1. sayfa
Olay doğru.. Turkcell taahhüt bitimine 2 ay kala beni arayıp aynı şeyi söyledi. |
Hiç bir şey yapamıyoruz yani. Bir kere dalgınlıkla evet dedim diye taahhütum yenilendi. Geri alamıyoruz.. |
Peki arayanlar turkcell bayilerinden birisi mi yoksa turkcell merkezi mi? Eskiden adls int paketleri için yapıyorlardı aynısını. Düşüneyim diye geri çevirip sonra kont ettiğimde arayanların merkez değil bayi numarası olduğunu öğrenmiştim Bu nedenle merkezlerin numarası rehberimdedir, aradıklarında ekranda çıkar. Başka numaraların tekliflerine hayır deyip geçiyorum |
Adı üstünde Taahüt verirken iyi düşünmeliyiz. Siz üç ay sonra ne yapmayı düşünüyordunuz. Faturasızamı geçecektiniz yada Taşımamı yapacaktınız. Taahütü aynı paket üzerindenmi verdiniz yoksa başka bir paketemi geçtiniz biraz detay verseydiniz daha net yazardım. Üç ay sonra ilk Taahütünüz bitecektir ondan sonra bu yeni verdiğiniz Taahütü aldığınız indirimleri ödemek kaydıyla istediğinizi yapabilirsiniz. Hediye olarak Net gelmiştir onuda hemen iptal ettirmeniz faydanıza olur yoksa onun içinde ücret ödemek zorunda kalırsınız. |
Benim anlamadığım olay şu; Telefonda verdiğim sesli onay, nasıl olurda noterde verdiğim vekalet gibi geri alınamaz-karar değiştirilemez bir yetkiye sahip. Sarhoştum, o an dalgınlıkla farkında olmadan bir şeye evet demiş olabilirim. 2 saat sonra arayıp verdiğim "evet" sözünü geri almak istiyorum. hepsi bu. bu olayda nasıl cayma hakkı olmaz? Bugün gidip birisiyle nikah yapsanız, 24 saat içerisinde iptal etme hakkınız var. |
Taahüt etmek sıkıntılı bir durumdur aslında. Noterde verdiğin vekeleti geri alabilirsin yani azledebilirsin. Burdaki taahüt cezası elli yüz TL dır. Ama avukata ödeme taahütü verirseniz yerine getirmezseniz hapse kadar yolu var. Bankaya taahüt verip yerine geitmezseniz hacze kadar gider yani. Aslında Taahüt hafife alınacak bir konu değil. Nikahı bile iptal edersin ama beş yıl boşanmayacağım diye taahüt verirsen beş yıl boşanamazsın. Boşanmak istersende karşı taraf kabul ederse olur. Bu olayda cayma hakkı var bedelini öder cayabilirsiniz. Cayma bedelide belli aylık on Lira yirmi Lira gibi. Neyse bundan sonra Taahüt verirken iki kere düşünelim. Ben öyle yapıyorum bu nedenle birçok hizmeti Taahütsüz kullanıyorum. |
Buradaki asıl problem "sözlü verilen taahhüt" ün imza ile aynı yaptırıma sahip olması. Diğer tüm taahhütlerde önündeki evrakları okuyorsun ve "okudum anladım bir örneğini elden teslim aldım" şeklinde kendi el yazınız ile yazıp altına imza atıyorsunuz. Diğeri ise sözlü taahhüt. Dediğim gibi belki o an sarhoştum, aklı dengem yerinde değildi, trafikteydim, pskolojik durumum uygun değildi bir anlık dalgınlık ile onay verdim v.b bir çok gerekçe sunulabilir. Taahhüt cezası olarak 499tl çıkartıyorlar bu arada.. |
Ben yazacağımı yazdım fazlasıyla hatta. Forum bu tip konularla kaynıyor. Bi göz at istersen. Ben genel olarak yazdım. Kullandığın paketi bilmem geçtiğin paketi bilmem detay yok neyse. Üstte yazdım ilk Taahütün bitince yani üç ay sonra bu bedel düşmesi lazım ozaman ne yapacak yap faturasızamı geçecen taşımamı yapacaksın bunuda yazmamışsın. Gerisi size kalmış. |
Yok dostum yanlış anlama, hani sana cevap verir gibi yazmıyorum. Genel durumun saçmalığını, fikir alisverisi yapmak amaçlı konuşuyordum. |
Örneğin Taahhüdü 24 Ekim de biten birisi yeni taahhüdü ne zaman vermeli? yada yeni pakete/operatöre ne zaman geçmeli? SOn bir 1 ay için deherhangi bir gün yapılabilir mi? |
Hepsi farklı. Durumunu paketini bilmiyorum genel olarak yazıyorum. Neden detay vermezsinizki net yazalım. Taahhüdü 24 Ekim de biten birisi yeni taahhüdü bazı paketlerde son ay bazı paketlerde fark etmiyor. Yeni pakete istediği zaman geçebilir. Yeni operatöre son ayın songünü olacak şekilde yani 24 Ekim değil 25 Ekim baz alınarak 3 gün önce geçiş işlemi başlatılabilir. |
14 gün cayma hakkınız var, arayıp cayma hakkınızı kullanmak istediğinizi iletin, ve edevlettenden tüketici şikayeti oluşturun |
1. sayfa
Ancak sonradan öğreniyoruz ki taahhüt bitmesine 3 ay var. Henüz dolmadan yenileme yapılmak istenilmiş. Telefonda onay alınarak 1 yıl daha uzatılıyor.. Bu verdiğim 1 yıl daha uzatma onayını gün içerisinde iptal edemiyor muyum? Müşteri hizmetleri kesinlikle kabul etmiyor.
Evlilikte bile 24 saat içerisinde vazgeçme hakkınız var, bu nasıl iş?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi shockwave error -- 18 Eylül 2020; 12:32:10 >