Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Superonline
Superonline 760 TL cayma bedeli çıkardı
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
16
Cevap 1780
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 1780
Tıklama 2
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Superonline 760 TL cayma bedeli çıkardı
2 gün aradan sonra bugün tekrar iptal talebi ilettim, cayma bedeli 869 lira olmuş, anlaşılan acele etmezsem 2 aya kalmaz evimi alacaklar  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bı arkadaş dün bı konu açmıştı online üzerinden tarife değişikliği yaptıktan 1 saat sonra iptal edince herhangi bi ceza cikmiyormis nekadar doğrudur bilemem ama o bu şekilde ceza ödemeden çıkmış |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Yasaya göre 1 yıl üzeri taahhüt yapanlar hiçbir sebep göstermeden çat diye abonelikten çıkabilir. Ama yasaya göre ! |
Nette biraz araştırma yaptım, cayma bedeli değilde çakallar indirim bedeli iptali diye cezayı kesiyorlarmış.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam tüketici kanununda ilgili madde hangisi tam bilgim yok ancak şöyle bir madde mevcut. 24 ay ve üzeri taahhüt yapılan aboneliklerde servis sağlayıcı şirket indirim yaptığı ayların yaptığı indirim miktarını tüketiciden talep edebilir bu onların hakkı. Ancak tüketici kanunu tüketiciyi korumak adına şöyle bi madde de koymuş kalan ayların indirimi veya kullanılan ayların indirimi toplamı hangisi tüketici lehine ise o talep edilir. Şöyle örneklendireyim. Mesela siz 24 ay taahhütlü abonelik aldınız 20 ay kullandınız sonra aboneliği iptal ettirmek istediniz. Servis sağlayıcı firma sizden 20 ayın indirip ücretini talep edemez lehinize olan son 4 ayın indirim ücretini talep edebilir kanuna göre. Mesut çevik bu konu ile alakalı bir video yayınlamıştı izlemenizi öneririm. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tosunpasa
| Zaten firmalarda şuan bunu uyguluyor. Yanı 20 ayında iptal ederseniz kalan 4 ay ücretini istiyor. Bunun aksi uygulama yapan varsa daha karşılaşmadım. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Balleyci
|
Modem değiştirildi, bu seferde başka birinin sorun yaşadığı daha yeni ama sorunlu bir modem bağlamışlar. Önceden yaşadığım yavaşlık sorununun yerini daha kötüsü saat başı bağlantı kopmaları aldı. Kopunca da 1-2 saat gelmiyordu. Tekrar başvurup acilen getirdikleri modemi değiştirmelerini talep ettim. 5 ayrı görüşme sonunda eve gelen arkadaştan sorun yaşamayacağım bir modem vermelerini istedim. Aylık extra 6 liraya kaliteli bir modem verdi. Bu modemde herhangi bir DC yavaşlık yok. Süre dolana kadar bu şekilde devam etmeye karar verdim. hiç sporun yaşamazsam sonra da devam edebilirim. Keşke en başından sesimi duyup iptal noktasına getirmeden adam gibi hizmet sağlasalardı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TheProNightly
| modemin wifisini kapat git bir router al onu modemee bağla onun wifisini aç kullan sorun çözülsün. |
Bu mesajda bahsedilenler: @tosunpasa
|
https://twitter.com/ccgayberli/status/1461438187209900032?t=Y7YYiC9SV-Wr8iJcpSCAXg&s=19 Uğraşman lazım. Bu kişi tuketici hakem heyetine gitmiş. Hakem heyeti olumsuz karar vermiş. Sonra mahkemeye gitmiş. Öyle kazanmış. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
| Telekom benden 5 ay için 1500 TL ceza bedeli istedi . |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ne yapmayı düşünüyorsunuz. TT bende de 10 ay için 1400 istedi ama SuperOnline 600 TL'si ödemeyi teklif etti. Mahmekeye gitsem haklı çıkar mıyım diye düşünüyorum. Twitter'da başka bir arkadaşla konuştum. THH'den olumsuz cevap alıp mahmekeye gidince kazanmış. Taahhütün bitmesini beklesem seneye daha pahalı fiyata paket satacaklar. Bilmiyorum valla. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @shunter
| Hiçbir şey yapamadım hocam bekliyorum . 5 ay kaldı daha da kapısını çalmam telekomun. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @-Hiroshima-
| Ben 1 Kasım'da tahhütü yeniledim, akşamları yükselen ping yüzünden iptal etmek istediğimde 1.085 TL cayma bedeli çıkardılar. Pavyon hesabı.. Hem hizmet yok hem deli gibi para isteniyor. |
|
Bende de benzer bir durum var. Taşındığım binada internet altyapısı olmadığı için geçici süre Superbox alayım, Superonline gelirse ona ücretsiz geçerim dedim. Superbox aldıktan 2 ay sonra fiber bağlantı sağlantı ve Türknet'e geçtim. Şimdi 24 ay sözleşme yaptığımız Superbox'ı iptal ettirmek istiyorum zira Superonline'in fiber getirmek gibi bir çabası yok ne yazık ki. Telefonla görüştüğümde yaklaşık 400 liralık bir cayma bedeli olacağını anlattılar. Bilemiyorum ne yapsam. |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
En başında iptal ettirmek için aradığımda 260 lira taahhüt nedeniyle borç çıkacağını söyleyen superonline bugün iş ciddiye binince ödenecek tutarı 760a çıkardı. 1 seneyi geçtiği için bu bedeli hakem heyeti ile alabileceğim söyleniyor, doğrumudur? 7 ay hiç bir şey yapmasam fatura gelse ödesem zaten tutar o kadar ancak bu kadar olur. Benzer sorun yaşayanlar fikirlerini paylaşabilirse sevinirim.