Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap
301
Tıklama
0
Öne Çıkarma
yedek sim kart aktivasyonu yapamıyorlar(tobiden yaptılar)
E
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

birkaç ay önce sim kartımız telsimden kalma olduğu için yeni sim kart vermeleri istedim. kargo ile geldi.
yeni telefona taktık çalışmıyor. m.h açamadı kartları (5G twin yedek sim kart ) bayilere gidin dedi . gittik onlar bizim yetkimiz yok dedi. kendi ellerindekiler aktive edebiliyorlarmış sadece. parayla satıyorlar onlarıda.

teknik destek alınabilecek bir birimleri yok. destek kaydı açılabilecek bir menüleri yok.
çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bağlanmak 3dk alıyor. açanlarda dünyadan birhaber. bana yeni abonelik çağrı merkezinin numarasını verip duruyorlar .o numarayı arayıp kapattıktan birkaç saat sonra hemen geri arıyor . yeni abonelik mi açtıracaksınız diye ? ama sorunumuzu çözmeye gelinde 48saat diyorlar.

edit: tobiden kıymet hanıma sim karttaki numarayı verdim birkaç kez hata verdi sonra oldu.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi e_capkan -- 5 Ekim 2022; 23:42:53 >

T
2 yıl
Yüzbaşı

Vodafone mu?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
G
2 yıl
Yarbay

Telsimden kalma diyor,anlamadın mı çocuk adam?


Telsim ne demek demezsin inşallah.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @tekst79
E
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

vodafone bölümüne açtım konuyu :)




Bu mesajda bahsedilenler: @tekst79
M
2 yıl
Yarbay

Burada bence tek tuhaf konu üç dakikada müşteri hizmetlerine bağlanmak, diğer tüm detaylar Vodafone standartlarında normal - olağan



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.