öncelikle iyi günler arkadaşlar. Konu başlığındada yazdığım gibi teknik servis için bir takip programına ihtiyacım var profesyonel lisanslı program olabileceği gibi ücretsiz bir programda olabilir.
Asıl aradığım özellikler bana gelen ürünler adetli olarak gelmekte bu sebeple tek bir cari hesap üzerine adetli olarak ürün girebilmeliyim. ikinci aradığım özellik ise seri numarası olmayan ürünlere seri numarası oluşturarak barcod yada qr code basabilmem gerekli. yeri geldiğinde barcodu yada qr kodu sisteme okutarak geçmiş bilgileri görebilmeliyim. en önemli olmaz ise olmaz aradığım özellik veritabanı (SQL) olarak sistemde sürekli saklanması :)
muhasebe-stok gibi modüllere çok ihtiyacım yok amacım gelen ürünleri kayda girip istediğim zaman tekrar ulaşmak ve gerektiğinde döküm alabilmek.
bu konuda önerebileceğiniz lisanslı yada ücretsiz programlara ihtiyacım var
Satış sonrası teknik servis hizmeti veren işletmelerin yönetimini kolaylaştırmak adına ve müşterilerinin, arızalı cihazlarının, garanti verilen cihazlarının, stok durumunun, personellerinin, gelir ve giderlerinin takip edilmesi için geliştirilmiş web tabanlı teknik servis programıdır.
“Firmanızı Yönetmenin En Kolay Yolu”
Özellikleri
Arıza Kaydı Oluşturma, Arızalı Cihaz Takibi ve Garanti Verilen Cihazların Takibi Geriye Dönük Arızalı Cihazları Listeleme Ürün Ekleme, Ürün Satışı, Satılan Ürünün Takibi ve Garanti Verilen Ürünlerin Takibi Stok Takibi Gelir Gider Ekleme ile Kasa Hareketleri Takibi Sınırsız Personel Ekleme, Personel Yetkilendirme, Personele Görev Atama ve Personel Performans Takibi Sınırsız Müşteri Ekleme, Müşteri Takibi, Müşteri Para Hareketleri ve Müşteri Cihaz Hareketleri Takibi Toplu Sms Gönderme Kendinize ve Personellerinize İleri Tarihli Hatırlatma yada Görev Ekleyebilme Tüm Alanlarda Zengin Raporlama Alma Log Kaydı ile Yapılan Her İşlemin Takibi Cihazla İlgili Gelişmeleri Müşteriye Sms yada Mail ile Bilgilendirme Müşteri Ödeme Bildirimi Müşteri Cihaz Durumu Sorgulama Ekranı (Müşteriler cihazlarının durumlarını kendi panellerinden sorgular)
Avantajları
Yazılımı Kaynak Kodları ile Alırsınız (İstediğiniz Değişiklikleri Yada Eklemeler Yapabilirsiniz) Web tabanlı ve mobil uyumlu olduğundan bir bilgisayara bağlı kalmadan istenilen heryerden erişip tüm işlemleri basit kullanımı sayesinde kolaylıkla yapar ve takip edersiniz. Kurulum gerektirmediği için donanım ve yazılım satın almazsınız bu da maliyetlerinizi minimuma düşürür. Tüm verdiğiniz hizmetleri kayıt altına almış olursunuz. Arızalı cihazlarla ilgili gelişmeleri takip etmek için telefon trafiğinden kurtulursunuz. Müşteriye, cihazı aldığınıza dair servis fişi vererek müşterinin güvenini sağlar ve karışıklığı önlersiniz. İleride tekrar arıza yapan cihazla ilgili geçmiş kayıtları bularak daha önce yapılan işlemleri görebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmuş olur ayrıca güvenlerini kazanırsınız. İş yükünü minimuma indirerek zamandan tasarruf edersiniz.
ürün windowsa kuruluyor ve cep telefonundan bile kontrol edilebiliyor ekstra özellikleri bahsettiğiniz gibi hem teknik servisin hemde stok takibi cari takibi gibi özellikleride bulundurması
örneğin servise bir notebook geliyor ve onun resmini çekip servis kaydına atıyorsunuz ve barkod yazıcıdan bir etiket çıkartıyorsunuz ve cihaza yapıştırıyorsunuz üstelik web sitesi entegre si ile müşterileriniz sizi aramadan bile web siteniz den servisdeki cihazınızın durumu görebiliyor
hocam siz teknik servis ustalarımızın bütün ihtiyaçlarını karşılamak için piyasanın en iyi en kolay kullanımlı programını yaptık referanslarımız mevcut.programın tüm özelliklerini aşağıdaki youtube kanalında bulabilirsin.En büyük özelliğimiz sınırsız lisanslı ve kısa bir süreliğine tanıtım ve referans amaçlı %50 indirimli. https://www.youtube.com/watch?v=_4gSKrkNkgE&list=PLKFU18d4GQTqpMlDTsku99WM24_UoL6J6
Konu başlığındada yazdığım gibi teknik servis için bir takip programına ihtiyacım var profesyonel lisanslı program olabileceği gibi ücretsiz bir programda olabilir.
Asıl aradığım özellikler
bana gelen ürünler adetli olarak gelmekte bu sebeple tek bir cari hesap üzerine adetli olarak ürün girebilmeliyim.
ikinci aradığım özellik ise seri numarası olmayan ürünlere seri numarası oluşturarak barcod yada qr code basabilmem gerekli. yeri geldiğinde barcodu yada qr kodu sisteme okutarak geçmiş bilgileri görebilmeliyim.
en önemli olmaz ise olmaz aradığım özellik veritabanı (SQL) olarak sistemde sürekli saklanması :)
muhasebe-stok gibi modüllere çok ihtiyacım yok amacım gelen ürünleri kayda girip istediğim zaman tekrar ulaşmak ve gerektiğinde döküm alabilmek.
bu konuda önerebileceğiniz lisanslı yada ücretsiz programlara ihtiyacım var
tavsiyelerinizi beklemekteyim...