Binama TurkNet Gigafiber kutusu takılmıştı ve altyapım var gözüküyordu. Bu nedenle başvurumu yaptım ve edevletten gerekli işlemleri tamamladım. Kurulum için gelen ekip kutunun apartman kapısının dışına takıldığını içeri alınmazsa kurulum yapamayacaklarını belirttiler. Siz iletin taksınlar içeri dedim. Onlar bambaşka bir ekip biz sadece rapor oluştururuz ancak sizin tekrardan TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmanız gerek dediler. TurkNet ile görüşüyorum, beni arıyorlar altyapı talebiniz karşılandı diyorlar. Kutu içeri takıldı mı diyorum, takıldı diyorlar. Bir bakıyorum kutu hala apartman kapısının dışında. Farklı farklı kurulum ekipleri geliyor, kutu dışarıda kurulum yapamayız deyip geri gidiyorlar. Kendi ekipleri arasındaki iletişim 0. Haftalardır mağdur ediliyorum. Kutunun içeride dışarıda olması benim için asla farketmiyor. Ben sadece internetimin bağlanmasını istiyorum. Ancak aynı durumunu tekrar tekrar yaşatıyorlar, sonuç yine internet yok. |