldu hocam ben önümü göremiyorum bayramdan sonra iptal işlemine başlayacağım. İptal eden arkadaşlar varsa sürecin nasıl olduğuyla ilgili bilgi verebilirse çok sevinirim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @grey_fox
|
Ben yarın sabah son hamlemi yapacam kendi e ticaret işimi yapamadığım gibi babamın arabasını alıp alıp sağa sola gidiyorum. Olmadık insanlar yardımcı olmaya çalışıyor türk net hariç. Yarın santrale başvuru var mı yok mu göreceğiz talep olmadan bana kullanıcı adı şifre verdiler ise dünya aleme duyuracağım. Ben 1 ay port bekleyip boşaldı diye hemen kapmaya çalışan insan üstünde 1 ay daha sürecek gibi. Size şunu da söyleyim saha ekibi aynen şunu söyledi bu firma aptal dedi bize telefonla Internet başvurusu aynı anda gelse bir anda olur bu iş türk Telekom da aynı dedi bunlar böyle saçma işleri herkesi mağdur ediyor bizi de dedi. Düşün bu işin teknik ekibi önce telefon sonra internet başvurusu saçma diyor gerisine söz düşer mi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Bugün gözümün önünde telekomdan hattı bağladılar. Numara tahsis etmeleri ve adsl için gelmeleri falan ortalama kaç gün sürüyor? Şimdi biz elektirikçiye yaptırabilir miyiz geriye kalan işlemleri internetimiz aktif olabilir mi? Bu internet işleriyle pek bir aram yoktur kusura bakmayın :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Benim telefon hattı takıldı ertesi gün aktif idi ondan 6 gün sonra adsl kullanıcı adım şifrem geldi ancak dsl ışığı yanmıyordu. Umarım sende doğru işler süreç pek ümit bağlama tatil de giriyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TheVictim037
|
Cevabın için sağol dostum. 6 gün çokmuş gerçekten. Türk Telekomun sorunu sanırsam bu gecikmelerin sebebi. Normalde evraklar salı günü 11 gibi ulaşmıştı ona rağmen çarşamba ulaştı diye mesaj atıldı. Türk Telekomda hat bağlamak için anca cuma günü öğleden sonra 2 gibi gelebildi. Gerçekten genel olarak içler acısı bir müşteri memnuniyetini sağlayamama sorunu var. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Sucra
| Arayın. İptal ettireceğim deyin. Mail adresinize örnek bir form göndericekler. Formu çıktı alın. Üzerini doldurup geri taratın. Size gönderen mail adresine geri gönderin. Sonra sizi arayıp iptal talebinizi onaylayacaklar. Onayladıkları anda modemde DSL ve İnternet ışığı yanmasına rağmen internet erişiminiz kesiliyor. 2 gün sonra da iade işlemleri sisteme düşüyor. Turk.Net iade sayfasından iade işlemlerini başlatıyorsunuz. Bu kadar. :) Daha geçen hafta iptal ettirdim bende. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @k_koray
| Benim internet aboneleğim bir kaç içinde kullanılabilir hale gelmişti. Arkadaşlar neden bu kadar bekletiliyor anlamış değilim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Yeni olmasına rağmen turknet aboneliği fos çıktı.Paranla rezil olmak gibi, buna benzer (biraz daha pahalıda olsa) ttnet paketi yokmudur? |
Port muhabbeti fiber için mi geçerli?
Ttnet in yeni bir oyunu mu?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >