Merhabalar. Telefonum yaklaşık 20 iş günü oldu serviste ve hala da gelmeyecek gibi thh'ne başvurmaya karar verdim. Cihaz değişimi isteyeceğim. Fakat nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Daha önce bu konularda deneyimli biri varsa yardımcı olabilir mi? Telefon iPhone 6 Adana Genpa servisine vermiştim. İşlemler devam ediyor yazıyor günlerdir bir değişiklik yok.
20 iş günü doldu ise tavsiyem değişim değil para iadesi isteyin. Fatura bedeli ne ise o ödenir size. Sizde o para ile yeni cihaz alırsınız. Yurtdışından geldi ise aldığınız yer ile iletişime geçebilirsiniz.
Haftasonunu dahil ederek mi saydın ? Cihazı teslim ettiğin tarihte sana verilen belge veya çıktı artık elinde ne varsa gidip bulunduğun yerdeki kaymakamlığa başvuracaksın. İşlem uzun sürer. Teknik servise gidip sormak daha mantıklı. Maddi olarak zarara uğradığını düşünüyorsan teknik servis hakkında suç duyurusunda bulunabilirsin.
Cumartesi günlerini dahil ederek saydım. teknik servis açık olduğu için.
Apple Musteri Hizmetlerini ara. Durumu izah et onlar sana yardimci olacaktir. Zaten tum yedek parcalari Turkiye'de onlar sagliyor. Son care olarak THH'ye gitmen. Burokrasi oldugu icin islem uzadikcs uzuyor...
Telefon iPhone 6 Adana Genpa servisine vermiştim. İşlemler devam ediyor yazıyor günlerdir bir değişiklik yok.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >