Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Turknet dondurulan hizmet faturalandırma sorunu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1
Cevap 1645
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1645
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turknet dondurulan hizmet faturalandırma sorunu
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Öncelikle aboneliğimi aldığımda dondurdum. Zira iptal etmek istediğimde bana dönüş yapan şahıs dondurmamı rica etti hiçbir ücret ödemeyeceğimi belki ileride tekrar kullanabileceğimi söylemişti.
Ben internet üzerinden alışveriş yaptığım için sürekli kredi kartımı harcamalarımı kontrol ederim. Bir baktım 82 tl çekilmiş kartımdan. Şaşırdım zira 65 TL idi internet ücreti hadi dedim belki dondurma sürecinde 1 ay kullanıldı sayılsın o da yok. Neyse iptal talebi yaptım yine dönüş yapıldı ardından telefonda yetkili arkadaş bakalım kontrol edelim dedi bakın dedim durumu anlattım. İlk başlarda anlamadı faturaların incelenmesini ve iptal talebii iptal edelim vs dedi. Tamam inceleyin dedim. İnceleme sonunda 82 tl kartıma iade yapıldığına dair mail attılar. Üstünden daha 15 gün geçti geçmedi kredi kartının ödemesi gelmedi daha düşünün. Şimdide 91,27 TL fatura çıkarmışlar dün eve geldiğimde maile baktım gördüm şaşkın ve sinirliyim gecenin o saatinde şikayet yaptım. İlk seferinde hata olabilir anlarım ikincisinde turknetin ahmaklığı olur bu. Eğer ki üçüncüsü olursa bu da benim ahmaklığım olmuş olur. Üçüncüsüne izin vermeyeceğim. Bakalım durum ne olacak.