Alkış yok mu ? Alkış istiyorum |
ben ne zaman vw bayiisine gitsem ana baba günü oluyor. ortalıkta bi tane görevli göremiyorum. müşterilerde kendi aralarında bi ilişki kurmuş zaten bilenler bilmeyenlere analtıyor bulunduğunuz ile göre hizmet kalitesi değişiyor. sorunun sebebi diğer markalara göre daha fazla müşteri gelmesine rağmen onlarla aynı sayıda temsilci çalıştırıyorlar. |
VW gittiğimde eğer golf jetta veya passat ın başında durup aracı incelersem kimse gelmiyor. Ne zaman Amarok veya scirocco yu incelemeye başlıyorum hemen geliyorlar buyrun beyfendi diye |
İçerisi tıklım tıklımmış ama ona rağmen kapıda bir bayan karşılıyormuş.. Bayana bak, sadece karşılama uzmanı olarak almışlar herhalde, Polo'yu bile bilmiyor, o kalabalıklta hemen müdür geliyor Polo'yu anlatıyor... Breh, breh.. Bayinin biri, burada yazılanlara alınmış galiba.. Yazdığı hikaye ile buradaki müşteri memnuniyetsizliğini kapatmaya çalışıyor.. Yersen... < Resime gitmek için tıklayın > |
Tüm WV Yetkili Satıcı müdür , yardımcı ve çalışanlarına merkezden iletilen direktif doğrultusunda boş vakitlerinde forumlarda olumlu konu açmaları iletilmiştir. |
Olabilir. |
yerlerdeyimm |
Bence arkadaşla dalga geçen arkadaşlar ya şehirlerindeki ve çok çok kötü yada bol keseden sallıyorlar evet bir bayan hatta izmir vosmerde 2 bayan görevli vardı karşıladılar direk adı ve telefon aldılar tabiki her zamanki gibi her masa doluydu açıkçası diğer firmalarla aynı sayıda kişi calistirdigida izmir için geçerli değil sayısını net hatırlamıyorum ama en az 7 8 görevli çalışıyordu toyotaya gittiğimde max 4 görevli gördüm seat ta 2 peugeot ta 2 hondada 2 fordda pazardı galiba sadece 1 görevli vardı . Vw de ise kapıda sadece bir bayan karşılayıp hangi araca baktığımızı soruyor ad telefon alıyor ve görevli boşalama kadar sabırla 3 4 defa gelip aracı incelerken özür diliyoruz boşalınca hemen sizi alıcaz dedi be sonunda görevli ye yönlendirdi. Bence gayet iyilerdi. |
Kapida karsilayan ve yonlendiren genelde bayan gorevliler hemen hemen tum showroom`larda bulunmakta.Satis mudurleride oyle gokdelenin en ust katinda oturan tipler degil. Cogunlukla bir kosede odasi olan kolaylikla ulasabileceginiz kisiler.Su an kullanmakta oldugum otomobili bir bayide incelerken diger temsilciler yogun diye direk satis mudurunun yanina goturmusler ve her turlu detay ile ilgilenmisti.Bunlarda uydurmasyon bir durum yok. Vw`nin showroom`larini bilmiyorum.Ama birkac hafta once Dogus Oto Kartal`in Gebze`deki bir alisveris merkezindeki tanitim kismina ugradim.Golf`u inceledim.Satis temsilcisi birkac adim otede hic rahatsiz etmeden kendisine soru sormami bekledi.Zaten araci tanidigimdan istedigim renk ve donanimin ne zaman gelecegini ve fiyatini ogrenip oradan ayrildim. Benim icin fazlasiyla yeterli bir ilgi ve alaka vardi. Ayni gun yeni c4 picasso icin yine Gebze tarafinda bir showroom`a ugradim.Hemen vicik bir temsilci yapisti.Zaten bildigim ozellikleri allayip pullayip zaman zaman da atarak kafami sisirdi birakti.Yalandan bir fiyat alip hizlica uzaklastim. Eger ilgilendiginiz araci biraz arastirdiysaniz ve otomobil teknolojilerine asina iseniz ister Renault`da ister Bmw`de kimseye ihtiyaciniz olmaz.Benim icin onemli olan otomobilin sagini solunu rahat bir sekilde inceleyebilmek ve pazarlik asamasinda da biriyle gorusebilmek. Bu arada Dogus`un internet sitesindeki iletisim kismindanda biraz bahsetmek istiyorum.Golf`u inceledigim gun istedigim donanim ve renk icin sayfalarina mesaj biraktim.Ertesi gun arayip aradigim golf`un Kayseri`de bulundugunu ,istersem bayiyi yonlendirebileceklerini soylediler.Bu konusmadan 2 saat sonra kayseri bayisi beni aradi.Istedigim araci teyid ettikten sonra guzel de bir indirim yapip Kayseri`ye davet ettiler.Ben genel olarak Dogus`un ilgi ve alakasindan memnun kaldim. |
Çok şükür bugün de aksamadı. |
Ooo vw yetkilisi de foruma gelmiş... |
kaç lira prim aldın 200? |
Valla fuarda adama pardon araç için fiyat almak istiyorum dedim duymamazlıktan geldi kafasını çevirip gitti şaşırdık. Duymamasına imkan yok 30 cm mesafeden ve yüzğ bana dönükken söyledim direk gözlerini kaçırıp devam etti. Giyim kuşamdan beni müşteri olarak göremedi heralde :) Manken utandı o geldi iki metre mesafeden ama kızcağızda bilgili değil temsilci o ara arazi oldu zaten. |
Vw neymiş be abi, Showromlarda sıkıntı çekenleri acil çağırıyoruz yada forumca vw bayisi gezelim puanlama yapalım |
Derken uyandin. Bir baktin yatakta hafif islaklik... |
Keşke önce incelediğiniz arabanın markasını öğrenseydiniz |
Valla ben normal bir kullanıcıyım.wv.ile hiç alakam yok.açtığım konulara ya da yorumlara bakabilirsin.artı dediğim gibi bende toyota corolla var.hiç vw veya bir Alman Arabası almadım.bundan önceki arabamda Hyundai idi.ben Yaşadığım olayı anlattım.gayet güleryüzlülerdi.bilerek gittiğim plazaların ismini vermedim,sanki reklam yapıyormuşum gibi Olmasın diye.artı plazalarda telefona bakan insanları karşılayan kişiler vardır.bunlar satış temsilcisi değildir.aynen bu işi yapan bir Arkadaşımın eşi vardı.artı vw çok Pahalı ve güvenlik donanımları Zayıf.doğuş oto insanları sömürüyor.bunuda ilave edeyim.ben forumda Yazılanların hiç Başıma gelmediğini ya da başına böyle durumların gelenlerin rastlantı olabileceğini Söylemek istiyorum.umarım anlamışındır ?? |
Evet v yerine w kullanmışım uyardığın için Sağol. |
Sadece v yerine w mi? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gorkemnalbant -- 26 Mayıs 2015; 4:08:47 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >