Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap
1602
Tıklama
1
Öne Çıkarma
AKLI OLAN VODAFONE SÜPER İNTERNET'E BAŞVURMAZ
S
7 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

vodafone forum linkim burda arkadaşlar :http://forum.vodafone.com.tr/t5/S%C3%BCper-%C4%B0nternet/1-Haftad%C4%B1r-verilemeyen-VDSL2-sinyali/td-p/681718
ayın 20sinden beri beni madur eden bir firma
ve bilerek sen sözleşmeyi imzaladıkdan 10-14 gün sonra senin işlemlerini gerçekleştiriyorlar, 14 günlük cayma hakkının dolmasını ve çıkmak istediğin zaman ceza ödemeni bekliyorlar
yani istersen git bugun başvur 10-14 günden önce hiçbir işlem yapmazlar,sen bi kere o imzaları attın her türlü senden o parayı alacaklar

ev telefonumu ve internetimi türk telekomdan bunlara taşıttım,internette pek kötü yorum yoktu haklarında ve fiyatlarıda uygundu,32 mbit vdsl2 240 gb kota ev telefonu dahil 79 tl
türk telekomda bu fiyat 93 tl kotasıda 100 gb,arada fiyat oldugu için başvurduk işte,keşke ellerım kırılsaydıda başvurmasaydım , ah aptal kafa ahhh

interneti taşımışlar ayın 20 sinde,ev telefonunu taşımamışlar, ev telefonunu taşımadıkları için türk telekomda 2 gün sonra ev telefonumu iptal etmiş
bu yukarda verdigim 79 tl fiyatı olan pakate ev telefonu dahil oldugu için ve ev telefonum iptal oldugu için benım paket yalın olarak görülüyor,ama sözleşmede ev telefonu olarak imzaladıgım için bu sefer yalın evrağı eksik diye yalın evrağı istiyorlar,ben yalın başvurmadım diyince biz size dönicez diyorlar ve yine aynı terane dönüyor,heğ suçu türk telekoma atıyorlar

yalanlarını açığa çıkarmak için taa türk telekom müdürlüğüne gittim adam bana ordan kendi bilgisayarından gösteri durumu,benım firmada herhangi bi aboneligim yok tc mi yazınca herhangi bişey çıkmıyor,telefonla türk telekomu aradıgımda tc yaz diyor,yazınca böyle bi abonelik yok diyor,ama vodafone ha bire yalan söylüyor ,amaçları bi şekildede olsa para almak senden

yani uzun lafın kısası arkadaşlar bu firmaya elini veren kolunu kaptırır benden demesi,7 sene türk telekom kullandım ben böyle firma görmedim
bende türk telekomu kötü zannederdim,türk telekom bu piyasadaki en iyi iss imiş de benim haberım yokmuş,böyle fason 2.sınıf firmalara başvurursam böyle olur işte

Edit:BTK'ya da şikayet ettim,bişey olacağı yok ama elimden gelen bukadar işte

edit:2 5.04.2017 de sorunum çözülmüştür





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Skörtıl_Nimo -- 16 Nisan 2017; 9:44:8 >

G
7 yıl
Yarbay

İki ucu b*klu değnek gibi. Tek fark çubuk b*ktn.



B
7 yıl
Yüzbaşı

23 mart günü 32mgbt 120gb akn tarifesine başvurdum. Ne gelen var ne giden dedim bi arayım sorayım aradım evrak eksik falan dediler. Haber neden verilmiyor madem evrak eksik neyi bekliyorsunuz diyorum yoğunluk falan yalanlar.. daha sonra hangi evrağın eksik olduğunu sordum evragı söylediler bir örneği bende var ve ben bu evrağı eksiksiz doldurduğumu kurye iletti bana bende gönderdim varsa bir eksiğim bu sefer basit bir kurye değil gönderin bilgili çalışanlarınızı ben imzalayım dedim böyle birşey yapamayacaklarını benim gidip elimdeki örnek evrağı taratmam evrak yoksa internetten indirmem imzalayıp imzalı halini taratıp mail yoluyla atmam gerektiğini söylediler bende yanında orta şekerli kahve isteyip istemediklerini sordum..



Evrak telefon hattının geçiş evrağı doldurmadığım kısım telefon numarasıymış bana sadece kurye imzaları attırdı oraya numarada yazmam gerekiyormuş bunu ben nereden bileyim ? Neyse evrağı falan boşverin ben zaten bağlanmayan internetimi istemiyorum ev telefonumda dahil olmak üzere fesih işlemini yapın iptal edin dedim. Şu an internetiniz aktivasyon aşamasında numaranız vodafone taşındı dedi.. taşıma evrakı eksik nasıl taşıyorsun kardeş diyorum aktivasyon aşamasında diyor eğer ki fesih etmek istiyorsam türk telekomla konuşup beni geri alıp alamıyacaklarını sorucakmışım :)))))



Tekrar gönderin kapıma kadar evrağı 5 gün içinde net bağlanırsa bağlanır bağlanmazsa btk şikayetiyle ben eski sistemime dönüş yaparım sizdende davacı olur mutluluklar dilerim dedim.





Şimdi arkadaşlar vodafone serüvenim başlamadan bitme aşamasında ayın 23ünden beri beklemedeyim ve gördüğüm muamele bu oldu. Evrak eksik denildi evrak tam dedim üzerinde imza tam ama numara yazılmamış dediler niye bunu evrağı attığımda söylemiyorsunuz dediğimde yoğunluk var deniliyor yani vodafone çok yoğun bir firma sizler niyetiniz varsa hiç geçmeyin çünkü yeni müşterilerini yoğunuz diyerek içlerine almayı reddeden bir şirket yapısı var. Varsa geçecek vodafone nete bırakın geçmeyi teknik servis bölümüne ulaşmanız dahi yarım saati alıyor telefon açıldığında niye orayı aradığınızı unutuyorsunuz ve şükür kavuşturana diye tepkilerle açıyorsunuz. Evrakı tekrar kuryeyle göndericekler oda yanlış derlerse 2 seneye net açılır gibi duruyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Blgrçoban

23 mart günü 32mgbt 120gb akn tarifesine başvurdum. Ne gelen var ne giden dedim bi arayım sorayım aradım evrak eksik falan dediler. Haber neden verilmiyor madem evrak eksik neyi bekliyorsunuz diyorum yoğunluk falan yalanlar.. daha sonra hangi evrağın eksik olduğunu sordum evragı söylediler bir örneği bende var ve ben bu evrağı eksiksiz doldurduğumu kurye iletti bana bende gönderdim varsa bir eksiğim bu sefer basit bir kurye değil gönderin bilgili çalışanlarınızı ben imzalayım dedim böyle birşey yapamayacaklarını benim gidip elimdeki örnek evrağı taratmam evrak yoksa internetten indirmem imzalayıp imzalı halini taratıp mail yoluyla atmam gerektiğini söylediler bende yanında orta şekerli kahve isteyip istemediklerini sordum..



Evrak telefon hattının geçiş evrağı doldurmadığım kısım telefon numarasıymış bana sadece kurye imzaları attırdı oraya numarada yazmam gerekiyormuş bunu ben nereden bileyim ? Neyse evrağı falan boşverin ben zaten bağlanmayan internetimi istemiyorum ev telefonumda dahil olmak üzere fesih işlemini yapın iptal edin dedim. Şu an internetiniz aktivasyon aşamasında numaranız vodafone taşındı dedi.. taşıma evrakı eksik nasıl taşıyorsun kardeş diyorum aktivasyon aşamasında diyor eğer ki fesih etmek istiyorsam türk telekomla konuşup beni geri alıp alamıyacaklarını sorucakmışım :)))))



Tekrar gönderin kapıma kadar evrağı 5 gün içinde net bağlanırsa bağlanır bağlanmazsa btk şikayetiyle ben eski sistemime dönüş yaparım sizdende davacı olur mutluluklar dilerim dedim.





Şimdi arkadaşlar vodafone serüvenim başlamadan bitme aşamasında ayın 23ünden beri beklemedeyim ve gördüğüm muamele bu oldu. Evrak eksik denildi evrak tam dedim üzerinde imza tam ama numara yazılmamış dediler niye bunu evrağı attığımda söylemiyorsunuz dediğimde yoğunluk var deniliyor yani vodafone çok yoğun bir firma sizler niyetiniz varsa hiç geçmeyin çünkü yeni müşterilerini yoğunuz diyerek içlerine almayı reddeden bir şirket yapısı var. Varsa geçecek vodafone nete bırakın geçmeyi teknik servis bölümüne ulaşmanız dahi yarım saati alıyor telefon açıldığında niye orayı aradığınızı unutuyorsunuz ve şükür kavuşturana diye tepkilerle açıyorsunuz. Evrakı tekrar kuryeyle göndericekler oda yanlış derlerse 2 seneye net açılır gibi duruyor

Hocam kurye ile uğraşma git vodafone bayisine 2 dakika da hallet akşam sisteme girerler tabi bayi felan yoksa yapacak bir şey yok. Bütün firmalar berbattır internet konusunda tamamen şans işi iyi hizmet almak.



S
7 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

banada 1 ay boyunca evragın eksik bilmem ne diyenler vodafoneforum ve btk ya şikayetlerden sonra arayıp,sorun türk telekomda hat üstünde işlem var o yüzden taşıyamıyoruz dediler,en son biz türk telekoma mail attık onlar cevap verince düzelicek dediler,1 gün sonra hem ev telefonu hem vdsl açıldı
internet hızlı ve güzel,yanlız bağlatmaı işkence,müşteri hizmetlerinin bişeyden haberi yok,vodafoneforum dan şikayet et seni genelmüdürlükten arasınlar belki o zaman sorunun çözülür,ben 30 a yakın telefon görüşmesi yaptım -sinirden küfür felanda ettım ama hiçbir şey değişmiyor kardeşim boşuna kendini yorma,evrakmı eksik diyorlar git fax çek olsun bitsin,ne kadar diretirsen o kadar internetsiz kalırsın,bunlar kansız bi firma karşında muhattap bulamazsın




Bu mesajda bahsedilenler: @Blgrçoban
P
7 yıl
Yarbay

2015 Kasim'dan beri kullaniyorum valla ben baya memnunum. 17 aydir kullaniyorum 10 ay akk olmadan kullanmişimdir en az. Sistemlerinde mi sorun var bilemiyorum artik. 1 defada sorun yaşamadim.



G
7 yıl
Yüzbaşı

2014 mayıs ayı olması lazım evi taşımıştım, vodafone net yeni yeni reklam vermeye piyasaya çıktığı dönemlerdi, superonline taahüt öbür evde bitmiş ben de kapattırmıştım 5 senelik abonelikti, neyse vodafone net deneyelim dedim bayiye gittim başvurdum, gelecekler falan keşif için dendi, 4 gün falan ne uğrayan oldu ne gelen ne giden, bayiye gittim biz o işlerle ilgilenmiyoruz dediler, sadece abonelik alıyorlarmış, bir telefon verdiler aramak ulaşmak mümkün değil, neyse 1 hafta sonra telefone mesaj geldi evde olun ekip gelecek diye, kimse ne uğradı ne geldi ne gitti, neyse telefona sonunda ulaştım bayan dedi aa nasıl olur hemen ekipleri gönderelim falan dedi, 2,3 günde öyle geçti, daha sonra aboneliği cezasız falan iptal ettiler. 3 haftada bir aboneliği veremediler, bende tekrar superonline aboneliği başlattım. Abone istemiyorlar sanki.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
7 yıl
Teğmen

Geçen yıl başvurmuştum supernet için. Tam 1,5 ay uğraştırmışlardı en sonunda gittim telekoma geçtim. Sanki aralarında anlaşmışlar bilerek yapıyorlar :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
7 yıl
Binbaşı

Herkes mağdur bu Vodafone dan anlaşılan



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
7 yıl
Yüzbaşı

Sakın bulaşmayın arkadaşlar benim internetimi açmayacaklarını söylediler üstüne sabit telefonu kendi üstlerine geçirip faturalandırmışlar. Dolandırıcılık yapıyorlar resmen internetim gelmedi ve gelmeyecekmiş ama ben sabit telefonu kullanmasamda fatura ödeyecekmişim. İnternetide port yok diye açmıyorlarmış nasıl yoksa artık kendim zaten 1 ay öncesine kadar internet kullanıyordum. Aklınız varsa uzak durursunuz. Satarken internet + telefon diye satıp telefonu kitliyorlar interneti bağlamadan taahhüt yapıyorlar ben başvurduğuma pişman oldum kene gibi üzerime yapıştılar. Vodafone'dan uzak durun. En az 70 tane konuşma yaptım 1 aydır oyaladılar ve sonunda mağdur ettiler. Btk ve vodafone forumdan defalarca kez şikayette bulundum bir telefon dahi açmadılar. Sinirlerinizi yıpratmak istiyorsanız bulaşın ama kurtulamıyorsunuz ben mahkemeye vericem bu faturalandırmayı.



Türk telekoma kötü derdim allah bana beterin beterini gösterdi.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

C
7 yıl
Teğmen

hep evrak eksik hikayesi.aynısı bendede oldu 2 fatura çıktı ,btk ile iptal ettirdim.



W
7 yıl
Binbaşı

Hat nakli yaptırmak için 3 ay beklettiler beni. Konum da mevcut burada. Geçmiş olsun 2 yıl boyunca burnundan getirecekler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
7 yıl
Er

Geçen sene bu vakitler ev taşıyacaktım ve interneti de taşımaları için vodafone'a başvuruda bulundum. 10 gün oldu gelen giden yok, 20 oldu gelen giden yok, 1 ay oldu, bir ayın sonunda da haber vermeden taşındığım evime ekipler gelmişler tabi kapı duvar. Vodafone'dan arıyorlar, kaydınızı siliyoruz diye. Neyse bir gün açıp taahhütnameyi okudum ve 1 ayın sonunda gerçekleşmeyen nakiller için cezasız abonelik sonlandırabileceğimi fark ettim, iadeli taahhütlü posta yolladım vodafone genel merkeze. 2 hafta sonra da kapatmak istediğinize emin misin diye telefon açtılar falan filan.

Kısacası Vodafone'u tercih etmeyin, ettirtmeyin



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.